Организационный механизм управления качеством образования: алгоритм и структура

В современной педагогической науке и практике все чаще используется термин «организационный механизм управления», который отличается от традиционных понятий. Этот профессиональный термин характеризует логически обоснованную последовательность управленческих действий, направленных на реализацию конкретной управленческой функции. В отличие от методик, которые обычно персонифицированы, и технологий, которые обезличены и воспроизводимы, организационный механизм включает не только последовательность действий, но и конкретных исполнителей.

Организационный механизм управления качеством образования представляет собой целостную систему взаимосвязанных шагов, направленных на достижение запланированных результатов. Его основная задача — преобразовать мышление руководителей, сделать управление качеством образования осознанным и целенаправленным процессом. Этот механизм включает тринадцать ключевых шагов, которые обеспечивают системный подход к управлению.

Первые четыре шага механизма направлены на анализ внешней среды и формулирование миссии учреждения. Шаг 1 предполагает сбор информации от всех потенциальных социальных заказчиков: родителей, местной общины, представителей производства, высшей школы. Шаг 2 заключается в формулировании обобщенного социального заказа. На Шаге 3 определяется миссия школы с учетом требований заказчиков и возможностей территориальной образовательной системы. Шаг 4 предполагает корректировку миссии на основе имеющихся ресурсов.

Следующие шаги определяют концептуальные основы образовательного процесса. Шаг 5 — выбор типа управления: ориентированного на процесс или на результат. Шаг 6 — выбор образовательной парадигмы (личностно-ориентированной или личностно-отчужденной). Шаг 7 — определение типа образовательной практики. Эти решения требуют участия всего педагогического коллектива и учитывают специфику учреждения.

Завершающие шаги механизма ориентированы на практическую реализацию. Шаг 8 — определение параметров оценки результатов образования. Шаг 9 — разработка методики диагностики личности каждого ребенка. Шаг 10 — прогнозирование целей образования для каждого ученика. Шаг 11 — соотнесение желаемых результатов с реальными возможностями школы. Шаг 12 — выбор факторов для достижения нового качества образования. Шаг 13 — сравнение полученных результатов с запланированными целями.

Для опытных руководителей возможна альтернативная структура управления, основанная на четырех классических функциях: планировании, организации, руководстве и контроле. Планирование включает разработку программы развития школы. Организация предполагает построение организационной структуры с четким распределением полномочий. Руководство фокусирует на мотивационной работе с участниками образовательного процесса. Контроль приобретает характер постоянного мониторинга результатов.

Эффективность организационного механизма управления качеством образования обеспечивается его целостностью и последовательностью реализации всех шагов. Такой системный подход позволяет перейти от стихийного управления к целенаправленной деятельности, ориентированной на достижение конкретных образовательных результатов.

Сведения об авторах и источниках:

Авторы: М. М. Поташник, Е. А. Ямбург, Д. Ш. Матрос, А. М. Моисеев, О. Г. Хомерики, И. Н. Щербо, И. Б. Сенновский, М. В. Левит, Д. М. Полев, Н. Н. Мельникова, А. Ю. Мурашов.

Источник: Управление качеством образования.

Данные публикации будут полезны для руководителей образовательных учреждений, их заместителям, работникам органов образования всех уровней, а также научным сотрудникам и преподавателям вузов, ИПК, ИУУ, ИРО, работникам методической службы. Полезны они будут и учителям.