Выбор стратегии управления качеством образования в школе

При начале работы над темой "Управление качеством образования" руководителям необходимо определиться со стратегией преобразований. Существуют три основные стратегии развития школы в инновационном режиме: стратегия локальных, модульных и системных изменений. Выбор стратегии имеет особое значение, поскольку результаты образовательного процесса лишь частично поддаются управлению.

Для большинства руководителей образовательных учреждений рекомендуется начинать со стратегии локальных изменений. Этот подход предусматривает параллельное использование различных факторов, влияющих на качество образования, без их взаимной координации. Например, введение нового содержания образования на базе ценностных оснований как локального новшества позволяет установить четкую корреляцию между вводимым изменением и результатом.

При наличии опыта исследовательской деятельности может быть выбрана стратегия модульного преобразования. Данная стратегия предполагает координацию нескольких взаимосвязанных экспериментов, направленных на повышение качества образования. Это может быть комплекс преобразований в рамках одной параллели классов или изменение содержания образования по конкретному предмету с первого по выпускной класс.

Стратегия системных изменений требует управления всеми выявленными факторами, влияющими на конечный результат. Эта стратегия реализуется через разработку целостной программы развития образовательного учреждения и требует от руководителей и педагогического коллектива значительного опыта в организации инновационных процессов.

Для выбора оптимальной стратегии рекомендуется проведение проблемно-ориентированного анализа по схеме "результаты - процесс - условия - система управления". Этот метод позволяет выявить приоритетные проблемы, решение которых существенно повысит качество образования. К наиболее распространенным проблемам относятся: отсутствие диагностики индивидуальных особенностей учащихся, устаревшее содержание образования, доминирование классно-урочной системы, невладение современными образовательными технологиями.

Рациональность выбора стратегии зависит от множества условий: достигнутого уровня качества образования, подготовленности педагогических кадров, финансовых возможностей школы. Важно отметить, что ни одна из стратегий не является универсально лучшей - выбор должен определяться конкретными условиями образовательного учреждения.

Особое значение имеет установление корреляции между предпринятыми действиями и полученными результатами. Руководитель-исследователь должен стремиться выяснить, за счет каких конкретно новшеств произошло улучшение результатов. При реализации системной стратегии особенно важно учитывать взаимодействие между различными факторами, которое может приводить к непредсказуемым эффектам - как положительным, так и отрицательным.

Сведения об авторах и источниках:

Авторы: М. М. Поташник, Е. А. Ямбург, Д. Ш. Матрос, А. М. Моисеев, О. Г. Хомерики, И. Н. Щербо, И. Б. Сенновский, М. В. Левит, Д. М. Полев, Н. Н. Мельникова, А. Ю. Мурашов.

Источник: Управление качеством образования.

Данные публикации будут полезны для руководителей образовательных учреждений, их заместителям, работникам органов образования всех уровней, а также научным сотрудникам и преподавателям вузов, ИПК, ИУУ, ИРО, работникам методической службы. Полезны они будут и учителям.