Этап. Формирование миссии, стратегического видения и целей организации.

Миссия – это формулировка, описывающая деятельность фирмы в настоящее время, в том числе:

1) на удовлетворение каких потребностей нацелены ее товары и услуги;

2) кто ее клиенты;

3) каковы ее технологические и деловые возможности.

Миссия содержит описание, за счет чего фирма достигает своих целей и что отличает ее от конкурентов.

Стратегическое видение – это формулировка, определяющая образ фирмы, какой она должна стать в будущем.

Цели представляют собой определенные результаты и итоги, которые необходимо достичь в заданные сроки для реализации стратегического видения организации.

3 этап. Разработка стратегии организации (плана достижения целей).

Процесс разработки стратегии различен для диверсифицированных (работающих в нескольких отраслях) и одноотраслевых организаций.

В диверсифицированных компаниях стратегия разрабатывается на четырех организационных уровнях и подразделяется на четыре вида стратегий:

1 уровень. Высшее руководство разрабатывает корпоративную стратегию(стратегию всей диверсифицированной компании).

2 уровень. Руководители отдельных направлений бизнеса разрабатывают бизнес – стратегии(стратегии направлений бизнеса).

3 уровень. Руководители функциональных подразделений (снабжение, производство, маркетинг, кадры) разрабатывают функциональные стратегии(стратегии функциональных подразделений)

4 уровень. Руководители структурных единиц внутри функциональных подразделений разрабатывают операционные стратегии(стратегии структурных единиц).

В одноотраслевой компании стратегия разрабатывается на трех уровнях, т.к. отсутствует корпоративный уровень.

Стратегическое планирование может осуществляться:

1) самими менеджерами организации;

2) с участием специально созданных отделов стратегического планирования;

3) с привлечением внешних консультантов.

8. Организационные стратегии, классификация и методы их выбора.

Организационная стратегия отвечает на вопросы: «Куда направляется фирма?», «Как фирма попадет из той точки, где находится сейчас, в ту точку, где она хочет находиться?»

По мнению специалистов (Мескон, Альберт, Хедоури), существует четыре вида организационных стратегий:

1. Ограниченный рост – предполагает установление целей на уровне, незначительно превышающем уже достигнутые результаты.

2. Рост – предполагает установление целей на уровне, значительно превышающем уже достигнутые результаты.

3. Сокращение – предполагает установление целей на более низком уровне по сравнению с достигнутым в прошлом. Возможны три варианта:

3.1. Ликвидация бизнеса

3.2. Отсечение лишнего – отделение некоторых подразделений или видов деятельности

3.3 Переориентация.

4. Сочетание – предполагает сочетание предыдущих альтернатив (используется крупными фирмами, работающими в нескольких отраслях)

Для выбора организационной стратегии может быть использована матрица «Привлекательность отрасли – конкурентоспособность подразделения»

Каждое подразделение компании наносится на матрицу с учетом конкурентоспособности и привлекательности отрасли в виде кругов разного диаметра, соответствующего удельной доле подразделения в общей сумме прибыли организации (УДБ):

Прибыль подразделения в анализируемом периоде

УДБ = -----------------------------------------------------------------------

Общая прибыль организации в анализируемом периоде

В отношении подразделений, расположенных в трех клетках левого верхнего угла матрицы, реализуется стратегия роста. Им передаются основные инвестиционные ресурсы фирмы.

В отношении подразделений, расположенных по диагонали слева направо и снизу вверх, реализуется стратегия ограниченного роста или сокращения в зависимости от масштаба деятельности и прибыльности.

В отношении подразделений, расположенных в трех клетках правого нижнего угла, реализуется стратегия сокращения.

2. Матрица Ансоффа- описывает все возможные пути развития организации.