Сущность, показатели, оценка, измерители качества продукции.

Измерением качества продукции занимается квалиметрия. Основными ее принципами являются: качество продукции рассматривается по уровням – от "о" до "т", где "о" – выражают качество всего изделия, а "т" – качество его составных частей; любое свойство продукции может быть измерено двумя числовыми параметрами – весомостью и относительной оценкой; весомость, находящаяся на определенном уровне, – величина постоянная. Ее максимальное значение равно 1,0; каждое свойство может быть определено абсолютным показателем.

На практике показатели качества промышленной продукции подразделяются на единичные, обобщающие и комплексные. Единичные показатели характеризуют отдельные свойства продукции: назначения, экономного использования сырья, топлива и энергии (при эксплуатации продукции), надежности, эргономичности, эстетичности, транспортабельности, стандартизации и унификации, патентно–правовые, экологические, безопасности. Обобщающие показатели определяют уровень качества продукции косвенно. К ним относят: потери от брака, экономический эффект и дополнительные затраты, связанные с повышением качества. Комплексный показатель П_к характеризует несколько свойств изделий. Он определяется через весомость и значимость отдельных свойств:

где – коэффициент, характеризующий значимость 1–го свойства изделия; и – соответственно абсолютные показатели данного и базового изделия.