Группы первичные и вторичные

С понятием формальных и неформальных групп тесно связано понятие «первичных» и «вторичных» групп. Если деление на формальные и неформальные характеризует объективную структуру групп, то первичные и вторичные группы определяются по отношению к входящим в них индивидам.

Эти понятия ввел американский психолог Чарльз Кули в начале XX века. К первичным группам относятся такие, с членами которых человек связан, прежде всего, эмоциональными связями (семья, дружеские компании). Вторичные группы – это такие, в которых человек вступает в обезличенные, формальные отношения (организации, политические партии и т.д.). Именно первичные группы оказывают наиболее сильное влияние на человека. Чтобы понять отношение человека к различным политическим партиям, товарам, законодательным актам и другим явлениям общественной жизни, необходимо, прежде всего, изучить, как складывается это отношение в его первичных группах. Как указывал Ч. Кули, «первичные группы первичны в том смысле, что они дают индивиду самый ранний и наиболее полный опыт социального единства, а также в том смысле, что они не изменяются в такой же степени, как более сложные отношения, но образуют сравнительно неизменный источник, из которого постоянно зарождаются эти последние»[41].

Деление групп на первичные и вторичные тесно связано с делением на формальные и неформальные. Неформальная группа всегда является первичной, а формальная – вторичной. Среди признаков, отличающих первичную группу от вторичной, обычно называются следующие:

Социологи давно заметили, что в реальной жизни практически не встречается групп, которые были бы исключительно первичными и неформальными или, наоборот, полностью соответствовали бы требованиям вторичной формальной группы.

Формальные вторичные группы, как правило, бывают целевыми, в то время как неформальные первичные группы – нецелевыми. Однако это соответствие совсем не жесткое, не обязательное. Например, группа самодеятельных туристов-путешественников является целевой по преимуществу неформальной группой. В то же время участники описанного выше шахматного турнира в Интернете являются нецелевой формальной (вторичной) группой.

Референтные группы

Референтныегруппы–это группы, на нормы и ценности которых ориентируется индивид.

Каждый индивид может иметь множество референтных групп; однако он не обязательно является их членом. Например, для христиан Христос и его апостолы являются референтной группой; для части молодежи референтными являются актерские круги Голливуда, мир известных спортсменов или предпринимателей. В то же время референтными могут быть такие группы, как собственная родительская семья или компания сверстников. Референтная группа может быть даже воображаемой (Средиземье Толкиена) или существовавшей в прошлом. Соответственно, для современных медиков референтной группой выступают выдающиеся врачи прошлого.

Референтные группы имеют большое значение в процессе социализации (воспитания) человека. Ибо в процессе медицинского образования особая роль принадлежит знакомству студентов с накопленным опытом врачевания, с образцами заботы о человеке и его здоровье, характерными для референтной группы будущих докторов.

Диагностика группы:

1. Учебно-карьеристская часть – люди, которые стремятся к профессиональному росту и продвижению по службе. Активно работают, им присуща эрудиция, но у них нет системности, школы, умения взглянуть на проблему с разных сторон. С ними просто, если руководитель сам растет. Иначе возникают интриги.

2. Культурно-развлекательная группа – люди, остановившиеся в своем профессиональном росте и имеющие основные интересы на стороне (домашнее хозяйство, огород, досуг, спорт). Это – профессионалы, набившие руку на рутинной, шаблонной работе. Действуют от и до. Хлопот с ними нет, если не требовать от них энтузиазма и активной общественной работы. При этом не имеет смысла призывать к их сознательности и энтузиазму. Им просто требуется заплатить или предоставить другую компенсацию (отгул).

3. Алкогольно-сексуальная группа – наиболее неудобная часть сотрудников в любом коллективе. Большого интереса к целям группы у нее нет. Она стремится жить в свое удовольствие. Поэтому по отношению к данной группе требуется определенная позиция: жесткий договор – работа от и до, которая четко фиксируется количественно и качественно (но если употребил алкоголь в рабочее время – выгнать).

Следует всегда учитывать, что если нужно наказать подчиненного, то лучше предоставить ему самому выбрать меру наказания, а уже затем принимать решение.

Любой человек, оказавшись в новом коллективе, испытывает проблему вхождения в ту или иную группу. Поэтому для нового человека необходимо:

1) сосредоточиться на работе и показать свой профессионализм;

2) молчать и ни к кому не присоединяться (его будут прощупывать провокаторы и цепные псы;

3) понять суть интриги и расстановку сил;

4) ничего не передавать руководителю, иначе новичок станет в глазах других людей осведомителем.

Если вы претендуете на роль лидера, не следует входить в существующие группы. Необходимо понимать, что власть лидера – абсолютна.