Тема 2.2 Исследование затрат рабочего времени наблюдением

Рационализация трудовых процессов, установление технически обоснованных норм времени основываются на всестороннем изучении производства, исследовании взаимодействия всех его элементов, выявлении потерь и нерациональных затрат рабочего времени.

В техническом нормировании используют два основных метода исследования затрат рабочего времени: фотографию рабочего времени (ФРВ) и хронометраж. Иногда допускается их сочетание в одном исследовании. В основе этих методов лежит наблюдение, которое может выполняться либо визуально самим наблюдателем непосредственно на рабочих местах, либо с помощью различных приборов (фотокиноаппаратуры, телекамеры, видеокамеры и т.д.).

2.2.1 Фотография рабочего времени, ее задачи и содержание

Фотографией рабочего времени называется метод изучения затрат рабочего времени путем наблюдения и замеров всех без исключения затрат времени в порядке их фактической последовательности. Фотография рабочего времени является одним из наиболее универсальных методов технико-нормировочной работы. Основным ее назначением является определение структуры затрат рабочего времени, выявление непроизводительной работы рабочего (оборудования) и всех потерь рабочего времени, т. е. выявление резервов производства, изучение передового производственного опыта по использованию рабочего времени и получение исходных данных для разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и времени на отдых и личные потребности, технологически неизбежных перерывов.

Фотография рабочего времени может проводиться не только в течение смены (фотография рабочего дня — ФРД), но и в течение любого другого периода (суток, часа и т. д.), который определяется целью исследования затрат рабочего времени и характером объекта наблюдения (рабочий, станок, автоматическая линия, аппаратурный процесс и др.).

Фотография рабочего времени позволяет решать следующие задачи: составить фактический баланс рабочего времени, т. е. распределить его по отдельным категориям затрат времени; определить удельный вес потерь рабочего времени и выявить их причины; определить степень использования оборудования во времени, загрузку рабочего в течение периода наблюдения и коэффициент возможного повышения производительности труда; определить фактическую выработку продукции и темп работы в течение периода наблюдения, т. е. динамику производительности труда в течение смены; получить исходные данные для разработки нормативов и организационно-технических мероприятий по повышению производительности труда, установить норму труда.

В зависимости от цели и назначения различают следующие ФРВ.

По объекту наблюдения:

индивидуальную ФРВ, где объектом наблюдения является рабочий (одностаночник или многостаночник) или один станок (оборудование);

групповую (массовую) ФРВ, охватывающую наблюдением группу рабочих (оборудования), выполняющих одинаковые или различные операции независимо друг от друга;

бригадную ФРВ, когда ведется наблюдение за работой бригады в целом; если наблюдение ведется за каждым членом бригады, в отдельности, то ФРВ принимает характер групповой фотографии рабочего времени;

ФРВ производственного процесса, когда ведется наблюдение за протеканием технологического процесса и затратами рабочего времени рабочих, обслуживающих аппараты (аппаратные процессы, автоматические линии и т.д.).

По методу наблюдения:

сплошные замеры, когда запись (регистрация) затрат времени ведется без перерыва по текущему времени по мере их появления;

выборочные замеры времени по отдельным видам затрат рабочего времени (например, регистрируется в течение дня только продолжительность обслуживания рабочего места);

периодические замеры, когда запись (регистрация) всех затрат рабочего времени производится через заранее установленные интервалы времени; этот метод используется при групповой ФРД или при продолжительном периоде наблюдения (сутки, неделя и т. д.); производится запись (регистрация) только тех затрат времени, появление которых совпадает с началом интервала;

моментные наблюдения, когда запись (регистрация) затрат времени производится в выбранные моменты времени.

По способу наблюдения:

визуально наблюдателем или самим рабочим путем отсчета времени по показателям стрелки часов, секундомера;

посредством специальных приборов, регистрирующих время под управлением наблюдателя или автоматически.

Хронометраж

Под хронометражем понимается изучение посредством наблюдения и замеров продолжительности периодически повторяющихся (с каждым циклом) элементов основного и вспомогательного времени. Объектом хронометража являются операция и ее составляющие элементы.

В техническом нормировании хронометраж применяемся вцелях выявления и отбора передовых методов и приемов работы; определения продолжительности выполнения отдельных элементов операции для получения исходных данных при разработке нормативов или установлении технически обоснованных норм времени; проверки выполнения действующих норм времени, уточнения их и выявления причин невыполнения; организации труда рабочих-многостаночников; выявление потерь рабочего времени внутри технологического цикла операции.

Различают два способа проведения хронометража: сплошной по текущему времени, когда исследуются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке; и выборочный, когда исследуются отдельные элементы операции (приемы работы) независимо от их последовательного выполнения.

▼Если приемы работы (элементы операции) имеют очень малую продолжительность и визуальные замеры невозможны, то такие приемы объединяют в группы, каждая из которых в цикле периодически повторяется в определенной последовательности. Такой хронометраж называется цикловым. Применение в этих случаях киносъемки позволяет провести хронометраж по текущему времени, не прибегая к группировке элементов.

Процесс исследования затрат рабочего времени методом хронометража имеет те же этапы, что и метод фотографии рабочего дня, но содержание этих процессов существенно различается.

I. Подготовка к наблюдению. Чтобы обеспечить точность наблюдения, необходима тщательная подготовка, которая заключается в следующем.

1. В зависимости от цели хронометража определяют объект наблюдения, например рабочего, за работой которого будет вестись наблюдение,

2. Изучают структуру операции, методы ее выполнения и расчленяют операцию на составляющие элементы.

Степень расчленения операции зависит от типа производства, принятой систематизации элементов затрат рабочего времени в соответствующих нормативах, целей исследования, возможности измерения продолжительности

принятым способом (с помощью секундомера, автоматического прибора и т. д.). При расчленении операции необходимо выявить технологическую последовательность выполнения каждого элемента (при сплошном хронометраже) и возможность устранения лишних приемов или ненужных элементов операции.

3. Чтобы определить продолжительность каждого элемента, необходимо точно установить его начало и конец (границы, отделяющие один элемент от другого). Моменты, имеющие заданные признаки, определяющие начало и конец выполнения элемента, называются фиксажными точками. При наблюдении по текущему времени Т фиксажная точка конца элемента является одновременно начальной точкой последующего элемента.

4. Выявляют факторы, влияющие на продолжительность каждого элемента операции в конкретных производственных условиях, что позволяет при анализе результата наблюдения выявить и исключить дефектные замеры.

5. Определяют число необходимых наблюдений с учетом вида работы: машинные (выполняемые с помощью машин и механизмов) и ручные (слесарно-сборочные, сварочные и др.) и типа производства.

ФОРМА 1 (Лицевая сторона)

6. Наблюдатель разъясняет рабочему цель хронометража и уточняет порядок выполнения работы; проверяет наличие нормальных условий для высокопроизводительной работы (в случае их отклонения от условий, предусмотренных технологией, проводит мероприятия, обеспечивающие нормальные условия труда); выбирает время наблюдения.

7. Заполняется лицевая сторона хронометражной карты, где записываются все данные, характеризующие рабочего, оборудование и т. д. (см. форму 1). На оборотной стороне хронометрической карты записываются перечень элементов операции и фиксажные точки.

II. Наблюдение. Чаще всего для измерения продолжительности операции наблюдатель пользуется секундомером или хронометром. Наблюдение производят до тех пор, пока число наблюдений (замеров) по каждому элементу операции не будет равно расчетному. Запись производят в наблюдательном хронометражном листе, пример заполнения, которого приведен в форме 2.

При хронометраже по текущему времени записывают время конца каждого элемента (кроме первого в начале наблюдения). Перед началом наблюдения надо знать продолжительность операции (или изучаемого элемента операции) для установления нормативного количества наблюдений. В рассматриваемом примере хронометраж проводят с целью проверки действующей нормы времени. Предварительно зная, что действующая норма времени, которая подлежит проверке, равна 2,1 мин, определяем по табл. 1 для крупносерийного производства требуемое число наблюдений — 15. Для краткости записи в карте даны первые пять наблюдений и последнее – 15-е.

III.Обработка результатов наблюдений.

IV. Анализ результатов измерений.

Форма 2

Рисунок 2.3

Контрольные вопросы:

1.Что лежит в основе фотографии рабочего времени и хронометража?

2.Для чего производят фотографию рабочего времени?

3.Что можно выявить с помощью хронометража?