Инструменты инжиниринга качества.
Для успешного внедрения идей менеджмента качества и КИК необходимо прибегать к эффективному применению инструментов инжиниринга качества, классификация, структура и свойства современных инструментов МК и КИК представлены на рис. 33 и в таблице 15.
Описание самих методов необходимо смотреть в монографиях и учебниках, в частности тех, которые приведены в списке литературы к данному материалу. Наиболее подробно методы, относящиеся к первым двум группам, рассмотрены в учебнике под редакцией О.П. Глудкина (Л.7). Необходимо отметить, что порой в группе 7 попадают разные методы, поэтому в материалах использованы названия, попавшие в первую оригинальную публикацию. Набор семи методов исследования осуществлен автором учебного пособия.
Таблица 15. Сравнение инструментов инжиниринга качества
Инструменты ИК | Пользователи | Этап жизненного цикла |
Семь простых методов обеспечения качества | Весь персонал организации, включая рабочих | Статистическое регулирование производства |
Семь новых методов планирования и управления | Руководители и члены команд, отделы маркетинга, плановый | Создание концепции, планирование, контроль, управление |
Семь методов исследования и обеспечения | Специалисты по качеству, главные конструктора | Выбор концепции, проектирование, производство |
Примечание: В таблице 15 названия инструментов даны в полном переводе с языка оригинальных публикаций, в то время как, на рисунке 33 даны их краткие наименования
Следует подчеркнуть, что усилиями создателя японского союза ученых и инженеров (JUSE) Каоро Исикава почти во всех университетах Японии читается курс практического использования статистических данных и все!рабочие японских промышленных предприятий владеют семью простыми методами обеспечения качества. Первые две группы методов широко описаны во многих источниках, а семь методов исследования описаны в (Л.3)
Рис.33. Инструменты менеджмента качества
Дата добавления: 2021-07-22; просмотров: 389;