Выбор стратегии PR-деятельности.

<77 78 798081 82 83 >

Необходима реактивная PR-деятельность, так как в данном случае имеются негативные проблемы, которые нельзя игнорировать, если организация хочет упрочить свои позиции, расти и развиваться.

Критерии эффективности:

•увеличение информированности внешней общественности о школе (95% представителей внешней общественности должны знать об «Эврике»);

• увеличение количества положительных оценок школы а) внешней общественностью (80% внешней общественности должны иметь положительное мнение об «Эврике»); б) внутренней общественностью (99% внутренней общественности должны иметь положительное мнение об «Эврике»);

•увеличение числа желающих учиться в «Эврике» (на 50% больше нынешнего);

•обеспечение полной наполняемости классов (1 —12-е классы, 24 комплекта, максимальное количество учеников — 336 человек);

• минимизация числа учеников и представителей персонала, желающих покинуть школу по причине недовольства ею (таких должно быть не более 1%);

•в долгосрочной перспективе: добиться, чтобы 95% выпускников хотели обучать своих детей в «Эврике».

Задачи и формы работы с группами общественности

Группа	Задачи	Формы коммуникации
Родители	1. Проинформировать о том, что представляет собой «Эврика», каковы ее конкурентные преимущества. 2. Продемонстрировать, что в «Эврике» дается качественное и конкурентоспособное образование, соответствующее самым высоким стандартам (создать ассоциацию - «"Эврика" = высокие стандарты»). 3. Продемонстрировать, что «Эврика» — это не только качественное образование, но и комфортная атмосфера, чуткие педагоги, индивидуальный подход к ученику и т.п. 4. Создать ассоциацию «"Эврика" = высокий статус, престиж, гарантиро-ванное будущее для детей». 5.Создать ассоциацию «"Эврика" = ответственность перед родителями и учениками, а также социальная ответственность».	1. Выпуск буклетов о школе, разработка сайта, размещение публика- ций и рекламы, участие в специализированных выставках. 2. Публикации в СМИ о проблемах образования (в первую очередь ча- стного), о том, как эти проблемы успешно решаются в «Эврике» 3. Демонстрация достижений ученииков «Эврики» (информационные стенды в школе, публикации в СМИ). 4. Информирование о значимых событиях, связанных со школой, о достижениях школы (информационные стенды, e-mail-рассылка, публикации в СМИ). 5. Проведение экскурсий по школе, предоставление родителям воз- можности в любое время присутствовать на тех или иных уроках. 6. Размещение рекламы в качественной прессе, в дорогих глянцевых журналах. 7. Сотрудничество с общественными организациями, участие в бла- готворительных акциях (сообщения об этом на информационных стендах, в СМИ, на сайте школы). 8. Налаживание контактов с вузами.
Ученики	1.Повысить уровень лояльности 2.Продемонстрировать, что в «Эврике» дается качественное образование. 3.Создать ощущение, что «Эврика» — это одна семья .	1. Публикации о школе в СМИ. 2. Наличие рекламы, участие в специализированных выставках. 3. Информирование о достижениях учеников и школы 4. Информационные доски, налаженная система информирования (устные сообщения перед началом уроков, внутреннее радио, e-mail-рассылка, школьный бюллетень/журнал).
Ученики	4. Создать ассоциацию: «Эврика» = качественно, престижно, достойно уважения, но в то же время интересно, весело, "круто", "прикольно"...»	5. Проведение церемоний награждения отличившихся учеников. 6. Создание школьного периодического издания, для которого бы могли писать и сами ученики. 7. Разработка корпоративной символики, стиля, традиций. 8. Поощрение участия учеников в олимпиадах, конкурсах, организация таких конкурсов. 9. Празднование Дня рождения школы и прочих праздников (как государственных, так и собственно школьных). 10. Организация школьных концертов, КВН, спектаклей. 11. Поздравления учеников с различными праздниками. 12. Создание клубов, кружков и студий по интересам. 13. Организация походов, экскурсий, велосипедных прогулок и прочих совместных мероприятий. 14. Информирование об истории школы, создание у учеников ощущения того, что они приобщаются к достойной традиции. 15. Встречи с выпускниками. 16. Встречи с представителями тех или иных профессий. 17. Встречи с известными людьми, организация выступлений в школе артистов, театральных трупп и т.п.
Персонал	1. Повысить уровень лояльности. 2. Создать ощущение, что «Эврика» — это одна семья сплоченный коллектив, заботящийся обо всех. 3. Сформировать убеждение, что «Эврика» — это престижное место работы, которым можно и нужно гордиться. 4. Сформировать особый под ход, особое отношение к ученикам, отличающиеся от принятых в государственных школах.	1. Информирование об успехах школы, ее учеников и учителей. 2. Поощрение участия учителей в профессиональных конкурсах, организация таких конкурсов. 3. Премии для учителей. 4. Организация совместных праздников для учителей и учеников. 5. Организация совместных досуговых мероприятий как для учителей и учеников, так и отдельно для персонала. 6. Организация спортивных игр, КВН между командами учеников и учителей. 7. Совместная подготовка учителями и работниками «Эврики» номеров для школьных концертов, выступление в таких концертах наряду с учениками. 8. Поздравления с личными значимыми датами (день рождения, рождение ребенка и т.п.). 9. Подарки к праздникам. 10. Организация школьного журнала. 11. Организация тренингов. 12. Обеспечение возможности обучаться на курсах повышения ква- лификации, принимать участие в конференциях, общаться по e-mail с коллегами из других стран, получать специализированную периодику. 13. Организация и проведение учительских конференций, круглых столов (с освещением таковых в СМИ).