Предложение о проведении маркетингового исследования

Предложение о проведении маркетингового исследования – это официальная программа проведения исследования, предоставляемая заказчику. Предложение должно выражать суть проекта маркетингового исследования и является, по сути, контрактом между исследователем и клиентом. Предложение охватывает все этапы проведения исследования. Здесь проводится оценка затрат на выполнение исследования и его временной график. Формат предложения может быть различным, но обычно содержит следующие элементы:¹⁶

1) краткие сведения для руководства (резюме). Предложение начинается с кратких сведений об основных пунктах каждого раздела, представляющих общие сведения о предложении;

2) исходные данные. Рассматриваются исходные данные проблемы, включая факторы внешней среды;

3) определение проблемы и задач исследования;

4) подход к проблеме. Обязательно должны быть представлены обзор соответствующих научных и профессиональных источников и некоторые виды аналитических моделей;

5) план исследования. Указываются выбранный тип исследования (поисковое, дескриптивное, причинно-следственное); какого рода информация будет собираться; метод проведения опроса (по почте, телефону, личное интервью); метод шкалирования; характер анкетирования (тип вопросов, продолжительность интервью); план выборки и ее размер;

6) полевые работы или сбор данных. Показывается, кто и как будет собирать данные; описываются механизмы контроля, гарантирующие качество собранных данных;

7) анализ данных. Описываются тип проводимого анализа данных (таблицы сопряженности, одно- и многофакторный анализ) и характер интерпретации результатов;

8) отчеты. Указываются сведения о промежуточных отчетах и на каких стадиях, форме итогового отчета и формальной презентации результатов;

9) затраты и время. Указываются затраты на реализацию проекта маркетингового исследования и временной график выполнения с разбивкой по этапам. Указывается график оплаты работы исследователей;

10) приложения. Включается любая статистическая или прочая информация узкого характера.

Подготовка предложения позволяет договориться о характере, объеме и стоимости предстоящих работ.

СМЫСЛОВОЙ МОДУЛЬ 2. ИНФОРМАЦИОННАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ СИСТЕМА

ТЕМА 1. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ И ИСТОЧНИКИ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

План:

1.1. Принципы маркетинговой информации

1.2. Маркетинговая информационная система (МИС)

1.3. Методика шкалирования в маркетинговых исследованиях