Причинно-следственное исследование

Основная задача причинно-следственного исследования – получить доказательства существования причинно-следственных связей. Такие доказательства позволяют понять, какие переменные являются причиной, а какие – следствием, а также определить природу связей между переменными, выступающими как причина и следствие. Это хорошо спланированное и структурированное исследование.

Под относительным контролем маркетолога находятся независимые переменные, выступающие причиной. Относительно контролируемое окружение – это когда другие переменные, которые могут влиять на зависимые переменные, контролируются настолько, насколько это возможно.

Маркетолог измеряет, какой эффект оказывают на одну или несколько зависимых переменных (результаты) его манипуляции с независимыми переменными (причинами) и вычисляет степень данной зависимости. Основной метод проведения причинно-следственных исследований – эксперимент.

Взаимосвязь типов маркетингового исследования

Различия между поисковым, дескриптивным и причинно-следственным типами исследованиями относительны. Конкретный проект маркетингового исследования может включать несколько типов исследования и служить для разных целей. Комбинация типов исследования зависит от характера проблемы.

Рекомендации для выбора типов исследования:

1. Когда мало известно о проблемной ситуации, желательно начать с поискового исследования. Оно позволит более точно определить проблему, выделить альтернативные направления действий, разработать вопросы и гипотезы, выделить ключевые переменные.

2. Дескриптивные и причинно-следственные исследования в большинстве случаев должны следовать за поисковым. Например, разработанные в поисковом исследовании гипотезы нужно статистически проверить, используя дескриптивное или причинно-следственное исследования.

3. Не обязательно начинать проект с поискового исследования. Это зависит от четкого определения проблемы и степени уверенности маркетолога в разработанном подходе к проблеме. План исследования может начинаться с дескриптивного или причинно-следственного исследования.

4. Поисковое исследование может следовать за дескриптивным или причинно-следственным. Например, когда менеджерам трудно объяснить данные дескриптивного или причинно-следственного исследований. Результаты поискового исследования помогут понять эти данные.