Метод трех раундов.

Первый раунд. В первой части диалога коротко излагается суть проблемы или ситуации, соглашаясь с оппонентом и таким образом вызывая его положительные реакции (метод Сократа).

Второй раунд.Дается несколько альтернативных вариантов решения проблемы, упомянув свой, желаемый.

Третий раунд. Когда оппонент поймет, что ненавязчиво упомянутый вами вариант – лучший, нужно с ним согласиться.

Метод Штирлица. Прием, позволяющий навязать свою идею, свой план вышестоящему руководителю или коллективу. Во время приватного разговора нужно не навязчиво, вскользь среди других вариантов решения упомянуть о соей идее и немедленно «забыть ее» Умный начальник сразу оценить разумность вашей мысли и потом, продумав ее, предложить как свою, значительно расширив, уточнив и конкретизировав.

Выгодное управленческое решение лучше не предлагать напрямую руководителю, а подготовить его среди других пунктов плана работ.

Метод «лягушка в сметане». Необходимо бороться до конца, используя самые невероятные возможности для достижения цели. Нерешительность приводит к трагедии, так как не остается времени для реализации управленческого решения («куриный эффект»). Бесконечные сомнения, нерешительность, неспособность сделать выбор приводит к тяжелым психическим травмам («эффект буриданова осла»).

Функции управления

Под функциями управления понимают особые виды управленческого труда, представляющие те или иные направления воздействия на управляемые объекты.

Существуют, например, следующие функции управления:

сбор, обработка и хранение информации,

нормирование,

прогнозирование,

планирование,

организация,

руководство,

координация,

регулирование,

контроль,

корректировка,

распределение,

стимулирование,

учет,

анализ.

Стили руководства

В управлении производством существует 3 основных стиля руководства:

Авторитарный (директивный),

Демократический (коллегиальный),

Либеральный (попустительский).

Встречаются и смешанные стили: директивно-коллегиальный, авторитарно-попустительский и т. д.

Либеральный стиль уместен в научной сфере, творческих коллективах, общественных организациях. Авторитарный – в кризисных ситуациях, при авариях и т. п. В обычных производственных условиях, в т. ч. при нормальном ходе строительных процессов, наиболее предпочтителен демократический стиль. Также допустим смешанный стиль руководства, включающий в себя элементы всех трёх основных стилей (авторитарно-коллегиально-либеральный).