Качества современного менеджера

Современным менеджерам нужны следующие качества:

1. Наличие глубоких макроэкономических познаний.

2. Детальное знание рынка, законов его развития, специфики и динамики рыночных отношений в России и в других странах.

3. Стремление к доскональному освоению узкой специальности, являющейся для конкретного работника основной.

4. Свободная ориентация в совокупности рыночных отношений, в их взаимозависимости и взаимообусловленности.

5. Компетентность в избранной сфере бизнеса.

6. Способность эффективно действовать в условиях рынка, детально знать менеджмент, маркетинг, уметь обеспечивать при любых рыночных ситуациях оптимальные хозяйственные результаты.

7. Способность организовывать, координировать, направлять и контролировать деятельность подчиненных.

8. Высокие нравственные качества: честность, правдивость, скромность, высокая требовательность к себе и к другим, развитые чувства долга и ответственности.

9. Единство слова и дела, оперативность и гибкость в работе, умение самостоятельно и своевременно принимать оптимальное решение, добиваться исполнения его подчиненными.

10. Глубокое знание человеческой психологии, способов контактирования с людьми, умение формировать коллектив с высоким творческим потенциалом.

11. Стремление к наиболее рациональному распределению функций между собой и сотрудниками, объективная оценка результатов своей и сотрудников деятельности.

12. Справедливость во взаимоотношениях с подчиненными, умение завоевывать их доверие, создавать в коллективе благоприятный психологический климат.

13. Умение стратегически мыслить, предугадывать тенденции развития рынка, организовывать свою работу и работу сотрудников с учетом перспективы.

14.Постоянное обновление собственных знаний, поддержание их в соответствии с растущими потребностями общества.

15.Забота о повседневных нуждах работников, их здоровье и работоспособности.

Менеджер должен уметь нравиться людям, вызывать у них положительные эмоции. Поэтому ему следует:

1.Вырабатывать у себя положительное отношение к своим ближним.

2.Относиться к окружающим с интересом.

3.Внимательно слушать собеседника.

4.Пытаться поставить себя на место другого.

5.Всегда быть готовым оказать другому помощь.

6.Признавать достижения и сильные стороны других людей, выражая это, например, комплиментами.

7.Чаще называть в разговоре своего собеседника по имени.

8.Вести себя вежливо и корректно по отношению к окружающим.

9.Быть в общении непринужденным и естественным.

10.По возможности настраиваться на радостный и оптимистический лад.

11.Выражать свои мысли точно и внятно.

12.В беседе с окружающими чаще употреблять местоимения "ты" и "вы", а не "я" и "мы".

13.Критические замечания высказывать сдержанно и доброжелательно.

14.Постоянно повышать свой образовательный уровень.