Информационно-справочные документы, передаваемые по каналам электросвязи

Телеграмма – документ, передаваемый по телеграфной сети общего пользования.

Это разновидность переписки, когда требуется своевременное решение вопроса.

Порядок осуществления телеграфной связи регламентирован Правилами предоставления услуг телеграфной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 28 августа 1997 года № 1108.

Телеграммы подразделяются на категории и виды. В большинстве организаций применяются простая и срочная телеграммы. Сроки прохождения: простая – 6 часов, срочная – 3 часа.

Оформляется на специальном бланке или листе бумаги светлых тонов.

Реквизиты:

- наименование вида документа

- вид телеграммы

- адрес получателя

- текст

- подпись

- дата и номер

- адрес отправителя.

Требования к тексту:

- не более 300 слов

- кратко, без союзов и предлогов ( кроме «не»)

- заглавными буквами

- через один межстрочный интервал

- числовые обозначения могут быть цифрами или словами

- знаки препинания не ставятся

- словами пишут «дробная черта», «плюс», «минус», «вопросительный знак», «восклицательный знак»

- не используются многословные предложения

- без переноса слов, абзаца и исправлений

Подпись оформляется отдельной строкой. Под подписью проводится черта, ниже которой указывается адрес отправителя, должность и ФИО отправителя, дата отправления.

Факсограмма – получаемая на бумажном носителе копия документа, переданного по каналам факсимильной связи.

Факсограмма не считается отдельным видом документа, так как по факсу можно передать любой документ. Чаще всего факс используют для передачи различных информационных сообщений.

Документ, переданный по факсу, является копией, поэтому не имеет юридической силы. Но по договору между организациями он может приравниваться к документу.

Телефонограмма – обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемых по каналам телефонной связи.

Отправитель составляет телефонограмму как документ на бумажном носителе, передается по телефону и записывается получателем.

Реквизиты:

- наименование организации

- адресат

- должность и ФИО сотрудника, отправившего телефонограмму

- должность и ФИО сотрудника, принявшего телефонограмму

- номера телефонов отправителя и получателя

- наименование вида документа

- дата и номер документа

- время передачи

- текст

- должность и ФИО лица, от имени которого передана телефонограмма.

Требования к тексту:

- не более 50 слов

- без труднопроизносимых слов

- без сложных речевых оборотов.

Принимающая сторона сначала записывает текст телефонограммы от руки, затем оформляет печатный вариант документа.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какую роль выполняют документы, переданные с помощью электронных средств связи?

2. В чем особенность оформления телеграммы?

3. Каковы правила передачи телефонограммы?