ПОДХОДЫ НЛП К ОЦЕНКЕ ЛЮДЕЙ

<38 39 404142 43 44 >

«Идти к ...»	«Уходить от ...»
Знают, чего хотят, и создают собственную мотивацию для достижения результатов. «Идущий к чему-то» человек говорит о том, чего он хочет. Люди типа «идти к ...» хорошо выполняют все, что требует ментально- сти «достижений», которая относится ко многим видам работ в современных организациях	Трудно согласуют желаемые результаты или цели, потому что они больше сосредоточены на том, чего нужно избегать. «Уходящий от чего-то» человек говорит о том, чего он не хочет. Может занимать должности, предусматривающие нахождение проблем, например в отделах по качеству, но не спрашивайте его о решениях, потому что он зачастую не способен их принять
Содержание деятельности («вещи — люди»)
Человек, сосредоточенный на «вещах», меньше осознает потребности людей и может даже неудобно чувствовать себя во время разговора, особенно если заказчик проявляет недовольство	Те, кто сосредоточен на «людях», больше подходят для контактов с клиентами, так как более чувствительны и восприимчивы к их потребностям
Содержание деятельности («вещи —люди»)
Он больше интересуется ремонтом поломанной машины, чем реакцией заказчика	Те, кто сосредоточен на «людях», рассказывают о них, а те, кто больше ориентирован на «вещи», — о материалах, инструментах, технологии, машинах
Размер частей информации («глобально —конкретно»)
«Глобальные» люди предпочитают видеть всю картину целиком, их мало волнуют детали. Если вы спросите «глобального» человека о фильме, который он недавно посмотрел, вы получите приблизительно такой ответ: «Это хороший триллер — лучше предыдущего, который я видел». «Глобальные» люди могут испытывать стресс на работе, вызванный необходимостью проведения какого- либо подробного анализа	«Конкретный» человек может часами говорить без умолку, в частности, перерассказывая все подробности фильма, который он недавно посмотрел. «Конкретные» люди часто говорят более последовательно, чем «глобальные», которые свободно переходят от одной темы к другой. «Конкретным» людям трудно справляться с работой, требующей глобального мышления
Направленность внимания («я — другие»)
Люди с вниманием, обращенным на себя, в основном обеспокоены собственным самочувствием и достижением желаемых результатов. Они часто игнорируют многие сигналы неудобства или неудовлетворенности, исходящие от других людей	Люди, внимание которых направлено на «других», становятся прекрасными врачами, социальными работниками и тренерами. Они искренне заботятся о благополучии «других» и чутко отслеживают подаваемые «другими» сигналы неудобства или отклонения от желаемого результата
Схема работы («альтернативы —методики»)
«Альтернативным» людям нравятся разнообразие и выбор. Они прекрасно подходят для «мозговых штурмов» и выдвижения самых разных идей, но им не нравятся ограничения жестких методик. Они предпочитают как можно дольше оставлять за собой право выбора, обычно откладывая решение со дня на день. Если вы зададите вопрос: «Почему вы решили так провести свой отпуск?», «альтернативный» человек назовет, например, такие причины: «цена была подходящей», «нам там понравилось в прошлом году». «Альтернативные» люди предпочитают работу, которая дает им возможность разнообразия и выбора	Некоторые люди предпочитают следовать методике и создают собственную, если ее нет, отображая то, что реально происходит. «Методичные» люди подробно расскажут, как они приняли решение о своем отпуске, описывая свою методику: «Я пошел а туристическое агентство» и т.д. «Методичные» люди идеальны для должностей, предусматривающих соблюдение жестких правил и методов работы
Уровень активности: «инициативный (проактивный)» — «реагирующий (реактивный)»
«Инициативные» люди используют время между телефонными звонками, чтобы усовершенствовать работу и улучшить ее качество. «Инициативные» люди избегают работу, связанную с телефонными переговорами и приемом посетителей. «Инициативные» люди говорят о том, что они собираются делать	«Реагирующие» люди ждут, когда зазвонит телефон. Они предпочитают виды работ, предусматривающих оказание услуг: информационное обслуживание клиентов по телефону, прием посетителей и т.д. «Реагирующие» говорят о том, что они сделали
Вид стандартов (референции) («внутренние» —«внешние»)
Люди с «внутренними» стандартами инстинктивно знают, хорошо ли они выполнили работу. Успешные предприниматели ориентированы на «внутренние» стандарты — они знают, хорошее или плохое решение они приняли	Людям с «внешними» стандартами нужно, чтобы им кто-то сказал, как они выполнили работу. Многие сотрудники нуждаются в руководящей структуре, которая предоставит им обратную связь относительно стандартов их работы
Поведение в группе («выполнение задания» — «сохранение команды»)
Некоторые люди в основном ориентируются иа выполнение задания, независимо от любых конфликтов в группе и личных расхождений. Те, кто ориентирован на задание, хорошо выполняют работу, которая не предусматривает взаимодействие со слишком большим количеством других людей	Другие люди в основном ориентируются на сохранение команды и обращают меньше внимания на выполняемое задание, если в команде возникают проблемы. Те, кто ориентирован на сохранение команды, предпочитают работу, где важно устанавливать и поддерживать хорошие отношения, например связи с общественностью и обслуживание заказчиков
Фильтр взаимосвязей («сходство» — «отличие») —основные ориентации, которые определяют, как люди сортируют информацию
«Сходство». Некоторые люди сосредоточены на том, «что есть», а не на том, «чего не хватает». Такие люди предпочитают делать очень быстрые обобщения и предположения, им трудно воспринимать организационные изменения, они предпочитают долговременную (в течение 20-25 лет) постоянную работу. «Сходство с исключениями». Человек, использующий этот фильтр, сначала ищет сходства, уделяя второстепенное внимание отличиям. Во время разговора человек, использующий этот фильтр, употребляет	«Отличие». При сильной ориентации на отличия человек постоянно замечает, как что-то не действует или не согласуется. Он ищет различия во всем... отбирая «то, чего не хватает». Такие люди часто начинают проявлять нетерпение через 9-18 месяцев работы. «Отличия с исключениями». Человек, использующий этот фильтр, сосредоточивается прежде всего на том, «в чем разница», уделяя второстепенное внимание тому, «в чем сходство». Он говорит что-то типа: «Это приятное изменение, хотя
Фильтр взаимосвязей («сходство — отличие») —основные ориентации, которые определяют, как люди сортируют информацию
сравнения с помощью слов «больше», «лучше», «меньше», «кроме», «но», «хотя». Люди, которые оценивают взаимоотношения с помощью этого фильтра, не против изменений, если они постепенные и не слишком частые. Они обычно остаются на одной работе 5-7 лет, прежде чем начинают поиск другой	рабочий день остается таким же». Люди, использующие этот фильтр, остаются на одной работе 18-36 месяцев
Вид сравнения («по количеству» — «по качеству») — фильтр для отбора информации при принятии решения
Сравнение «больше/меньше, чем»	Сравнение «лучше/хуже, чем»

Суть метода — нахождение паттернов по различным шкалам во время интервью, которые позволяют составить представление о работнике на основе анализа его речи и внешнего поведения и определить с помощью этого анализа, как мыслит человек, каковы его мотивировки, ценности и приоритеты.

Можно проследить за своей собственной речью и попробовать определить собственные шаблоны мышления и поведения — в НЛП это называют метапрограммами.

Шаблоны мышления и поведения влияют на подход человека к работе, на результаты работы. Множество людей выполняют неподходящую для них работу, но во многих организациях это несоответствие упускается из виду, и людям предлагают работу, которая им не нравится, что препятствует развитию их способностей.

<38 39 404142 43 44 >

Дата добавления: 2022-07-20; просмотров: 121;

Поиск по сайту