НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВИДЫ РАБОТНИКОВ
Романтик | Человек, создающий атмосферу в коллективе, располагающий к доверию и способный оказать поддержку. Активный участник в организации праздников и поздравлений; хороший исполнитель; эффективен в условиях командной работы, когда ставят долгосрочные цели. Благоприятными являются демократический стиль руководства, общие победы над внешними «врагами» или обстоятельствами. Негативно и разрушительно на него действует внутрикорпоративная конкуренция или, скорее, то, что ее сопровождает. Приоритетными у «романтика» являются социальные потребности — чувство принадлежности к чему-либо или кому-либо, понимание со стороны окружающих, чувство социального взаимодействия, привязанности и поддержки. Такие люди способны сменить работу, если в коллективе процветают интриги, сплетни, вражда. В дружном коллективе «романтики» очень эффективны на этапе «юности» компании, так как для них в большей степени характерен альтруизм. Очень часто проходят с компанией весь путь—до угасания ее деятепьности. Дпя таких пюдей характерен страх перемен, бопьшую ценность имеет «славное прошлое», Они способны отказаться от интересного предложения, испытывая чувство долга по отношению к руководителю, коллективу, делу |
«Профессионал» | В В отличие от «романтика» не придает большого значения отношениям в коллективе. Для него приоритетами являются профессионализм, успешность и компетентность. По А. Маслоу, такие люди реализуют потребность в уважении (самоуважении, личных достижениях, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании). В соответствии с теорией Д. Мак-Клелланда, «профессионалов» можно отнести к людям, реализующим потребность во власти. Они проявляют себя как откровенные и энергичные люди, которые не боятся конфронтации и стремятся отстаивать первоначальные позиции. «Профессионалы» эффективны в ситуациях, когда перед компанией стоит задача стабилизации (этап «зрелости»). Однако они непримиримы, когда работник, с которым они взаимодействуют, не профессионален и ставит работу под угрозу срыва. Предпочитают четкое руководство, в том числе и автори тарный стиль, главное — чтобы был умный и опытный руководитель. Значимыми для людей этого типа являются карьера, профессиональный рост, престижность работы, известность фирмы, деловые отношения с непосредственным руководителем, эффективная организация труда, ощущение собственной значимости в коллективе, техническая оснащенность рабочего места |
«Новатор» | Инициативен и предприимчив, редко упускает возможность что-то усовершенствовать или предложить что-то новое. Реализация своей идеи — лучшее вознаграждение для «новатора». Описывая свои нововведения, он будет говорить не о своем авторстве, а о результате их внедрения. Главным в его мотивации является стремление к самовыражению, реализации своих потенциальных возможностей и личностному росту. Приоритетной для «новатора» является не провозглашение успеха, а процесс доведения работы до успешного завершения. Такие люди предпочитают ситуации, в которых могут взять на себя личную ответственность за поиск решения проблемы. «Новаторы» эффективны, когда у компании есть потребность в модернизации. Наиболее полно реализуют себя под руководством человека, поддерживающего инициативу, который предоставляет «новатору» определенную степень свободы и не ограничивает его возможности |
«Добытчик» | Чаще проявляет себя с позиции «наемника». Характерной является повышенная забота о материальном достатке — в связи с рождением детей, необходимостью решения квартирного вопроса и т. п. Чаще это временная доминанта, которая может наблюдаться и у «профессионала», и «новатора», и «романтика». Если у компании достаточно возможностей, чтобы позволить работнику удовлетворить свои материальные потребности, тогда приоритетными мотивами «добытчика» могут стать мотивы, важные для компании. Подтипом «добытчика» является «семьянин». Для этой категории людей характерна ориентация на семью. Трудно рассчитывать, что «семьянин» проведет праздники или выходные на работе, даже если от этого многое зависит. Для такого типа работника очень важен социальный пакет, в который входят услуги для семьи. Чаще такие люди встречаются на государственной службе. Различные льготы на летний отдых, лечение, обучение являются якорем, который накрепко держит такого работника в компании. Подобная позиция не исключает наличия у «добытчика» хорошего профессионального уровня |
«Летун» | Не бывает «сотрудником» в силу краткосрочности найма. Узнаваем по внушительному списку рабочих мест. Причины частой смены работы различны и не всегда «отрицательны»: • несформированность системы мотивов и профессиональных интересов порождает сильную зависимость от внешних факторов. Внутренних приоритетов нет; • ориентированность на приобретение нового опыта, повышение квалификации; однако приобретенные знания «летуны» не в состоянии применить творчески; • нежелание выполнять рутинную работу — неудержимо стремится к интересному содержанию. Основной аргумент: «Я все в этой работе знаю, мне уже неинтересно»; • личностные проблемы: конфликтность, неуживчивый характер, необязательность и т.п. Чаще в конфликтных ситуациях используют стратегию «убегания» с театральными жестами (хлопанье дверью, периодическая подача заявлений об уходе и т.п.). Если они не успевают первыми сделать это, инициатива в отказе от их услуг может принадлежать работодателю; • отсутствие силы воли |
«Собственник» | Важно иметь такого человека в «сотрудниках», так как, заняв позицию «наемника», он может представлять скрытую угрозу для предприятия. Как правило, это хороший руководитель, толковый и целеустремленный, самостоятельный и энергичный. К любому делу относится как к собственному. Такой человек самостоятелен в достижении поставленных целей и, как правило, использует весь свой потенциал, однако он явно или неявно будет вести постоянную борьбу за власть, расширение круга полномочий и т.д. Самый крайний и весьма распространенный вариант: он может создать конкурентный бизнес. Приоритетными для «собственника» являются независимость, удовлетворение работой, возможность активно влиять на ход событий, высокий уровень ответственности. В некоторых ситуациях он нацелен на приобретение нового опыта, связей, знаний, возможность сделать карьеру. «Собственников» следует отличать от «лжесобственников» —людей, которые в собственном бизнесе видят только возможность высокого дохода и не отличаются необходимыми способностями. «Крючком» для работников-«собственников» является перспектива получить долю в бизнесе работодателя |
«Попутчик» | Скорее ситуативный вариант. Может быть очень хорошим специалистом, но из-за отсутствия возможности найти идеальную компанию или работу соглашается на имеющееся предложение. Однако он воспринимает эту работу как временную. Это «чемоданное» настроение весьма негативно сказывается на лояльности такого работника к компании: он может проработать в ней не один год, но, получив выгодное предложение, уволиться, не задумываясь |
Для «романтиков», безусловно, необходима клановая организационная культура, для «профессионалов» и «собственников» скорее подойдет рыночная культура, для «новаторов» нужна адхок- ратия, а оставшиеся типы будут ощущать себя комфортно в любой культуре, дающей им возможность осуществлять свои планы и вести привычный образ жизни.
Организационная культура и нейролингвистическое программирование
Нейролингвистическое программирование (НЛП) оценивает субъективный опыт людей как системные процессы, имеющие собственную структуру. «Нейро» означает, что для описания опыта человека необходимо понимание и знание «языка мозга», тех нейро- логических процессов, которые отвечают за хранение, переработку и передачу информации; «лингвистическое» подчеркивает значение языка в описании механизмов мышления и поведения, а также в организации процессов коммуникации; «программирование» определяет системность и последовательность мыслительных и поведенческих процессов.
В России идеи НЛП стали известны в первой половине 1990-х гг. Вокруг этой западной методики возникло немало мифов, в частности о вторжении с помощью НЛП в подсознание человека, и по сей день НЛП вызывает у многих недоверие и скепсис, хотя на самом деле это всего лишь набор инструментов, позволяющих находить эффективные способы коммуникаций между людьми. Основная идея НЛП — «все люди разные и имеют право быть такими» (табл. 4.1.3).
Таблица 4.1.3
Дата добавления: 2022-07-20; просмотров: 109;