На характер управленческого труда

Развитие экономической, технической и социальной сферы вызывает необходимость ускорения информационных процессов и соответственно компьютеризации управления. Во многих странах наступила эпоха «золотых воротничков». Она характеризуется оснащением служащих современными техническими средствами управления и обработки информации на базе персональных компьютеров и современного программного обеспечения. Новые информационные технологии оказывают влияние на процесс разработки и реализации УР:

· основным предметом и продуктом управленческого труда (УТ)

становится информация. Она постепенно переходит в категорию товара

и приобретает потребительную стоимость;

· освобождается часть рабочего времени благодаря информационным

системам управления. Это время руководитель может использовать для

более качественной проработки УР и методов их реализации;

· возрастает комфортность УТ в результате получения качественной

информации и работы с программными продуктами, имитирующими

интеллектуальную деятельность специалиста, консультанта;

· руководитель имеет возможность выбирать из набора правильных

решений лучшее, на его взгляд (а ранее — из ряда решений правильное,

на его взгляд);

· растет стоимость принятого решения. Информация как управленческое

решение многократно увеличивает свою стоимость, реализуясь в

материально-вещественных элементах производства. Неверно

разработанное и принятое решение в масштабах отрасли может

привести к большим материальным и социальным затратам и убыткам.

Так, решение о строительстве на озере Байкал целлюлозно-бумажного

комбината было признано через несколько лет неправильным. Теперь

требуются многомиллионные ассигнования для перебазирования этого

комбината в другое место;

· изменяется направленность функций руководителя в сторону

непосредственного процесса управления. Современные руководители

совмещают функции высококвалифицированных специалистов

(инженеров, экономистов, врачей и т.д.) и непосредственных

организаторов производства. В табл. 2.3 приведены обобщенные данные

удельных затрат рабочего времени руководителей ряда

машиностроительных и приборостроительных компаний.

Таблица 2.3. Удельные затраты рабочего времени руководителя, %

Как видим, руководителю много времени приходится работать в

качестве специалиста. В эту работу входит решение чисто технических,

конструкторских, строительных и других вопросов, относящихся к

технической системе. А главное предназначение руководителя —

работа в социальной системе: планирование, персонал, финансы

(экономика) и маркетинг. Активное использование компьютерных баз

данных и знаний позволит существенно снизить удельные затраты

времени на работу в качестве специалиста;

· существенно уменьшаются потери времени из-за снижения

мобильности УТ. Руководитель может меньше ездить в командировки,

перемещаться по закрепленным подразделениям, так как он

обеспечивается достоверной и полной информацией о состоянии

объекта управления для принятия решения и последующей проверки

его исполнения. Возможно, в дальнейшем будет идти процесс перехода

преимущественно к кабинетному стилю работы.