Контроль маркетинговой деятельности на предприятии.

Системы маркетингового контроля нужны для того, чтобы быть уверенным в эффективности и эффектности деятельности фирмы. Существует три типа контроля в маркетинге.

1. Заключается в том, что специалисты маркетинга сопоставляют показатели с контрольными цифрами годового плана и при необходимости принимают меры к исправлению положения. Порядок его проведения показан на рис. 3.17.

2. Помогает выработать решения о расширении, сокращении и сворачивании производств, т.е. об управлении хозяйственным портфелем. Проводится оценка издержек и принимается решение о перераспределении средств.

3. Заключается в кризисном оценивании маркетинговой эффективности деятельности фирмы в целом.

Таблица 3.1

Три типа маркетингового контроля

Рис. 3.17. Процесс контроля за выполнением годовых планов.

Ревизия маркетинга - комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды фирмы, ее задач, стратегий и оперативной деятельности с целью выявления возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдачи рекомендаций относительно плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности этой фирмы.

Фактически аналогичен стратегическому аудиту или ситуационному анализу положения дел на фирме и укрупнено включает: ревизию маркетинговой среды; ревизию стратегии маркетинга; ревизию организации службы маркетинга; ревизию систем маркетинга; ревизию результативности маркетинга ревизию функциональных составляющих маркетинга.

Тема 4.Стратегический маркетинг и стратегии корпоративного уровня.

1. Сущность и место стратегического маркетинга в системе управления предприятием и маркетингом

2. Становление и современные черты стратегического маркетинга

3. Сравнительная характеристика стратегического и операционного маркетинга

4. Задачи и значение стратегического маркетинга

5. Элементы и виды маркетинговых стратегий

_______________________________