Сегментування ринку.

Ринок - це сфера обміну, де діють сукупність існуючих і потенційних покупців та продавців товару.

Ринки бувають: товарний (ринок товарів та послуг); фінансовий (ринок цінних паперів); ринок праці.

Товарний ринок за характером та призначенням підрозділяється на споживчий ринок та ринок товарів виробничого призначення.

Важливою характеристикою товарного ринку є ємність ринку,що розраховується за формулою:

Е =Зт+Вт+Іт+Ін-Ет-Ен+Ззт-Пзт,

де Е –ємність ринку, тис. грн.;

Зт – залишки товарних запасів на складах виробників, тис.грн.;

Вт – національне виробництво даного товару, тис.грн.;

Іт,Ін – імпорт товару прямий і непрямий (завезений у складі іншого виробу), тис.грн.;

Ет,Ен – експорт товару прямий і непрямий (вивезений у іншому виробі) тис.грн.;

Ззт – зменшення (Пзт – збільшення) запасів товарів у продавців, тис.грн.

Сегментування ринку – це вибір стратегії розподілу ринку на окремі сегменти, що відрізняються один від одного різними можливостями збуту продукції виробника.

Сегмент ринку- це його частина, визначена особливим чином, яка може ефективно обслуговуватися підприємством.

Об'єктами сегментації ринку збуту є: групи споживачів; групи продуктів (товарів, послуг); підприємства (конкуренти).

Сегментація ринки за грипами споживачів- цегрупування споживачів за якими-небудь ознаками, які в тій чи іншій мірі визначають мотиви їхнього поводження на ринку.

Сегментація ринки за грипами продуктів- це похідна від сегментації ринку за групами споживачів враховує запити і уподобання споживачів за якісними характеристиками продукту (товару, послуг).

Сегментація за підприємствами (конкурентами) це групування конкурентів за факторами конкурентноздатності в просуванні на ринок.

Сегментація ринку відбувається за критеріями й ознаками.

Критерій – спосіб оцінки вибору того або іншого сегмента ринку для продуктів або підприємства (конкурента).

Ознака- це спосіб виділення даного сегмента на ринку.

Найбільш розповсюдженими критеріями сегментації є^;

· ємність сегмента, за якою визначається число потенційних споживачів і, відповідно, необхідні виробничі потужності;

· канали поширення і збуту продукції, що дозволяють вирішити питання про формування мережі збуту;

· стійкість ринку, що дозволяє зробити висновок про доцільність завантаження потужностей підприємства;

· прибутковість, що показує рівень рентабельності підприємства на даному сегменті ринку;

· сумісність сегмента ринку з ринком основних конкурентів, що дозволяє оцінити силу або слабкість конкурентів і прийняти рішення про доцільність і готовність здійснення додаткових витрат при орієнтації на такий сегмент;

· оцінка досвіду роботи конкретного персоналу підприємства (інженерного, виробничого або збутового) на обраному сегменті ринку і вживання відповідних заходів;

· захищеність обраного сегмента від конкуренції.

Основними ознаками сегментації ринку за групами споживачів є географічні, демографічні, психографічні, поведінкові. Сегмент ринку за групами споживачів визначається за збігом у певних груп споживачів декількох ознак.

Основними ознаками сегментації ринку за групами продуктів є функціональні і технічні параметри, ціна.

Основними ознаками сегментації ринку за підприємствами (конкурентами) є якісні показники продукту, ціна, канали збуту, просування продукту на ринку.

Сегментація ринку за споживачами, сегментація за продуктами і підприємствами (конкурентами) взаємно доповнюють одна одну, і всі отримані результаті розглядаються в комплексі, що дозволяє правильно вибрати найбільш ефективний сегмент ринку.

Сегментація ринку за групами споживачів відбувається відповідно до факторів (ознак), які наведені в таблиці 4.1.

Для підвищення конкурентноздатності і правильного визначення місткості ринку, крім сегментації ринку за групами споживачів, здійснюється сегментація ринку за продуктом, тобто за найбільш важливими для його просування на ринку параметрами, при цьому використовується метод складання функціональних карт (метод подвійної сегментації).

Сутність методу полягає в тому, що на основі виділених сегментів ринку за групами споживачів і зіставлення їх з різними значеннями факторів (функціональних і технічних параметрів виробу), обраних для аналізу, визначається, які з параметрів найбільше підходять для виділеної групи споживачів.

Таблиця 4.1 – Основні фактори сегментації ринку за групами споживачів

Найбільш розповсюдженими для оцінки ринку за продуктом є такі параметри: ціна, канали збуту, технічні характеристики. Результати аналізу методом подвійної сегментації оформляються у вигляді матриці, по рядках якої відкладається значення фактора, а по стовпцях - сегменти ринку за споживачами.

Сегментація ринку за продуктом передбачає, що на стадії розробки нової продукції для кожної моделі товару:

· враховуються усі фактори, що визначають систему споживчих переваг і одночасно технічні параметри нового виробу, що задовольняють запити споживачів (виділення сегмента ринку за параметром виробу);

· визначаються групи споживачів, кожна зі своїм набором запитів і переваг (психографічна сегментація);

· всі обрані фактори ранжуються за ступенем значимості для кожної групи споживачів (сегментів ринку).

Сегментація ринку за основними конкурентами здійснюється на основі оцінки конкурентноздатності вашого підприємства та конкурентів за такими факторами як продукт (всі його властивості), ціна, канали збуту, комунікації.