Засоби масової інформації

(телебачення, радіо, преса та інше) відіграють важливу роль у діяльності організації. Вони здатні своїми повідомленнями як сприяти розвитку організації, так і її банкрутству. Організацію цікавить насамперед питання, що повідомляють про неї і її конкурентів засоби масової інформації і які першоджерела Цієї інформації. Також вона зобов'язана попереджувати появу в них негативної інформації і розповсюджувати вигідну для організації інформацію. Формування позитивного ставлення з боку засобів масової інформації - одне з головних напрямків у стосунках маркетологів з оточуючим середовищем, особливо з громадськістю.

Усі проаналізовані елементи мікросередовища організації також функціонують у межах значного за обсягом і впливом макросередовища.

Основними його факторами, які певним чином (позитивно або негативно) можуть впливати на ефективність маркетингу є: демографічні, економічні, природні, науково-технічні, політичні, культурні.

У демографічному аспектіважливими факторами є зростання чисельності населення, рівень народжуваності, розподіл населення за віком та статтю, міграція населення, його національна структура тощо.

В економічному аспектіна прийняття маркетингових рішень впливає не лише кількісний та якісний склад споживачів, а й їх купівельна спроможність. Вона, у свою чергу, обумовлена економічними спадами, рівнем безробіття, змінами рівня цін, заощадженнями населення, умовами одержання кредитів. При аналізі економічного середовища також слід враховувати інформацію про співвідношення попиту та пропозиції на певний товар, рівень його ціни, про загальні темпи розвитку економіки, рівень інфляції, ціни на сировину і енергоносії, зміни у сфері грошово-кредитної, податкової і валютної політики держави.

Вплив природного факторуособливо відчутний на сучасному етапі. Дефіцит деяких видів сировини і зростання у зв'язку з цим вартості енергії, ріст забрудненості навколишнього середовища призводить до рішучого втручання уряду в процес раціонального використання та відтворення природних ресурсів, що, у свою чергу, передбачає контролювання підприємницької діяльності з боку держави.

Науково-технічні факториобумовлюють якісні зміни технології виробництва основних фондів та сировини, появу нових товарів на ринку. Кожне нове відкриття в науці й техніці може викликати народження нової галузі та ліквідацію існуючої галузі, може призвести до зниження попиту на товар. Своєчасне врахування нових тенденцій і напрямків науково-технічного прогресу надає організації нові можливості розширення його діяльності.

Політико-правові факторимають сильний вплив на маркетингові рішення. Саме від політичної стабільності та законодавства, яке регламентує й регулює торгівлю, встановлює вимоги до товарів та захисту зовнішнього середовища та ін., залежить ефективність маркетингової діяльності. Тому необхідно добре знати й застосовувати положення основних законів та законодавчих актів, що стосуються інтересів організації та споживачів.

Культурні фактори - це рівень культури споживача, умови відпочинку, традиції, звички, спосіб і умови життя, належність до певного класу, професія, сімейний устрій цільового ринку тощо. Врахування цих факторів також сприяє маркетинговій діяльності організації.