Основы понятия и сущности корпоративной социальной ответственности

Современное состояние экономики России, по мнению ведущих ученых-экономистов, представителей финансово-экономического блока властных структур и бизнеса отражает признаки кризисных явлений. Сложившаяся ситуация назревала на протяжении ряда лет. Она, безусловно, связана со стремлением внешних сил замедлить темпы экономического развития России, которая стала претендовать на достойное место в мировом сообществе и формировать новую проекцию политических и экономических отношений. Негативные явления связаны с применением санкций, падением цен на нефть, а как результат - девальвация рубля, инфляция.

В тоже время, они - порождение безынициативности и грубых просчетов, допущенных государственными структурами и представителя бизнеса в деятельности по формированию национальной инновационной системы (НИС), адекватной требованиям современных укладов: технологического, экономического, социального и пр.

Поэтому конструктивным является осознание, что на сегодняшний день, мир осуществляет переход от быстрого развития к углубленной реструктуризации. Поэтому следует определить место России в процессе социально-экономической глобализации с позиций получения выгод.

В детальном изучении нуждаются современные проблемы социальной ответственности, влияющие на различные сферы жизни общества. Требуется поиск новых форм и методов совершенствования социальной политики организаций. Необходимо достигнуть общего понимания и выработать совместные решения по ведению диалога как внутри организации, так и с внешним миром.

Успешное формирование системы партнерских отношений частного предпринимательства, власти и гражданского общества в социальной сфере, непосредственно влияет на качество жизни населения и социальную стабильность.

Понимание общественной значимости деятельности организаций в социальной сфере находит выражение в распространении корпоративной социальной ответственности (КСО).

Финансовая и социальная ценность программ в области КСО широко изучается и применяется за рубежом. В развитых странах концепция КСО является основой деятельности ведущих корпораций.

Российские организации, в настоящее время, проявляют пассивность в реализации концепции КСО. Современная российская наука недостаточно внимания уделяет исследованию КСО, ограничиваясь рассмотрением социальной ответственности только в рамках процессов устойчивого развития самого бизнеса, зачастую игнорируя широкое понимание этого экономико-социального явления.

Требуется разработка системы регламентации взаимоотношений бизнеса, власти и общества в сфере социально-экономического развития страны, стимулирующей стремление корпораций добровольно и самостоятельно решать наиболее насущные проблемы общества.

Качественная реализация политики подобного регламентирования и стимулирования возможна только при условии обеспечения перемен в системе управления, которые должны быть направлены на раскрытие творческого потенциала отечественного бизнеса, общества и каждого гражданина.

Исследуя сущность понятия «корпоративная социальная ответственность» (КСО) следует остановиться на таких понятиях как социальная структура и ответственность, корпорация и общество, государство, социум и бизнес и других.

Термин «социальный» понимают как общественный, то есть, относящийся к жизни людей и их отношениям в обществе: социальная среда, социальное положение, социальная справедливость и др. При этом социальную сферу принято разделять на следующие элементы:

Социальная структура общества представляет собой совокупность различных социальных групп и отношения между ними. Осуществляется следующее разделение. Социально экономические группы: богатые, бедные. Социально демографические группы, деление по возрасту и полу. Профессионально-квалификационные различия. Семейно-брачные узы: многодетные, неполные семьи и т.д. Несистемные группы: бомжи, воры, алкоголики.

Уровень социальных институтов - исторически сложившиеся устойчивые формы совместной деятельности людей, призванные обеспечить надежность и регулярность удовлетворения социальных потребностей личности данной социальной группы и общества в целом. Деятельность социальных институтов в реальной жизни представлена функционированием различных социальных учреждений и организаций

На уровне нравственно-этического компонента реализуются представления в обществе понятий социальная справедливость. При определении социальной справедливости чаще всего ее соотносят с понятием социального равенства. Социальная справедливость - это мера равенства и неравенства в распределении материальных и духовных благ в обществе, статусов и власти, а также в социальном положении в различных социальных группах. Социальная справедливость в обществе реализуется через общественное мнение.

Социальная сфера рассматривается, как совокупность отраслей и организаций, выполняющих общую целевую функцию по удовлетворению потребностей населения, связанных системой технологических связей и регулируемых отраслевыми органами управления.

Социальная сфера представляет собой сферу услуг. В последнее время в экономике происходит переход от потребления товаров к потреблению услуг, при этом социальная сфера способствует более тесному контакту между производителем и потребителем социальных услуг.

Социальные услуги в социальной сфере имеют следующие особенности:

Невозможность отстранить население от потребления определенных услуг (транспортное обслуживание, освещение и уборка улиц, пр.)

Обязанность сохранения качества услуги вне зависимости от количества ее потребителей.

Наличие ответственности, то есть определённого уровня негативных последствий для субъекта в случае нарушения им установленных требований. В науке об обществе выделяют политическую, правовую, нравственную, экономическую категории ответственности.

Ответственность обладает следующими характеристиками:

Типологическая принадлежность ответственности — проявляется в сочетании различных типов, а не только в принадлежности к одному из вышеперечисленных. Искусство реализации ответственности в процессах менеджмента и состоит в построении этого сочетания.

Мера ответственности — отражает степень порицания, поощрения, силу наказания или одобрения результатов работы. Здесь необходимо иметь в виду, что ответственность в менеджменте выступает не только как фактор сдерживания или ограничения, но и как фактор мотивации. Действенность этих факторов определяется и типом, и мерой ответственности.

Адресность — кому ответственность предназначена, кто и как должен ее учитывать.

Организационная форма реализации — закрепляется в положениях, инструкциях, договорах, контрактах и т. д.

Условный характер — может действовать при определенных условиях, установленных заранее.

Источник реализации. Для внутренней организации деятельности — это уровень системы менеджмента, в соответствии с распределением полномочий. Для внешних отношений — организации, указанные в контракте или договоре, а также государственные органы регулирования.

Временные характеристики. Всегда существует время ее наступления и реализации. Более того, ответственность может изменяться во времени — ослабевать или усугубляться. Это может происходить при изменении ситуаций, условий, потребностей, организационных положений.

Таким образом, социальную ответственность следует рассматривать как отношения между личностью и социальной группой, обществом, базирующиеся на осознанном выполнении ими взаимных обязательств и своих обязанностей, вытекающих из нормативных актов, регулирующих социальные отношения, а также из традиций и ценностных установок. Формирование ответственности происходит под воздействием социально-экономических условий, социально направленной политической системы, духовной культуры общества.

Социальная ответственность - сознательное отношение субъекта социальной деятельности к требованиям социальной необходимости, гражданского долга, социальных задач, норм и ценностей, понимание последствий осуществляемой деятельности для определенных социальных групп и личностей, для социального прогресса общества.

Основа социальной ответственности выражена в обязанности человека, исполнять установленные требования, которые формулирует общество, власть, отдельные люди. Политическая и организационная ответственность предусматривает такие формы, как отставка, отчет, моральная - порицание мнением, партийная - исключение из объединения и так далее. В комплексе все эти элементы обеспечивают стабильность, упорядоченность общественных отношений в разных сферах жизни людей.

Древнеримский философ Платон, рассматривая взаимоотношения граждан и государства, трактовал государство как максимально возможное воплощение идей мира в общественно-политической жизни. Исследуя категорию справедливости, он наделял государство совещательными защитными началами, а справедливость видел в том, чтобы заниматься своим делом и не вмешиваться в чужие дела.

В эпоху Возрождения Н. Макиавелли – выдвинул тезис о том, что массы не хотят, чтобы ими командовали, угнетали их, и рассуждал о личной энергии, которая проявляется у человека как сила, предприимчивость, доблесть.

Английский экономист Адам Смит в 1766 году создал главное произведение своей жизни — «Исследование о природе и причинах богатства народов», которое является полноценным трудом, излагающим теорию производства и распределения. Смит выдвинул доктрину максимального удовлетворения потребностей, согласно которой при определенных общественных условиях частные интересы могут гармонически сочетаться с интересами общества.

Смит уделял внимание вопросам управления в новых условиях: фабричному разделению труда, организации контроля над производством. Ввел базовые положения о трех факторах производства: земле, труде и капитале.

А. Смит считал, что истинным источником богатства является труд, а для благополучия нации важно размещение капитала в своей стране, особенно при капитализации прибыли в отрасли материального производства.

Ученый разработал важные для развития предпринимательства предложения о налоговой системе и таможенных пошлинах, а также сформулировал условия, при выполнении которых частное предприятие действительно полезно обществу.

Представляют интерес взгляды на предпринимательство Фридриха Августа Хайека, автора таких работ, как «Дорога к рабству» (1944), «Дорога к свободе» (1985). По его мнению, высшей ценностью является свобода человека, исключающая его подчинение воле других людей, но сообразующаяся с законами гражданского общества. Независимость позволяет человеку продуктивно распоряжаться своим экономическим потенциалом. Суть предпринимательства состоит в поиске и исследовании новых возможностей.

Исследователь феномена предпринимательства П.Ф. Друкер, автор таких основных работ, как «Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы», «Новые реальности в правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении», характеризуя глобальный характер предпринимательства, в то же время отмечает, что для экономистов предпринимательство есть некое «метаэкономическое» явление, безусловно, воздействующее на экономику, не будучи, по сути, ее частью.

По его мнению, у экономистов до сих пор нет объяснения, почему предпринимательство возникло и так интенсивно стало развиваться в конце XIX века, подобно тому, как это происходит в начале нынешнего столетия, а также, почему оно развивается лучше в одних странах и культурах и не развивается в других.

Причины этого лежат, скорее, в изменении ценностей, восприятия, ощущений и отношений, в изменении демографии и институтов, считает Друкер. Он обращает внимание на сдвиги в технологиях менеджмента и показывает, что менеджмент приложим и к тем отраслям и типам предприятий, с которыми раньше данная категория не ассоциировалась, а именно к малым предприятия, некоммерческим организациям, к организациям сферы услуг, ранее вообще не рассматривавшийся в качестве «предприятий».

П.Ф. Друкер считает, что в экономике наблюдается принципиально новое явление — систематический инновационный процесс, в рамках которого осуществляются поиск и изучение новых возможностей удовлетворения человеческих желаний и потребностей.

П.Ф. Друкер делает важный вывод о том, что «общество нельзя рассматривать лишь как среду, в которой действует предприятие. Каким бы “частным” ни было предприятие, его все равно невозможно отделить от общества, оно в любом случае выполняет ту или иную социальную функцию».

Исследователем сформулирован ряд концептуальных положений:

- Люди, которым предоставлены полномочия, управлять постоянной концентрацией ресурсов, получают определенную власть над другими людьми, принимаемые ими решения оказывают огромное влияние на общество и жизнь отдельных его членов, экономику на многие годы вперед.

- Менеджер должен взять на себя ответственность за общественную пользу, должен подчинить всю свою деятельность этическим нормам.

- Мелкие предприятия (и их руководители) в своей массе оказывают не меньшее влияние на общественное мнение и политику.

- Бизнес является тем элементом нашего общества, который обеспечивает создание и увеличение благосостояния этого общества, укрепляет идейные основы общества, способствует его стабильности, силе, процветанию.

- Компания не является, и ни при каких обстоятельствах не может претендовать на роль дома, семьи, религии, жизни или судьбы для отдельной личности.

- Ответственность менеджмента перед обществом заключается в том, чтобы сделать своим собственным интересом то, что изначально является общественным благом.

- Менеджменту следует избегать принятия на себя ответственности за любую деятельность, которая не должна контролироваться ни профсоюзными лидерами, ни государством.

- Учитывая современное положение в мире, любой бизнес должен вносить свой посильный вклад в оборонную мощь своей страны.

П.Ф. Друкер в завершении пишет: «Важнейшая обязанность руководства, его ответственность перед самим собой, предприятием, будущими поколениями, перед обществом и нашим образом жизни — гарантировать, что это утверждение не окажется лишь звонкой фразой, а станет непреложным фактом нашей действительности».

Р. Ронштадт, развивая идею Друкера, выделяет важнейшие процессы, нарастающие в предпринимательском обществе. Люди начинают понимать, что предпринимательство не обязательно удел только «звезд» от рождения и риски провала своего бизнеса не столь сокрушительны. Наемные работники осознают, что свое дело остается одним из немногих путей построения своего благополучия для представителей «среднего класса» и менее обеспеченных слоев населения.

Р. Нельсон и Р. Нгуири приводят в своих работах следующие характеристики, присущие сегодня предпринимательству: инициатива; действия, направленные на поиск возможностей; настойчивость в достижении поставленных целей; поиск информации; ориентация на высокое качество работы и эффективность; выполнение договоренностей и обязательств; систематическое планирование; умение решать проблемы; уверенность в своих силах; профессионализм; признание объективных организаций при выборе возможностей, убежденность в своих целях и умение убеждать; способность влияния на ситуацию; забота о благополучии персонала; забота об имидже продукции и услуг.

По мнению профессора Р. Нуреева, в последнее время не формируется система индивидуализированной частной собственности, а фактически укрепляется имущественное положение лиц, стоящих у власти.

Р. Нуреев считает, что в глазах значительного большинства населения развитие ущербного, криминального капитализма привело к дискредитации рыночной экономики и в этих условиях нарастает недовольство результатами приватизации, которое новая администрация пытается использовать в своих целях. По его мнению, возможны два варианта деприватизации: «олигархический» и «демократический».

При «олигархическом» начнется новый виток роста системы власти-собственности.

При «демократическом» предполагается перегруппировка собственности для максимально эффективного служения развитию рынка.

Для России характерен феномен власти-собственности, когда не власть определяется собственностью, а собственность — властью, т.е. положением человека в государственной иерархии. Тем более российское общество заинтересовано в развитии рыночной модели экономики, ибо она объективно ведет и к укреплению демократии.

Предприниматель не должен ставить в качестве первоочередной задачи увеличение личного потребления. У него основная часть прибыли должна возвращаться в производство, на его расширение, тратиться на новую технику и современную технологию. Цивилизованный бизнес означает социальную ответственность, усиление строгости требований к этике деловых отношений, экономическую эффективность. Предприниматель объективно заинтересован в поддержании общественного и правового порядка, в социальном и национальном согласии, в конструктивном решении вопросов развития экономики и гражданского общества.

В условиях складывающейся современной экономической обстановке, характеризующейся неопределённостью, колебаниями на международных рынках, важным фактором стабилизации ситуации в агропромышленном комплексе России выступает стимулирование внутреннего спроса. По мнению ведущих ученых страны, основные принимаемые меры в настоящее время, должны быть направлены на поддержание потребительских расходов населения и инвестиционной активности.

Схожие идеи формулировались и ранее, до того как в отношении нашей страны стали применяться недружественные меры, направленные на ее изоляцию от возможностей получения выгод в процессе реализации потенциала экономической глобализации.

Нигматулин Р.И., разрабатывая стратегию модернизации России, опирался на следующие основные принципы: справедливое распределение доходов в обществе, повышение покупательского спроса населения, сбалансированность экономики, в которой главным инвестором выступает народ.

Глазьев С.Ю. предлагал основываться в экономическом развитии страны на внутренние источники денежного предложения кредитно – финансовой системы.

Еще более четко, с позиций понимания накапливавшихся проблем, высказывались Евстигнеев Р., и Евстигнеева Л. Они определили, что главной проблемой являются не размеры накопленных резервов государства, а проблемы социального тонуса. Социальный тонус проявляется в массовом участии населения в социально-экономической жизни страны, хозяйственной активности каждого гражданина.

Насущная необходимость проведения структурных реформ активно обсуждается представителями высших эшелонов власти и научного сообщества России.

При этом следует помнить, что экономическая свобода и ответственность – понятия взаимосвязанные. Одно невозможно без другого. Любая система может существовать только в равновесии.

Член-корреспондент РАН Г. Клейнер выделяет четыре основных элемента общественной системы: государство – социум – экономика – бизнес.

В стабильной социально-экономической ситуации для указанных сфер характерны определенные обще стратегические установки, или принципы поведения:

• государство — устойчивое неограниченное развитие на ограниченной государственными границами территории;

• социум — благополучие для нас, наших семей и потомков независимо от места проживания;

• экономика — удовлетворение складывающихся экономических потребностей независимо от места возникновения;

• бизнес — финансовый результат (прибыль) здесь и сейчас.

Жизнеобеспечение общества обусловлено в процессах жизнедеятельности уровнем потребляемых ресурсов и производством материальных благ. Совокупность территорий, природных ресурсов, населения в среде его проживания составляет жизненное пространство общества, пространство деятельности организаций.

В эпоху развития рыночных отношений и частного предпринимательства актуальными становятся вопросы изменения привычного статуса бизнеса, трансформации его роли и места в экономике и социуме.

Уже сегодня бизнес играет существенную роль в обеспечении занятости, формировании современной структуры рынка труда, поддержании конкурентной среды, реализации предпринимательского потенциала российских граждан. Однако мощные резервы этого института масштабно все еще не задействованы.

Типичным субъектом бизнеса является корпорация.

Понятие «корпорация» имеет в русском языке довольно широкое применение и не означает конкретную организационно-правовую форму.

Федеральным законом от 05.05.2014 № 99-ФЗ в Гражданский кодекс РФ введена статья 65.1 «Корпоративные и унитарные юридические лица».

В соответствии с п. 1 указанной статьи корпоративными юридическими лицами (корпорациями) являются те юридические лица, учредители (участники) которых обладают правом участия (членства) в них и формируют их высший орган. К ним отнесены субъекты хозяйствования:

хозяйственные товарищества и общества,

крестьянские (фермерские) хозяйства,

хозяйственные партнерства,

производственные и потребительские кооперативы,

общественные организации,

ассоциации (союзы),

товарищества собственников недвижимости,

казачьи общества, внесенные в государственный реестр казачьих обществ в Российской Федерации, а также

общины коренных малочисленных народов Российской Федерации.

Юридические лица, учредители которых не становятся их участниками и не приобретают в них прав членства, являются унитарными юридическими лицами. К ним относятся:

- государственные и муниципальные унитарные предприятия,

- фонды,

- учреждения,

- автономные некоммерческие организации,

- религиозные организации,

- публично-правовые компании.

Корпорация - главная организационно-экономическая форма крупного бизнеса. Из примерно 60 млн. фирм, зарегистрированных в мире, лишь 10% - корпорации, однако они производят более половины мирового ВВП.

В России корпорацией сегодня называется любое общество, которое может состоять из разнородных субъектов и даже не иметь единых стандартов внутреннего управления. Преобладают мелкие корпорации с распыленной среди акционеров собственностью.

Корпорацией можно назвать почти любую фирму, так как для нее характерно следующее:

- функционирование в соответствии с собственными закономерностями;

- четкое разграничение собственности и управления;

- наличие центральных самостоятельных управленческих структур (в соответствии с этим корпорацию нельзя на сущностном уровне отождествлять с акционерным обществом), осуществляющих централизованное управление и контроль над распределением ресурсов;

- исключение внутренней конкуренции, поддержка слабых и ограничение сильных элементов;

- принятие решений по принципу большинства или старшинства, изгнание меньшинства, популизм руководства для задабривания большинства.