Традиционные и корпоративные СМИ

Организация и поддержание корпоративного сайта.

Важ­нейшей базовой задачей медиарилейшнз является также созда­ние «электронного имиджа» субъекта PR, т. е. организация и под­держание корпоративного сайта фирмы, организации или персоны. В современных условиях это необходимое средство поддержания контакта со всеми целевыми аудиториями, обладающее невысо­кой затратностью и высокой эффективностью. Корпоративный сайт реализует такие же функции, как и корпоративные СМИ, однако эти функции носят расширительный характер. Сайт позволяет от­бирать, компилировать, сегментировать, оперативно обновлять информацию, предоставляет возможность индивидуального обще­ния, быстрого реагирования на поставленные вопросы и т. д.

Указанный перечень не является окончательным. Современ­ная практика, специфика деятельности субъекта PR, особеннос­ти конкретной ситуации заставляют пиарменов применять и дру­гие формы и методы взаимодействия со СМИ. К ним могут быть отнесены различного рода неформальные мероприятия - клубы, юбилеи, совместные корпоративные праздники, поздравления журналистов и т. д., а также формальные акции. Например, ин­формационное партнерство, поддержание рубрик и передач, ак­ции в защиту или поддержку чего-либо и т. п. Многие из этих мероприятий носят комплексный характер и находятся на стыке информационного и устроительного PR. Вместе с тем, любая практика медиарилейшнз, вне зависимости от формы ее реали­зации, решает следующие базовые задачи:

• презентация субъекта PR во внешнем мире через самый мощный коммуникационный источник — СМИ;

• обеспечение доступа к информации о субъекте PR, которая выражена в возможности контакта с первыми лицами, получе­нии информации о них, текущих событиях, планах и перспекти­вах, ответственности за информацию;

• наличие постоянного контакта с постоянными СМИ, что обеспечивает долговременную, пролонгированную, благоприят­ную информационную среду субъекта PR.

Существуют нормы и правила доступа журналистов к инфор­мации о субъекте PR и организуемых им мероприятиях. Эти нормы и правила формализуются, в так называемых, аккредитационных правилах и положениях, которые разрабатываются пресс-службами или отделами по связям с общественностью. Правила аккредитации должны быть открытыми, прозрачными и понятными для журналистов, в них четко прописываются ме­ханизмы получения аккредитации и лишения ее.

В идеале навыками медиарилейшнз должен владеть любой спе­циалист по связям с общественностью. В реальной практике этим занимаются люди, способные к устной и письменной коммуника­ции, регулярному контакту с журналистами, имеющие соответству­ющее образование и опыт работ в СМИ. Принято формализовать такую работу в рамках соответствующих структур, к которым, в первую очередь, относятся: пресс-службы, департаменты и отде­лы по работе с информацией и СМИ. Эти структуры присутствуют во всех секторах общественной жизни — политике, экономике, куль­туре, а также субъектах различных форм управления: коммерчес­ких, некоммерческих и государственных. Пресс-службы государ­ственных структур во всем мире, и в России, в частности, занимают лидирующее положение по количеству и объему услуг в области медиарилейшнз.

6.16. Копирайтинг и спичрайтинг: PR-тексты в связях с общественностью[5]