Требования к организации работы СОП (АР)

9.5.1. СОП (АР) обязана регламентировать порядок выполнения всех видов работ, связанных с обслуживанием пассажиров, багажа, почты, грузов и организацией перевозки опасных грузов. Это реализуется разработкой для всех видов работ технологической документации (далее технологий). В технологию может быть включена следующая информация:

· в каком случае выполняется эта работа;

· последовательность выполнения работы;

· должностные лица, выполняющие работу;

· должностные лица, контролирующие выполнение;

· сроки выполнения работы;

· используемые рабочие места;

· применяемое технологическое оборудование, средства измерения и др.

9.5.2. Применительно к организации обслуживания пассажиров и багажа разрабатываются технологии:

· получения, учета и использования перевозочной и сопроводительной документации;

· продажи перевозок и оформления перевозочной документации рейсов по расписанию;

· продажи перевозок и оформления перевозочной документации пассажирам/грузоотправителям чартерных рейсов;

· оформления перевозочной документации при выполнении авиационных работ;

· обслуживания пассажиров и багажа на международных воздушных линиях;

· обслуживания пассажиров и багажа на внутренних воздушных линиях;

· работы в сбойных (внештатных, чрезвычайных) ситуациях;

· иные технологии, разработанные и утвержденные эксплуатантом.

9.5.3. Применительно к организации обслуживания почты и грузов разрабатываются технологии:

· порядок обслуживания грузов и почты, следующих литерными рейсами;

· порядок (технология) обслуживания грузов (в том числе опасных, если заявитель (эксплуатант) обеспечивает обслуживание таких грузов) и почты на международных воздушных линиях;

· порядок (технология) обслуживания грузов (в том числе опасных, если заявитель (эксплуатант) обеспечивает обслуживание таких грузов) и почты на внутренних воздушных линиях;

· порядок (технология) работы в сбойных (внештатных, чрезвычайных) ситуациях;

· иные комплексные процедуры (технологии), разработанные и утвержденные заявителем (эксплуатантом).

9.5.4. Для перевозки опасных грузов эксплуатант обязан разработать и утвердить дополнительную документацию:

· приказы о назначении в СОП (АР) лиц, ответственных за обслуживание опасных грузов;

· приказы о допуске персонала СОП (АР) к работе с опасными грузами (с приложением копий соответствующих сертификатов);

· документы, регламентирующие деятельность заявителя (эксплуатанта) по обеспечению обслуживания и перевозки опасных грузов;

· приказ о назначении лиц, ответственных за выявление не задекларированного опасного груза, с копиями сертификатов по подготовке персонала (в случае, если заявитель (эксплуатант) не перевозит опасные грузы);

· технологию выявления не задекларированного опасного груза (в случае, если заявитель (эксплуатант) не перевозит опасные грузы).