КЛЮЧ К ТЕСТУ К. ТОМАСА
Отметьте, пожалуйста, какую тактику вы выбрали из каждой пары.
Тактика №вопроса | Противоборство | Сотрудничество | Компромисс | Избегание | Уступка |
а | б | ||||
б | а | ||||
а | б | ||||
а | б | ||||
а | б | ||||
а | |||||
б | а | ||||
а | б | ||||
а | |||||
а | б | ||||
а | б | ||||
б | а | ||||
а | |||||
а | |||||
б | а | ||||
а | |||||
а | б | ||||
б | а | ||||
, а | б | ||||
а | б | ||||
б | а | ||||
а | |||||
а | б | ||||
б | а | ||||
а | б | ||||
б | а | ||||
а | б | ||||
а | б | ||||
а | б | ||||
б | а |
Подсчитайте, пожалуйста, сумму набранных вами баллов по каждой тактике и нанесите результат на график. Каждый ответ оценивается в 1 балл.
РЕЗУЛЬТАТ
Оптимальной стратегией поведения в конфликте считается такая, когда применяются все 5 тактик поведения, и каждая из них имеет значение в интервале от 5 до 7 баллов. На графике результат оптимальной стратегии поведения попадает в «коридор», отмеченный штриховыми линиями.
Если ваш результат отличается от оптимального, одни тактики имеют значения ниже 5 баллов, другие — выше 7 баллов (сумма баллов равна 30).
Для оптимизации своего поведения в конфликте рекомендуется привести значения всех пяти тактик в интервал от 5 до 7 баллов, т. е. реже прибегать к тактике, имеющей завышенные значения и чаще использовать тактики, имеющие заниженные значения по результатам тестирования.
Специалисты утверждают, что необходимо применение всех пяти тактик — противоборства, сотрудничества, компромисса, избегания и уступки — в зависимости от конкретных условий конфликтной ситуации.
РАЗДЕЛ II. ОБЩЕНИЕ
КАК ИНСТРУМЕНТ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Глава 4
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ИМ
Дата добавления: 2020-12-11; просмотров: 497;