Формирование проблематики повышения эффективности деятельности организации

<19 20 212223 24 25 >

Повышение эффективности деятельности организации
1. Увеличение добавленной стоимости
Повышение объема продаж	Улучшение качества продукции и ее продажа по более высоким ценам	Освоение выпуска новой продукции
Освоение новых сегментов рынка	Активи- зация рекламной кампании	Внедрение системы менедж- мента качества	Приобре- тение торговой марки известной компании	Приобре- тение патента и освоение произ- водства новой продукции, форми- рование системы ее продви- жения на рынке
2. Уменьшение затрат
Модернизация оборудования	Экономия материальных ресурсов	Оптимизация поставок сырья
Приобре- тение и монтаж нового оборудо- вания, обучение работ- ников и его освоение	Переход на много- сменный режим работы	Формиро- вание системы мотивации экономии ресурсов	Ремонт складских помещений	Нормиро- вание обо- ротных средств, разрыв партнерс- ких отно- шений с ненадеж- ными по- ставщи- ками

Локальные проблемы привязываются к целям организации, и выстраивается «дерево проблем». Оно необходимо, чтобы исключить дублирование проблем, выделить их узловые связки, оценить значимость и отметить приоритеты. «Дерево локальных проблем» делает очевидным приоритетность и очередность их решения. Далее предпринимаются попытки структуризации проблем, т.е. их количественной оценки (см. рис. 4). По степени структуризации выделяют 3 группы проблем:

- хорошо структурированные, в которых существенные зависимости могут быть выражены с помощью количественных оценок;

- неструктурированные, содержащие количественное описание важнейших ресурсов, признаков и характеристик, количественные зависимости между которыми неизвестны;

- слабо структурированные, описанные с помощью количественных и качественных характеристик.

На следующем этапе диагностики каждая проблема в порядке очередности исследуется более подробно. Соответственно отрасли знаний, к которой принадлежит проблема, подбираются методы диагностики: методы SWOT- анализа, ситуационного, организационно-управленческого, финансово-экономического, маркетингового анализа и т.д.

С помощью выбранных методов выясняют причины возникновения или обострения проблемы, связанные с патологиями системы управления, степень субъективности и возможность устранения проблемы, оцениваются последствия ее нерешенности и обосновываются рекомендации по решению проблемы. Организации может быть рекомендовано:

- ликвидация действующей и создание новой системы управления;

- коренное реформирование или частичное совершенствование действующей системы управления;

- улучшение работы организации при сохранении неизменной системы управления за счет конкретных производственных мероприятий.

Мы рассмотрели основные моменты общего методического алгоритма диагностики. Однако эта процедура исследования отнюдь не универсальная, а творческая. Широта и глубина диагностического обследования зависят от масштабности и значимости целей исследования и желаемых сроков их достижения. Поэтому методика проведения диагностики уточняется и детализируется с учетом специфики исследования. В зависимости от степени детализации исследования диагностика может проводиться поверхностно (тенденциозно) или углубленно (проблемно или нацелено).На примере диагностики организационной структуры управления рассмотрим методику диагностического обследования, содержащую 7 этапов (рис. 5).

Этап 1. Выявление симптомов несовершенства организационной структуры

▼

Этап 2. Построение фактических структур функциональных, информационных, иерархических связей с учетом возникновения временных проблемных отношений между руководителями, сотрудниками и подразделениями

▼

Этап 3. Построение фактической организационной структуры, сравнение ее с формальной и выявление патологий организации

▼

Этап 4. Выявление равноценных (типовых) по специфике деятельности, социальному статусу, целевой ориентации и иерархической подчиненности групп работников

▼

Этап 5. Оценка эффективности и рациональности распределения рабочего времени типовых руководителей и специалистов на выполнение функциональных обязанностей, решение связанных с ними проблем и разовых поручений и заданий

▼

Этап 6. Выявление основных недостатков в организации управленческого процесса и оценка потерь

▼

Этап 7. Разработка проблематики по совершенствованию организационной структуры

Рис. 5. Методика диагностического обследования

<19 20 212223 24 25 >

Дата добавления: 2020-11-18; просмотров: 294;