Обеспечения управления


Исследование обеспеченности организации кадрами необходи­мо для того, чтобы оценить работников как специфический ре­сурс, который своим участием в процессе труда создает готовую продукцию.

Для характеристики обеспеченности организации кадрами рассматривают количественные и качественные характеристики тру­дового потенциала. Для характеристикитрудового потенциала с количественной стороныиспользуются следующие показатели:

• численность промышленно-производственного персонала и персонала непромышленных подразделений;

• количество рабочего времени, возможного к отработке при нормальном уровне интенсивности труда (границы возможного участия работника в труде).

Для оценкитрудового потенциала с качественной стороны используются следующие показатели:

• физический и психологический потенциал работников предприятия (способность и склонность работника к труду – состоя­ние здоровья, физического развития, выносливости и т.п.);

• объем общих и специальных знаний, трудовых навыков и умений, обусловливающих способность к труду определенного качества (образовательный и квалификационный уровень, фундаментальность подготовки и т.п.);

• качество членов коллектива как субъектов хозяйственной деятельности (наличие ответственности, интереса к труду, сопричастности к экономической деятельности предприятия и т.п.).

Трудовой потенциал коллектива предприятия характеризуют также:

• социально - демографические компоненты: половозрастная структура, уровень образования, семейная структура, состояние здоровья и др.;

• производственные компоненты: профессионально-квалификационная структура, повышение и обновление профессионального уровня, творческая активность и др.

Сбор такого рода информации требует специальных исследо­ваний - собеседования, тестирования, наблюдений и др.

Для изучения степени использования кадров организации следует проанализировать процесс их труда. Это может быть сделано на основе двух основных факторов:

1) изучение затрат труда конкретного работника;

2) изучение напряженности его труда.

В общем виде затраты труда работников управления характеризуются затраченным временем. Это важный этап анализа, так как, вскрыв связь во времени между действиями человека и ре­зультатом его труда, можно не только оценить эффективность работы, но и установить объективно необходимую величину за­трат рабочего времени на выполнение должностных функций в реальных условиях. На основе полученных данных можно уста­новить простои, паузы и другие потери времени, которые необ­ходимо ликвидировать. Изучение затрат рабочего времени имеет целью получение представления о загрузке рабочего времени от­дельного работника.

Методы анализа затрат рабочего временив аппаратеуправления в основном аналогичны методам анализа затрат рабочего вре­мени производственных рабочих, которые хорошо разработаны в практике нормирования труда. Это методы, которые используются для сбора информации:

- методы непрерывных наблю­дений (фотография и хронометраж рабочего времени),

- методы выборочных наблюдений (периодические и моментные),

- анкети­рование,

- интервьюирование,

- опросы.

Оценивается структура затрат времени при выполнении фун­кций с выделением в общем объеме отработанного времени:

- доли затрат на творческую, организационную и техническую работу,

- доли затрат на выполнение свойственных и несвойственных должностным обязанностям работ,

- доли потерь рабочего времени (по вине работника и по причинам, не завися­щим от него).

В то же время нужно помнить, что характеристика процесса труда по за­тратам рабочего времени носит несколько формальный характер и не отражает его сущности. Поэтому желательно оценивать труд работника не только по его количественным, но и по качествен­ным характеристикам – напряженности, интенсивности. Труд ра­ботника может быть косвенно охарактеризован полученными результатами:

- количеством подготовленных документов,

- принятых решений,

- принятых посетителей и др.

Планирование исследования информационного обеспечения систем управления

 

Основным носителем информации в системе управления яв­ляется документ, поэтому при исследовании информационного обеспечения прежде всего нужно рассмотреть систему документационного обслуживания аппарата управления. При этом выяс­няются:

• объем входящей и исходящей документации аппарата управ­ления за ряд лет;

• общая характеристика состава входящей и исходящей документации, основные и наиболее массовые документы данного аппарата управления;

• распределение документации по структурным подразделениям, общая характеристика документационных потоков;

• наличие стандартных и унифицированных форм документации и существующие способы машинной обработки документов;

• общая характеристика постановки делопроизводства в аппа­рате управления;

• уровень регламентации документационных работ и состояние учетно-справочного аппарата.

Источниками сведений по указанным вопросам являются:

• данные учетно-справочного аппарата канцелярии и структурных подразделений;

• инструкция по делопроизводству;

• личные беседы исследователей с компетентными сотрудниками аппарата управления.

При детальномобследовании и анализе документационного обслуживания аппарата управления производят следующие виды работ:

1) изучение состава и движения документации аппарата управления, т.е. детальная количественная характеристика состава документационных потоков, изучение маршрутов движения основных и наиболее массовых документов, комплексов документов, сопровождающих выполнение наиболее массовых видов работ учреждения;

2) изучение постановки делопроизводства;

3) изучение форм документов, т.е. изучение взаимосвязи и использования форм документов, повторяемости показателей в движении реквизитов в документах.

Для систематизации и обобщения полученных данных исследователи составляют схему документооборота аппарата управления и проводят ее комплексный анализ.

 


Дата добавления: 2020-11-18; просмотров: 389;

Поиск по сайту:

Воспользовавшись поиском можно найти нужную информацию на сайте.

Поделитесь с друзьями:

Считаете данную информацию полезной, тогда расскажите друзьям в соц. сетях.
Poznayka.org - Познайка.Орг - 2016-2024 год. Материал предоставляется для ознакомительных и учебных целей.
Генерация страницы за: 0.01 сек.