Стимулирование труда: цели, принципы, виды и формы

Стимулирование – это совокупность действий руководителя, направленных на побуждение людей к выполнению задач, стоящих перед организацией.

Цель стимулирования состоит в том, чтобы обеспечить согласование интересов предприятия с личными потребностями его работников.

Воздействие– это применение руководителем определенных средств и способов, которые|какой| вынуждают|принуждать| подчиненного осуществлять|свершать,совершать| определенные действия, которые направлены на достижение общего полезного результата

Воздействие может осуществляться с помощью|посредством| разных|различный| методов стабилизирующего, распорядительного и дисциплинарного влияния.

Стабилизирующее воздействие предполагает выявление|обнаружение| у работников предприятия тех мотивов, которые будут двигать ими в повседневной деятельности. Мотивы, которые стабилизируют деятельность работников организации, закладывают в систему регламентирующих документов. К|до| ним относится система целей предприятия, уставные документы (устав, учредительный договор), положения, должностные инструкции, распорядок.

Распорядительное воздействие используется для мотивирования текущей деятельности подчиненных. Такое воздействие осуществляется, чаще всего, с помощью|посредством| приказов и контроля над выполнением этих приказов.

Дисциплинарное воздействие представляет собой способ, с помощью|посредством| которого|какой| обеспечивается более эффективное выполнение подчиненным своих повседневных полномочий.

Способы мотивации подразделяются на две группы: экономические и неэкономические.

Сущность экономических мотивов заключается в том, что люди в результате выполнения требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные материальные выгоды, повышающие их благосостояние. Существует два вида экономической мотивации: прямая и косвенная.

Прямая экономическая мотивации:

- заработная плата за выполнение основной работы, зависящая от должности, квалификации, стажа, количества и качества работы;

- премия – это наличные выплаты сверх регулярной заработной планы, представляющие вознаграждения за достигнутые результаты;

- комиссионные вознаграждения – это выплаты работникам, обеспечивающиеся определенным уровнем продаж;

- покупка акций предприятия персоналом;

- участие в обороте;

- участие в прибылях;

- участие в достижении целей – система, аналогичная участию в прибылях, но с одним существенным различием. Вознаграждение работников здесь связано не с общим размером прибыли, а с оптимизацией издержек обращения в результате достижения определенных показателей по обслуживанию клиентов;

- дополнительные выплаты: оплата праздничных дней, пособия по болезни, повышенная плата за сверхурочную или экстренную работу;

- льготы: компенсация расходов за проезд к месту работы, льготные кредиты;

- материальная помощь;

- финансовая поддержка работников: программа страхования, пособия по безработице, семейные пособия и льготы, дополнительные отпускные пособия, бонусы (крупные единовременные выплаты из прибыли 1 – 2 раза в год);

- пенсионное обеспечение.

Косвенная экономическая мотивации – это мотивация свободным временем. Ее конкретными формами являются:

- сокращенный рабочий день,

- увеличенный отпуск, призванный компенсировать повышенные затраты труда (в сфере науки, образования);

- скользящий или гибкий график работы;

- предоставление отгулов.

Неэкономические мотивы подразделяются на организационные и моральные.

Организационные мотивы включают:

- мотивацию целями (люди воспринимают цель предприятия как свою собственную и стремятся к ее достижению; если цели реальны, то чем они выше, тем больших результатов добивается человек в процессе их достижения, в противном случае цели перестают быть средством мотивирования);

- мотивация участием в делах предприятия предполагает предоставление работникам права голоса при решении ряда проблем, консультирование с ними по специальным вопросам, реальное делегирование им прав и ответственности;

- мотивация обогащением труда – предоставление более содержательной, важной и интересной работы, с широкими перспективами должностного и профессионального роста.

Моральные мотивы – признание заслуг работника, похвала, критика.