Основные факторы макросреды функционирования предприятия.

Предприятие и его микросреда функционируют в рамках более обширной макросреды, определяемой силами, которые либо открывают новые возможности, либо создают новые угрозы. Эти силы представляют собой те самые не поддающиеся контролю факторы, за которыми предприятие должно внимательно следить и на которые обязано должным образом реагировать. Макросреда слагается из шести основных сил.

1. Демографическая среда. Сегодня характеризуется следующими основными тенденциями:

• мировой демографический взрыв - ежегодно население Земли увеличивается более чем на 2 %, что создает серьезную угрозу нехватки ресурсов;

• снижение рождаемости в цивилизованных странах, чему способствует желание повысить собственный уровень жизни, растущее стремление женщин работать вне дома и более эффективное использование методов регулирования рождаемости;

• старение населения в цивилизованных странах;

• серьезные перемены в семье (более поздние браки, большой процент разводов, стремление молодежи к самостоятельному проживанию и т.п.);

• миграция населения (из села в город, за границу, из бывших союзных республик в Россию);

• повышение образовательного уровня и рост числа служащих.

2. Экономическая среда. Влияет на покупательскую способность, которая, в свою очередь, зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита.

3. Природная среда. Характеризуется следующими основными изменениями:

• дефицит некоторых видов сырья;

• вздорожание электроэнергии;

• рост загрязнения среды (отходы химических и ядерных производств, аэрозоли, упаковочные материалы не поддающиеся разложению и т.п.);

• решительное вмешательство государства и общественности в процесс рационального использования и воспроизводства природных русурсов.

4. Научно-техническая среда. Наиболее драматичная сила для деятелей рынка, определяющая основные направления сферы производства. Характеризуется сегодня:

• ускоренным научно - технического прогресса (девяносто процентов всех когда-либо живших на Земле ученых - наши современники );

• появление безграничных возможностей (ошеломляющее количество новых технологий и громадный спектр решаемых серьезнейших проблем);

• рост ассигнований на НИОКР (особо присущие передовым капиталистическим странам):

• ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров.

5. Политическая среда. Эта среда слагается из правовых законодательств, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества. Характерными примерами подобного влияния служат:

• принятие целого пакета законов по регулированию предпринимательской деятельности (например, защита прав потребителей);

• повышение требований со стороны государственных учреждений, следящих за соблюдением законов (например, деятельность налоговой инспекции);

• рост числа групп по защите интересов общественности (например, «Greenpeace»).

6. Культурная среда. Люди растут в конкретном обществе, которое формирует их основные взгляды, ценности и нормы поведения. На принятие маркетинговых решений могут сказаться следующие особенности культурного уклада:

• приверженность основным традиционным культурным ценностям (необходимость работать, вступать в брак, учиться, быть честным и т.п.);

• наличие субкультур в рамках единой культуры (подростки, пенсионеры, рокеры, любители рыбной ловли и т.п.);

• изменение вторичных культурных ценностей ( отношение людей к самим себе, к окружающим, к обществу в целом, к мирозданию и т.п.).