Исследование социально-психологического климата(экспресс-диагностика)

Инструкция по проведению исследования:

Студентами проводится опрос сотрудников предприятия для исследования социально-психологического климатав организации. Необходимо раздать каждому сотруднику изучаемого предприятия/отдела нижеприведенную анкету, через 10-20 минут заполненные анкеты должны быть собраны и обработаны.

Для получения окончательных результатов, просуммируйте «галочки» по каждой графе таблицы 3.2. Чем выше полученная вами цифра в первых столбцах, тем лучше психологический климат, тем выше степень зрелости исследуемого коллектива. Максимальная сумма в первом столбце — 21. Это супер - результат. Чем выше показатель, полученный в последних столбцах, тем выше опасность конфликтов и неприятностей для фирмы или группы. Составьте «таблицу обработки данных», сделайте выводы.

Инструкция по заполнению теста:

Уважаемый сотрудник! Для совершенствования работы коллектива просим Вас принять участие в исследовании социально-психологического климатавашей организации. Вашему вниманию предлагаются различные ситуации. Пожалуйста, поставьте «галочку» или любой другой знак в одной из четырех колонок справа от описания ситуации, тем самым, выразив свое мнение по данной проблеме.

Таблица 3.2

Ситуация	Нет	Скорее нет	Скорее Да	Да

1. В случае срывов, неудач, нарушений в моей фирме всегда идет активный поиск виновных
2. Многие сотрудники стремятся обезопасить себя докладными записками и другими бумагами
3. Доступ к информации зависит от положения работника (в глазах начальства), а не от его функций

Продолжение табл. 3.2.


4. Нет ясности, какие цели ставит перед собой фирма, группа. Цели неизвестны многим
5. Если допущена ошибка, об этом первым узнает не допустивший ее работник, а его начальник или коллеги
6. Господствует «эгоизм группы»
7. Сотрудники редко относят к себе принятые решения. Скорее, они воспринимают эти решения не как свои, а как — «Что, начальники наши не знают, куда это все ведет?»
8. Спокойно и планомерно заняться собственной работой удается после рабочего Дня. До этого всегда есть что-то более важное
9. Большинство руководителей не строит управление на коллегиальной основе. Прямо или косвенно они дают понять, что предпочитают «ясную» систему: «приказ-подчинение»
10. Когда речь идет о руководителях, обычно говорят: «Эти там, наверху»
11 . Конфликты возникают чаще всего из-за мелочей
12. Совещания длятся слишком долго и завершаются часто безрезультатно
13. Трудно и почти бесперспективно выдвигать и «пробивать» новые идеи и предложения по совершенствованию производственных процессов
14. Энтузиазм в работе — редкость
15. В принципе, работники четко делятся на два вида: «старики» (люди первого призыва, «пионеры») и новички
16. Многие работники «окапываются», заняты подстраховкой «на все случаи жизни», используя для этого свои должности и проявляя бдительность в отношении своих прав
17. Когда оценивается работа, то чаще всего это происходит на основе эмоций и поверхностных наблюдений
18. Многих работников мучает мысль, зачем они так долго учились тому, чего не дают применить. Они чувствуют, что не могут показать, на что способны
19. Не часто работники осознают, что потери времени и недобросовестная работа угрожают интересам фирмы и им.
20. Работники, в общем-то, не хотят коллективного управления. Они не хотят знать, куда идет фирма, хотят делать то, что им укажут, и не переживают, если эти указания оказались неверными