Тема 4. «Деловая беседа и подготовка к ней»

Тест «Умеете ли Вы вести деловые беседы?»

1. Бывает ли, что Вас удивляет реакция людей, с которы­ми Вы сталкиваетесь в первый раз?

(Да. Нет)

2. Есть ли у Вас привычка договаривать фразы, начатые Вашим собеседником, поскольку Вам кажется, что Вы угадали его мысль, а говорит он слишком медленно, по Вашему мнению?

(Да. Нет)

3. Часто ли Вы жалуетесь, что Вам не дают всего необходимого для того, чтобы успешно закончить порученную Вам работу?

(Да. Нет)

4. Когда критикуют мнение, которое Вы разделяете или коллектив, в котором Вы работаете, возражаете ли Вы или возникает ли у Вас хотя бы такое желание?

(Да. Нет)

5. Способны ли Вы предвидеть, чем Вы будете заниматься в ближайшие 6 месяцев?

(Да. Нет)

6. Если Вы попадаете на совещание, где есть незнакомые Вам люди, стараетесь ли скрыть Ваше собственное мне­ние по обсуждаемым вопросам?

(Да. Нет)

7. Считаете ли Вы, что в любых переговорах всегда кто-то ста­новится победителем, а кто-то обязательно проигрывает?

(Да. Нет)

8. Говорят ли о Вас, что Вы упорны и твердолобы?

(Да. Нет)

9. Считаете ли Вы, что на переговорах всегда надо запрашивать вдвое больше того, что Вы хотите получить в конечном итоге?

(Да. Нет)

10. Трудно ли Вам скрыть свое плохое настроение, напри­мер, когда Вы играете со своими приятелями в карты и проигрываете?

(Да. Нет)

11. Считаете ли Вы необходимым возразить по всем пунк­там тому, кто на совещании высказал мнение, противоположное Вашему?

(Да. Нет)

12. Неприятна ли Вам частая смена видов деятельности?

(Да. Нет)

13. Заняли ли Вы ту должность и получили ли ту зарпла­ту, которые Вы наметили себе несколько лет назад?

(Да. Нет)

14. Считаете ли Вы допустимым пользоваться слабостями других ради достижения своих целей?

(Да. Нет)

15. Уверены ли Вы, что можно легко найти аргументы, спо­собные убедить других в Вашей правоте?

(Да. Нет)

16. Готовитесь ли Вы старательно к встречам и совещани­ям, в которых Вам предстоит принять участие?

(Да. Нет)

Ключ к тесту.

1.Нет 5. Да 9. Нет 13. Да

2. Нет 6. Нет 10. Да 14. Нет

3. Нет 7. Нет 11. Да 15. Нет

4. Нет 8. Да 12. Да 16. Нет

Если Вы набрали от 0 до 5 очков, то Вы не рождены для переговоров. Луч­ше всего Вам подобрать себе работу, где от Вас этого не по­требуется.

Если Вы набрали от 6 до 11 очков, то Вы хорошо умеете вести переговоры, но есть опасность, что Вы проявите властные черты своего характера в самый неподходящий момент. Поэтому вам сто­ит заняться повышением своей квалификации в этой сфе­ре, а главное — учиться жестко держать себя в руках.

Если Вы набрали от 12 до 16 очков, то надо признать, что Вы всегда очень ловко ведете переговоры. Но будьте осторожны! Окружающие Вас люди могут подумать, что за этой ловкостью скры­вается нечестность, что Вы «играете краплеными картами» и вообще от Вас лучше держаться подальше. А такое мне­ние тоже на пользу делу не идет.