ФАКТОРЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА
Качество продукции формируется, поддерживается и зависит от всех этапов жизненного цикла изделия (смотрите упомянутую в лекции 1 петлю качества).
Под фактором обеспечения качества понимается конкретная сила, изменяющая свойства исходных сырья, материалов, комплектующих. Сюда относятся: оборудование, оснастка, инструмент, а также производственные навыки и знания работника.
На каждом предприятии на качество продукции влияют разнообразные факторы, как внутренние, так и внешние.
К внутренним относятся такие, которые связаны со способностью предприятия выпускать продукцию надлежащего качества, т.е. зависят от деятельности самого предприятия. Они многочисленны, их классифицируют на следующие группы: технические, организационные, экономические, социально – психологические.
Технические факторы самым существенным образом влияют на качество продукции, поэтому внедрение новой технологии, применение новых материалов, более качественного сырья – материальная основа для выпуска конкурентоспособной продукции.
Организационные факторы связаны с совершенствованием организации производства и труда, повышением производственной дисциплины и ответственности за качество продукции, обеспечением культуры производства и соответствующего уровня квалификации персонала.
Экономические факторы обусловлены затратами на выпуск и реализацию продукции, политикой ценообразования и системой экономического стимулирования персонала за производство высококачественной продукции.
Социально – экономические факторы в значительной мере влияют на создание здоровых условий работы, преданности и гордости за марку своего предприятия, моральное стимулирование работников – все это важные составляющие для выпуска конкурентоспособной продукции.
Внешние факторы в условиях рыночных отношений способствуют формированию качества продукции. Внешняя или окружающая среда является неотъемлемым условием существования любого предприятия и является по отношению к нему неконтролируемым фактором. Все воздействие внешней среды можно разделить на следующие отдельные факторы: экономические, политические, рыночные, технологические, конкурентные, международные и социальные.
Анализ внешней среды дает возможности организации для прогнозирования ее возможностей, для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и для разработки стратегий, которые могли бы превратить внешние угрозы в любые выгодные возможности. Анализ внешней среды необходим в процессе стратегического планирования.
В зависимости от этапа производства электронных средств факторы подразделяются на следующие группы:
1) На этапе проектно-конструкторских разработок основными факторами, обеспечивающими качество продукции, являются:
1.1) Подробная предпроектная проработка изделия с использованием отечественных и зарубежных патентов, изучение аналогов и других соответствующих источников;
1.2) Технико-экономическое обоснование проектов;
1.3) Бездефектное (безошибочное) проектирование;
1.4) Широкое применение (по возможности) типовых схем повышения уровня унификации и стандартизации разработки;
1.5) Включение в конструкцию изделия встроенных систем контроля, в том числе автоматических;
1.6) Дублирование жизненно важных органов изделия;
1.7) Проведение испытаний в усложненных условиях (относительно условий эксплуатации) (необходимо для уменьшения времени испытаний);
1.8) Уточнение нормативно-технической документации по результатам испытаний.
2) На этапе производствавсе факторы делятся на:
2.1) Технические факторы:
2.1.1) Качество предметов труда, сырья, материалов, комплектующих. Действие этого фактора можно усилить, избегая частой смены поставщиков, а также повысив эффективность входного контроля;
2.1.2) Качество средств труда: оборудования, технологического оснащения, инструментов, средств измерения и т.д. Действие этого фактора можно усилить за счет приобретения современного более точного оборудования, а также повышения уровня механизации и автоматизации технологических операций;
2.1.3) Качество технологических процессов – нужно использовать современные актуальные технологические процессы.
2.2) Организационные факторы:
2.2.1) Организация производства – производственная структура и организация оперативного планирования, уровень специализации. Тут на качестве положительно может сказаться организация поточного производства. Важную роль играет ритмичность работы подразделений предприятия;
2.2.2) Организация труда – рациональное разделение и кооперация труда, внедрение передовых приемов работы, рациональная организация рабочих мест, графика труда и отдыха;
2.2.3) Организация управления – эффективная структура управления, рационализация документооборота и автоматизация управления предприятием в целом.
2.3) Информационные факторы:
2.3.1) Сбор данных о качестве, их идентификация и хранение;
2.3.2) Автоматизация сбора информации о качестве;
2.3.3) Оперативное обеспечение этой информацией руководящих и других заинтересованных в этом работников.
2.4) Социальные факторы:
2.4.1) Профессиональная структура кадров;
2.4.2) Повышение квалификации кадров;
2.4.3) Проведение аттестаций;
2.4.4) Мотивация персонала (создание заинтересованности).
2.5) Экономические факторы:
2.5.1) Финансирование работ по обеспечению качества;
2.5.2) Материальное поощрение работников за выпуск качественной продукции и наказание за выпуск некачественной;
2.5.3) Учет, анализ и регулирование затрат на обеспечение качества.
3) На этапе эксплуатациик факторам обеспечения качества относятся:
3.1) Использование изделий, устройств по прямому назначению и в режимах, предусмотренных в технической документации;
3.2) Улучшение обслуживания и проведение регламентированных работ в установленные (положенные) сроки;
3.3) Повышение качества планового, предупредительного и текущего ремонта.
Дата добавления: 2020-07-18; просмотров: 314;