Оценка надежности программных средств в соответствии с ГОСТ 28195–99

ГОСТ 28195–99 определяет 4-уровневую иерархическую модель оценки качества ПС. На 1-м уровне модели находятся факторы качества (соответствуют характеристикам качества), на 2-м уровне – критерии качества (соответствуют подхарактеристикам качества), на 3-м уровне – метрики, на 4-м – оценочные элементы (рис. 5.3). Номенклатура факторов и критериев является обязательной, а номенклатура метрик и оценочных элементов – рекомендуемой.

Рисунок 5.2 – Два верхних уровня иерархической модели качества, определенной в ГОСТ 28806–90 и СТБ ИСО/МЭК 9126-2003

Рисунок 5.3 – Четырёхуровневая иерархическая модель качества по ГОСТ 28195–99: 1-й уровень, факторы; 2-й уровень, критерии качества; 3-й уровень, метрики; 4-й уровень, оценочные элементы

Оценка качества ПС проводится на фазах жизненного цикла и включает выбор номенклатуры показателей, их оценку и сопоставление значений показателей, полученных в результате сравнения с базовыми значениями. При этом фазой в ГОСТ 28195–99 именуется часть процесса, то есть то, что в СТБ 12207-2003 [28] именуется «работа» (вспомним деление процесса по [28]:

процесс → работа → задача),

а подфазой – « задача». Таким образом, в ГОСТ 28195–99 принято деление процесса на части вида

процесс → фаза → подфаза,

похожее на деление ЖЦ на фазы из ИСО 9004-1-94 (рис. 3.1). Показатели качества объединены в систему из четырех уровней. Каждый вышестоящий уровень содержит в качестве составляющих показатели нижестоящих уровней. Допускается вводить дополнительные показатели на каждом из уровней.

Для обеспечения возможности получения интегральной оценки по группам показателей качества используют факторы качества (1-й уровень): надежность ПС, сопровождаемость, удобство применения, эффективность, универсальность (гибкость) и корректность. На рис. 5.4 показаны критерий и метрики для фактора «надёжность ПС» по ГОСТ 28195–99.

Рисунок 5.4 – Критерий и метрики для фактора «надёжность ПС» по ГОСТ 28195–99

Каждому фактору качества соответствует определенный набор критериев качества (комплексные показатели - 2-й уровень): устойчивость функционирования, работоспособность, структурность, простота конструкции, наглядность, повторяемость, легкость освоения, доступность эксплуатационных программных документов, удобство эксплуатации и обслуживания, уровень автоматизации, временная эффективность, ресурсоемкость, гибкость, мобильность, модифицируемость, полнота реализации, согласованность, логическая корректность, проверенность.

Критерии качества определяют одной или несколькими метриками (3-й уровень). Если критерий качества определяется одной метрикой, то уровень метрики опускается. Метрики составляются из оценочных элементов (единичных показателей - 4-й уровень), определяющих заданное в метрике свойство. Число оценочных элементов, входящих в метрику не ограничено.

Выбор оценочных элементов в метрике зависит от функционального назначения оценочного элемента и определяется с учетом данных, полученных при проведении испытаний различных видов, а также по результатам эксплуатации ПС.