Техническая структура

Топология определяет территориальное размещение технических средств по структурным подразделениям предприятия, а коммуникация - технический способ реализации взаимодействия структурных подразделений.

На внешнем уровне модели определяются типы технических средств обработки данных и их размещение по структурным подразделениям.

На концептуальном уровне определяется способ коммуникаций между техническими комплексами структурных подразделений: физическое перемещение документов, машинных носителей, обмен информацией по каналам связи и т.д.

На внутреннем уровне строится модель «клиент-серверной» архитектуры вычислительной сети.

Описанные модели проблемной области нацелены на проектирование отдельных компонентов ЭИС: данных, функциональных программных модулей, управляющих программных модулей, программных модулей интерфейсов пользователей, структуры технического комплекса. Для более качественного проектирования указанных компонентов требуется построение моделей, увязывающих различные модели между собой. В простейшем случае в качестве таких моделей взаимодействия могут использоваться матрицы перекрестных ссылок: «объекты-функции», «функции-события», «организационные единицы - функции», «организационные единицы - объекты», «организационные единицы -технические средства» и т.д. Такие матрицы не наглядны и не отражают особенности реализации взаимодействий.

Для правильного отображения взаимодействий компонентов ЭИС важно осуществлять совместное моделирование взаимодействующих компонентов, особенно с содержательной точки зрения объектов и функций. В этом плане существуют различные методологии структурного моделирования проблемной области, среди которых следует выделить функционально-ориентированные и объектно-ориен­тированные методологии.

В функциональных моделях (DFD-диаграммах потоков данных, SADT-диаграммах) главными структурными компонентами являются функции (операции, действия, работы), которые на диаграммах связываются между собой потоками объектов (подробное изложение структурного функционально-ориентированного подхода изложено в гл. 13).

Несомненным достоинством функциональных моделей явля­ется реализация структурного подхода к проектированию ЭИС по принципу «сверху-вниз», когда каждый функциональный блок может быть декомпозирован на множество подфункций и т.д., выполняя, таким образом, модульное проектирование ЭИС. Для функциональных моделей характерны процедурная строгость декомпозиции ЭИС и наглядность представления.

В функциональном подходе объектные модели данных в виде ER-диаграмм «объект-свойство-связь» разрабатываются отдельно. Для проверки корректности моделирования проблемной области между функциональными и объектными моделями устанавливаются взаимно однозначные связи.

Основной недостаток функциональных моделей связан с неясностью условий выполнения процессов обработки информации, которые динамически могут изменяться. Кроме того, возможна повторяемость использования одинаковых функций, а следовательно, и программных модулей в различных процессах. В последнем случае одни и те же функции в различных иерархиях могут быть либо спроектированы несколько раз, либо общее определение может содержать не все необходимые детали.

Перечисленные недостатки функциональных моделей снимаются в объектно-ориентированных моделях, в которых главным структурообразующим компонентом выступает класс объектов с набором функций, которые могут обращаться к атрибутам этого класса (скрытие данных).

Для классов объектов характерна иерархия обобщения, позволяющая осуществлять наследование не только атрибутов (свойств) объектов от вышестоящего класса объектов к нижестоящему классу, но и функций (методов).

В случае наследования функций можно абстрагироваться от конкретной реализации процедур (абстрактные типы данных), которые отличаются для определенных подклассов ситуаций. Это дает возможность обращаться к подобным программным модулям по общим именам (полиморфизм) и осуществлять повторное использование программного кода при модификации программного обеспечения. Таким образом, адаптивность объектно-ориентированных систем к изменению проблемной области по сравнению с функциональным подходом значительно выше.

В объектно-ориентированном подходе изменяется и принцип проектирования ЭИС. Сначала выделяются классы объектов, а далее в зависимости от возможных состояний объектов (жизненного цикла объектов) определяются методы обработки (функциональные процедуры), что обеспечивает наилучшую реализацию динамического поведения информационной системы.

Для объектно-ориентированного подхода разработаны графические методы моделирования проблемной области, обобщенные в языке унифицированного моделирования UML [89] (подробное описание объектно-ориентированного подхода представлено в гл. 13). Однако по наглядности представления модели пользователю-заказчику объектно-ориентированные модели явно уступают функциональным моделям.

При выборе формализма для модели проблемной области обычно в качестве критерия выбора выступает степень ее дина­мичности. Для более регламентированных задач больше подходят функциональные модели, для более адаптивных бизнес-процессов (управления рабочими потоками, реализации дина­мических запросов к информационным хранилищам) - объектно-ориентированные модели. Однако в рамках одной и той же ЭИС для различных классов задач могут требоваться различные виды моделей, описывающих одну и ту же проблемную область. В таком случае должны использоваться комбинированные модели проблемной области.

В полной мере комбинированный подход к моделированию проблемной области реализован в инструментальном средстве ARIS-Toolset (Architecture of Integrated Information Systems), содержащем множество различных методологий, соответствующих различным взглядам на проектируемую систему: объекты, функции, организационная структура [46].

Достоинством данной методологии является то, что она обеспечивает интегрированный подход к анализу и проектированию систем. В рамках каждого из перечисленных подходов создаются соответствующие модели. Кроме того, существует подход, комбинирующий все три подхода вместе. Он позволяет увязать организационную структуру с функциями и данными через возникающие события, отражая динамическую структуру бизнес-процессов. В последнем взгляде существенно сближаются функциональный и объектно-ориентированный подходы к моделированию проблемной области.

Достоинством такого подхода является то, что в процессе анализа каждый взгляд достаточно подробно прорабатывается, а в дальнейшем все три взгляда интегрируются в рамках модели бизнес-процессов. Таким образом, возможна параллельная работа над всеми взглядами при полной увязке между собой через интегрированную модель бизнес-процессов.

В качестве метода построения интегрированной модели бизнес-процессов используется метод, основанный на управлении событиями (ЕРС - event-driven process chain method), который предполагает зависимость выполнения операций (функций) процесса от происходящих событий (рис. 11.3).

Рис. 11.3. ЕРС-модели бизнес-процесса

При этом все операции процесса четко определены по входу и выходу, а также исполнителям по организационной структуре и техническим средствам. В ЕРС-модели однозначно определяется характер разветвления и соединения путей модели через логические связки X (AND, OR, XOR). От ЕРС-модели можно переходить в дальнейшем как к функционально-ориентированному, так и к объектно-ориенти­рованному программированию системы.

Вопросы для самопроверки

1. Что такое бизнес-процесс и чем управление бизнес-процессами отличается от управления ресурсами?

2. Что такое реинжиниринг бизнес-процессов и чем он отличается от концепции всеобщего управления качеством?

3. Какие задачи решает реинжиниринг бизнес-процессов?

4. Какие требования предъявляются к корпоративной ЭИС?

5. Какие изменения архитектуры КЭИС способствуют реинжинирингу бизнес-процессов?

6. Назовите основные принципы реинжиниринга бизнес-процессов.

7. Каковы основные этапы РБП?

8. Как изменяется модель жизненного цикла ЭИС в связи с РБП?

9. Какие классы инструментальных программных средств используются на различных этапах РБП?

10. Что понимается под моделью проблемной области?

11. Какие требования предъявляются к модели проблемной области?

12. В каких аспектах осуществляется моделирование проблемной области?

13. Какие существуют уровни моделирования проблемной области?

14. Что включает структурный уровень представления модели проблемной области?

15. Какие критерии используются для оценки модели проблемной области?

16. Какие существуют подходы к построению структурных моделей проблемной области на различных уровнях представления?