Обогащенной работы человека (последствия)

Рис. 74. Модель характеристик работы

20. Что понимается под качеством трудовой жизни?

21. Назовите элементы высокого качества трудовой жизни.

22. Дайте определение человеческому капиталу. Как он подразделяется?

23. Коков механизм определения профессионального уровня менеджера?

24. Как изменяется организационная культура российских предприятий в связи с возрастанием роли управления ЧР?

25. Почему в прежней административно-командной системе не решались такие задачи управления персоналом, как социально-психологическая диагностика, анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений, управление производственными и социальным конфликтами и стрессами, оценка и подбор кандидатов на вакантные должности, анализ кадрового потенциала и потребности в персонале, управление деловой карьерой, профессиональная и социально-психологическая адаптация работников, управление трудовой мотивацией и т.д.? Почему при переходе к рынку эти задачи выдвинулись на первый план, и в их решении заинтересована каждая организация?

26. Вспомните ваш собственный трудовой опыт. Какие виды деятельности по управлению ЧР использовались в работе с вами? Какие отсутствовали?

27. Какая информация необходима для осуществления планирования ЧР?

28. Почему расходы на персонал в себестоимости продукции имеют тенденцию к росту?

29. Предположим, что при планировании ЧР в больнице выявилась нехватка хирургов и терапевтов, но – излишек административных работников. Какие действия могут быть предприняты для решения этих проблем и почему они должны решаться очень осторожно и продуманно?

30. Как сформировать единую команду, работающую на общий результат? Обратите внимание на рис. 75.

31.

Рис. 75. Блок-схема управления ЧР

32. Каковы наиболее общие принципы успешного проведения собеседования? Обсудите и обоснуйте принципы, приведенные в табл. 20. Как правильно подготовиться к собеседованию?

33. Разработайте перечень вопросов для проведения 20-минутного собеседования с кандидатом для работы в розничной торговле продовольственными товарами. Используйте рекомендации автора популярного руководства по поиску подходящей работы Р. Боллеса, который разделил все задаваемые при собеседовании вопросы на 4 группы: 1. Почему вы здесь? 2. Что вы для нас можете сделать? 3. Что вы за человек? 4. Можем ли мы позволить себе принять вас?

34. Раскройте суть аттестации персонала. Попробуйте определить, какие существуют общие черты, и каковы различия между аттестацией на рабочих местах и аттестацией учащихся.

35. Почему планирование и управление карьерой стало в последние годы одной из важнейших областей управления человеческими ресурсами?

36. Назовите причины, которые побуждают людей делать карьеру и попытайтесь определить свою

37. Вы обучаете кого-то тому, как пользоваться системой Интернет. Какой метод обучения вы бы выбрали?

38. Почему возросло стратегическое значение использования дополнительных льгот для работодателя?

39. Почему некоторые предприятия реализуют программы укрепления физического здоровья персонала?

ЗАДАНИЕ