Исследование конкурентоспособности организации

Как только товар появляется на рынке, то идет проверка его на конкурентоспособность.

Конкурентоспособность товара определяется в сравнении товаров конкурентов между собой.

В связи с этим конкурентоспособность понятие относительное, тесно связанное с рынком и временем продажи.

Изучение возможностей конкурентов в целом предполагает поиск ответов на четыре основные группы вопросов:

1. каковы основные цели конкурентов;

2. каковы текущие стратегии достижения этих целей;

3. какими средствами располагают конкуренты, чтобы реализовать свои стратегии;

4. каковы их вероятные будущие стратегии

Ответы на первые три группы вопросов должны обеспечить исходные данные для проведения будущих стратегий.

Анализ сведений по указанным четырем вопросам дает достаточно полную картину действий конкурентов.

С точки зрения результативности деятельности организаций конкурентов можно выделить следующие основные факторы, требующие изучения:

1. имидж фирмы;

2. концепция продукта, на которой базируется деятельность фирмы;

3. качество продуктов, уровень их соответствия мировому стандарту;

4. уровень диверсификации производственно-хозяйственной деятельности;

5. суммарная рыночная доля главных видов бизнеса;

6. мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, характеризующей возможности по разработке новых продуктов;

7. мощность производственной базы, характеризующей возможности перестраиваться на выпуск новых продуктов и наращивать объемы выпуска освоенных продуктов;

8. стабильность финансово-экономического положения (финансы как собственные, так и привлеченные со стороны);

9. рыночная цена с учетом возможных скидок и наценок;

10. частота и глубина проводимых маркетинговых исследований;

11. предпродажная подготовка, которая свидетельствует о способности организацией привлекать и удерживать потребителя за счет более глубокого удовлетворения их потребностей;

12. эффективность сбыта с точки зрения используемых каналов продвижения;

13. уровень стимулирования сбыта работников сбытовых служб предприятия, торговых организаций и потребителей;

14. уровень рекламной деятельности;

15. уровень послепродажного обслуживания;

16. отношения организаций во внешней предпринимательской среде, с государственными и местными властями, общественными организациями,, прессой, населением.

Оценка вышеприведенных факторов позволяет перейти к сравнительному анализу отдельных направлений бизнеса и продуктовых портфелей организаций конкурентов.

По результатам исследований проводится сравнительный анализ уровня отдельных атрибутов (параметров), достигнутого фирмами-конкурентами.

На основе анализа полученных оценок выявляются сильные и слабые стороны конкурентной борьбы по всем изученным направлениям конкурентоспособности. Далее разрабатываются мероприятия.