Тема 5. Организация, аттестация и рационализация рабочего места.

Важнейшим звеном системы организации труда и производства на предприятиях является рабочее место. Оно объединяет в первичную производственную систему все основные элементы любого процесса труда, т.е. рабочую силу, предметы труда и средства труда. На каждом рабочем месте осуществляется трудовая деятельность человека, производятся необходимые работы и условия. С рабочим местом как с исходным центром организации и управления производством связано множество различных функций. Это прежде всего:

1. проектирование и аттестация

2. разработка технологии и оснастки

3. организация труда и технологических процессов

4. планирование численности персонала и его использование

5. оперативное планирование и текущее регулирование

Рабочее место – это ограниченное пространство, оснащенное необходимым оборудованием, приспособлениями, инструментами и материалами, в которых совершается трудовая деятельность исполнителя или группы исполнителей, совместно выполняющих одну работу или операцию.

Организация рабочего места – это система мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда, их размещение в определенном порядке.

Классификация рабочих мест:

1. В зависимости от функций (руководитель)

2. По профессиональному признаку, т.е. в зависимости от профессии работника (бухгалтер, экономист)

3. П типу производства:

- массовый

- серийный

- единичный

4. П числу исполнителей:

- индивидуальное

- коллективное

5. По уровню механизации:

- ручные

- частично механизированные

- комплексно механизированные

- автоматизированные

- аппаратурные

6. По месту нахождения:

- рабочие места на высоте

- под водой

- под землей

- в помещении

- на открытом воздухе

7. По основной рабочей позе:

- сидя

- стоя

- переменная

8. По степени подвижности:

- передвижные рабочие места

- стационарные рабочие места

9. По количеству обслуживаемого оборудования:

- одностаночное

- многостаночное

10. По видам производства:

- основное

- вспомогательное

11. По степени специализации:

- универсальные

- специализированные

12. По числу смен:

- односменные

- многосменные

13. По условиям труда:

- нормальные

- связанные с тяжким физическим трудом

- связанные с вредными условиями

- связанные с высокой нервно психологической нагрузкой и напряженностью

- связанные с многотонным трудом

14. По времени использования:

- постоянные

- временные

- сезонные

15. По характеру использования:

- вакантные

- резервные

- излишние

Рабочая поза – это часть производственного трехмерного пространства (длина, широта, высота), ограниченного крайними точками досягаемости рук и ног работающего, основное положение работника в процессе работы может смещаться на несколько метров от условного центра рабочего места, что требует соответствующего расширения рабочей зоны.

Рабочая зона – это пространство на стационарном рабочем месте горизонтальной или вертикальной площади, в пределах которых работник, не перемещаясь, может выполнить работу.

Различают нормальную и максимальную рабочую зону. Нормальная рабочая зона в горизонтальной плоскости ограничивается воображаемой дугой, очерчиваемой концами пальцев рук, согнутых в локтевом суставе при свободно опущенном плече. Такая зона занимает около 1000 мм по фронту и 300 мм в глубину. В данной рабочей зоне располагаются наиболее часто используемые средства и предметы труда. Максимальная рабочая зона в горизонтальной плоскости ограничивается воображаемой дугой, очерчиваемой концами пальцев полностью вытянутой руки человека. В этой зоне располагаются средства труда, используемые реже. Взаимно пересекаемая при этом площадь (для двух рук) определяется дугой около 1500 мм по фронту и 500 мм в глубину. В вертикальной плоскости различают 5 зон:

1. нижняя – неудобная поза (до 750 мм от пола)

2. нижняя менее удобная (от 751 мм до 925 мм)

3. удобная (от 926 мм до 1625 мм)

4. верхняя менее удобная (от 1626 до 1925 мм)

5. верхняя неудобная зона (от 1926 мм и выше).

Досягаемая зона рабочего места – это часть пространства рабочей зоны, ограниченная крайними точками рук и ног работающего, который находясь в условном центре рабочего места сохраняет свое положение неизменным.

Оптимальная зона рабочего места - это часть пространства рабочей зоны, ограниченная крайними точками середины ладони при условии, что работающий находится в установленном центре рабочего места и сохраняет свое положение неизменным.

Под оснащением рабочего места понимается обеспечение его всеми необходимыми средствами, при помощи которых можно создать работнику условия для эффективного выполнения им своих профессиональных обязанностей. Конкретные виды оснащения, которые могут быть самыми разнообразными должны соответствовать особенностям каждого рабочего места и обеспечивать рациональное использование рабочего места и времени, экономию физиологических усилий, безопасность труда, комфортность и эффективность труда. Типичными основными видами оснащения являются следующие:

1. основное технологическое оборудование, которое предназначено для выполнения основной работы на данном рабочем месте. Это могут быть станки, механизмы, компьютеры, печатно-множительная техника, пульты управления.

2. вспомогательное оборудование:

- индивидуальные подъемно-транспортные устройства

- транспортеры

- тележки

- специальные машины

3. технологическая оснастка:

- рабочие и мерительные инструменты

- приспособления

- запасные части

- канцелярские принадлежности

- сменные принадлежности для печатно-множительной техники

4. рабочая документация и специальная литература:

- инструкции

- технологические карты

- правила техники безопасности

- картотеки

- справочники и пособия

5. организационная оснастка:

- рабочая мебель

- часы

- средства для размещения технологической оснастки и для рабочих документов

Специфичной разновидностью организационной оснастки являются также строительные леса.

6. средства безопасности:

- различные ограждения

- очки

- респираторы

- перчатки

- специальная одежда и обувь

- вытяжные вентиляции

- предупреждающие об опасности знаки

7. средства освещения:

- общего для всего помещения

- местного на каждое рабочее место

8. средства связи с другим рабочем месте и другим руководителем

9. средства сигнализации:

- звуковые

- цветовые

- знаковые

10. рабочая тара для сырья, материала, полуфабрикатов, готовых изделий

11. средства для поддержания на рабочем месте нормального микроклимата:

- батарея

- кондиционеры

- вытяжки

- обогреватели

12. предметы эстетического производственного интерьера

13. хозяйственные средства для ухода за оборудованием и рабочим местом.

Проектирование заключается в разработке организационно технических документов, содержащих обоснование и расчет основных характеристик рабочего места, схему расположения в пространстве основных элементов в процессе труда, карту организации рабочего места. Все проектные решения должны предусматривать создание на рабочим месте благоприятных организационно технических, санитарно-гигиенических и психофизиологических условий труда, способствующих достижению максимальной работоспособности человека, безопасности работы, снижение утомляемости и росту эффективности труда всех работников.

Основными этапами проектирования рабочего места предусматривается проведение следующих работ:

1. сбор и изучение исходных данных, характеризующих специализацию рабочего места, его производственную программу, параметры проектов труда, содержание и технологию выполняемой работы

2. подбор и обоснование потребности вспомогательного оборудования

3. обоснование и расчет необходимой технологической оснастки

4. выбор необходимой организационной оснастки для каждого рабочего места

5. определение и подбор требуемого количества персонала на проектируемом рабочем месте

6. планировка и расположение всех ресурсов на рабочем месте

7. художественно-цветовое оформление рабочего места с учетом технической эстетики и культуры производства

8. оформление организационного проекта

Планировка рабочего места – это наиболее рациональное пространственное размещение материальных элементов производства, техники, машин, механизмов и предметов труда. Целью планировки является создание удобных и безопасных условий труда, наиболее эффективное использование производственной площади, сокращение или ликвидация ненужных перемещений и обеспечение условий для более удобной рабочей позы на рабочем месте.

Следует различать следующие виды планировки рабочего места:

1. общая, т.е. пространственно технологическая размещение рабочих мест на площади участка, цеха и так далее

2. частная, т.е. пространственно технологическая размещение на площади рабочего места всех элементов трудового процесса

3. внутренняя – построение размещения инструмента, приспособлений, материалов, источников света.

Планировка рабочего места должна обеспечивать:

1. быстроту, простоту и экономичность технологического процесса, а также обслуживание в нормальных и тяжелых условиях

2. создать экономию трудовых движений и сил работников

3. полностью отвечать функциональным требованиям и предполагаемых условий эксплуатации

Рекомендуемые условия при планировки рабочих мест:

1. соблюдение рабочего пространства для исполнителей, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения на рабочем месте

2. достаточные слуховые, зрительные связи между исполнителями и техническими средствами

3. оптимальное размещение рабочих мест для оперативной работы, а также безопасные и достаточно удобные проходы для исполнителя

4. оптимальное размещение технических средств и оборудования, входящего в состав рабочего места

5. должны быть предусмотрены необходимые средства защиты исполнителей

6. создание благоприятных условий труда

Планировка рабочих мест производится в определенном последовательности:

1. уточняются параметры производственного пространства, в которых предполагается разместить проектируемое рабочее место

2. наносится на схему условные изображения основного оборудования с учетом его размеров и требуемых расстояний

3. выбирается основная рабочая поза исполнителя, исходя из конструкции оборудования и прилагаемых усилий

4. анализируется содержательность труда с учетом взаимодействия основных факторов, т.е. продолжительности и частоты повторений отдельных работ

5. проводится планировка рабочей зоны, уточняется схема расположения оборудования, самого исполнителя и предметов труда

6. выполняется схема расположения вспомогательного оборудования и организационной оснастки

7. анализируются маршруты движения предметов труда и перемещения рабочего в процессе выполняемой работы

8. рассчитывается необходимая производственная площадь для организации рабочего места

9. уточняется привязка всех элементов рабочего места и корректируются ранее принятые проектные решения.

При планировки служебных помещений и рабочих мест в них необходимо учитывать следующие рекомендации:

1. движение рабочего потока должно быть прямоточным без лишних возвращений и пересечений

2. структурные подразделения и наиболее часто вступающих в деловые контакты отдельных работников следует размещать близко друг к другу

3. шкафы, стеллажи и другое оборудование коллективного пользования необходимо располагать так, чтобы было удобно подходить к ним и пользоваться ими

4. в помещении не должно находиться ничего лишнего, ненужного для работы

5. площадь отдельных рабочих мест должна соответствовать санитарным нормам и специфики выполняемой работы

6. рабочие места сотрудников, связанные с приемом большого числа посетителей, следует размещать поблизости у входа в служебное помещение, отдела …

7. подразделения, услугами которых пользуются все другие подразделения должны размещаться на равном расстоянии от всех отделов

8. рабочие столы лучше располагать перпендикулярно линии окон так, чтобы свет падал слева

9. рабочие столы нельзя размещать вблизи отопительных приборов

При двустороннем естественном освещении наибольшая ширина или глубина помещений не должно превышать 12-15 метров; при одностороннем – допускается 6-7 метров. Минимальная площадь одного рабочего места по действующим санитарным нормам должна составлять не менее 4 квадратных метров. Например, для конструкторов – 5-6 квадратных метров, для делопроизводителя – 4 квадратных метров, машинисты – 4,5-5 квадратных метров, для руководителей учреждений – 24-55 квадратных метров.

Обслуживание рабочего места – это система регламентированного обеспечения рабочего места предметами труда, инструментами, электроэнергией.

Обслуживание рабочего места включает три базовых направления:

1. организационное обслуживание

– разработка рабочих планов, планов маршрутов, суточных графиков

– своевременное обеспечение рабочих мест техникой, соответственным оборудованием, технологией, нарядами и заданиями

– проведение производственного инструктажа

– обеспечение средствами связи и дисперческой службой

– строгий учет и контроль качества выполняемых работ

2. хозяйственно-бытовое и культурное обслуживание

- оборудование раздевалок

- комната отдыха

- сушилок

- душевых комнат

- обеспечение средствами индивидуальной защиты

- санитарии, гигиены

3. организация транспортного обслуживания

- составление графика передвижения внутрихозяйственного транспорта

- составление графиков технического обслуживания и планово-предупредительного ремонта

Основные требования совершенствования обслуживания рабочих мест:

1. ликвидация простоев на рабочем месте

2. введение жесткого учета объемов и контроля за качеством выполняемых работ

3. внедрение новых разработанных календарных планов, графиков и планово-предупредительных форм обслуживания рабочих мест

4. рационализация трудового процессов по загрузке и разгрузке транспорта

5. автоматизация и механизация основных трудовых процессов

Аттестация рабочих мест представляет собой совокупность мероприятий по комплексной оценке каждого рабочего места и его соответствия современному уровню, обеспечивающему рост производительности труда и качество продукции и сохранения здоровья персонала.

Основная цель аттестации – это повышение эффективности производства, рациональное использование основных производственных фондов, персонала предприятия и повышение качества продукции.

Для достижения данной цели прежде всего необходимо создать условия для повышения производительности труда и так далее.

Аттестация рабочих мест оценивается по 3 основным уровням:

1. технологический

2. организационный

3. условия труда и техника безопасности

По результатам аттестации каждое рабочее место относят к аттестованному, подлежащее рационализации или подлежащие ликвидации.

Рационализация рабочих мест – это совокупность организационно-технических мероприятий, направленных на совершенствование действующих рабочих мест и эффективное их использование.

Разработка мероприятий по рационализации рабочих мест проводится на основе данных аттестации рабочих мест предложений персонала, ведущих специалистов, занятых на конкретных рабочих местах.

По завершению аттестации рабочих мест по структурным подразделениям проводится технико-экономический анализ, в ходе которого рассматриваются результаты оценки рабочих мест и предложения по их совершенствованию.

ТЕМА 6. Организация процессов труда.

Трудовой процесс – это совокупность действий, осуществляемых исполнителем оп созданию какого-либо изделия или его части, или по выполнению какой - либо другой функции в процессе производства.

Производственные операции расчленяются по технологическому и трудовому признакам. Технологическое деление операций на составные части определяется потребностью соблюдения строгой последовательности процессов воздействия на предмет труда, по технологическим признакам операция делится на установки, переходы (фазы) и проходы.

Деление операции на установки имеет место в тех случаях, когда, обработка предмета труда проводится при строгой фиксации его положения в машине, станке. При этом установкой называют часть операции, выполняемой над предметом при одном его креплении к станку.

Переход (фаз) – это технологически однородная часть производственной операции, выполняется при одном режиме работы оборудования или неизменном инструменте. Переходы подразделяются на проходы, которые представляют собой проверяющиеся одинаковые части перехода, связанные со снятием одного слоя материала с обрабатываемого изделия.

Основным элементом трудового процесса является операция. Операция – это законченный цикл деятельности работника на данном рабочем месте по изменению предмета труда.

Трудовой прием – это законченная совокупность трудовых действий. производимых непрерывно и связанных между собой единым целевым назначением, то есть выполнение части операции.

Трудовое движение – представляет собой однократное перемещение рук, ног, корпуса рабочего в процессе труда.

Трудовое действие – это совокупность трудовых движений, выполняемых непрерывно и имеющих частное целевое назначение.

Метод труда – это способ осуществления процесса труда, характеризующейся составом приемов, операций и определенной последовательностью их выполнения. Для изучения метода труда операция расчленяется на основные элементы.

Совершенствование приемов труда в большей степени определяется в совершенствовании движений, составляющих эти приемы. Поэтому необходимо знать классификацию движений:

1. короткие и длинные движения

2. горизонтальные и вертикальные движения

3. прямолинейные и радиальные движения

4. индивидуальные (последовательно выполняемые) и совмещенные движения

5. прерывные и непрерывные движения

6. движения с постоянным и переменным направлением

7. приноровительные и решительные движения

8. рабочие и холостые движения

При проектировании трудового процесса рекомендуется учитывать:

1. движения, составляющие трудовые приемы, должны по возможности начинаться и заканчиваться обеими руками одновременно и выполнятся в оптимальной зоне

2. для меньшей утомляемости рабочего трудовые приемы должны обеспечивать ритмичность движений (ритм и автоматизация легко отрабатываются, если движения рук происходят одновременно в противоположных направлениях и симметричном размахе)

3. Последнее движение одного действия должно переходить в начало движения следующего действия

4. Руки рабочего должны освобождаться от работы, которая может быть эффективно выполнена с помощью зажима, приспособления или механизма, приводимого в действие ногой

5. сопряжение рук рабочего с элементами инструмента и оснастки, а также с обрабатываемыми изделиями должны быть такими, при которых обеспечивалась бы равномерность распределения усилий между обеими руками, выгодное положение усилий, быстрота перехватов и схватывыния

Содержание трудовых действий – это их необходимость, последовательность выполнения, сопряжения рук с инструментами, материалами, приспособлениями и элементами управления оборудования.

Способ выполнения движения – это траектория, используемые рабочие органы тела, протяженность их перемещения, точность, своевременность.