Основні функції і принципи маркетингу галузі

Як було сказано вище, сутність маркетингу полягає в тому, щоб виробництво товарів і надання послуг обов'язково орієнтувалися на споживача, на попит, на постійне узгодження можливостей виробництва з вимогами ринку

Відповідно до сутності маркетингу можна виділити наступні основні принципи, що відносяться до галузі будівництва:

1. Робити тільки те, що потрібно. У колишньому Радянському Союзі безліч об'єктів будувалося без обліку потреб споживача. Обсяг незавершеного будівництва в останні роки перевищував у 3 рази річні капітальні вкладення, і збільшувався щорічно. Щорічне планування капітальних вкладень здійснювалося за принципом закриття проломів і ліквідація диспропорцій в економіці без обліку незавершеного виробництва, що викликало довгострої, що не довершені, як непотрібні, і в даний час.

2. Організовувати виробництво товарів, будівельно-монтажних робіт (БМР) і послуг після дослідження споживачів і попиту ринку. В даний час ринок будівельної продукції, через відсутність інвестицій, вкрай обмежений, і сьогодні будуються тільки ті об'єкти (виявляються послуги), що відповідають вимогам споживачів.

3. Постійно стежити за розвитком науково-технічного прогресу (інновацій) і надавати свої пропозиції для його впровадження і створення, що користаються попитом у споживачів проектно-будівельних рішень.

4. Впливати на постійних і інших споживачів за допомогою доступних коштів і, насамперед, реклами на одержання замовлень і розширення ринку будівельної продукції.

5. Орієнтувати діяльність будівельних організацій у цілому і маркетинговій службі не на миттєвий результат, а на тривалу перспективу на основі стратегічного планування і прогнозування ринку.

6. Пам'ятати про первинний ринок, стосовно планів організацій і галузей, чого не було за старих часів адміністративно-командної системи й ін.

Концепції маркетингу реалізуються виконанням функцій. Функції маркетингу будівельної організації можна об'єднати в чотири блоки:

1. Аналітична, чи функція маркетингових досліджень, що припускає:

- вивчення будівельного ринку;

- вивчення споживачів (замовників);

- вивчення і дослідження внутрішнього середовища і діяльності будівельної організації;

- дослідження конкурентів;

- розробка системи маркетингових заходів (стратегічних установок).

2. Виробнича функція включає:

- організацію виробництва і внутрішні науково-технічних розробок;

- організацію матеріально-технічного постачання;

- керування якістю і конкурентноздатністю виконуваних будівельно-монтажних робіт і послуг.

3. Збутова функція складається з:

- організації сервісу, реклами і стимулювання;

- проведенні цілеспрямованої політики збуту, що базується на гарному знанні ринків (зовнішнього середовища) і можливостей підприємства (внутрішнього середовища);

- проведення цілеспрямованої цінової політики.

4. Функція керування і контролю включає:

- організацію стратегічного й оперативного планування будівельної організації;

- інформаційне забезпечення керування маркетингом;

- організація системи комунікацій;

- організація контролю маркетингу (зворотні зв'язки, ситуаційний аналіз).

Висновки.

Термін «маркетинг» виник в економічній літературі США на рубежі Х1Х – ХХ століття і переводиться як «діяльність, пов'язана з ринком».

Концепції маркетингу у своєму розвитку пройшли ряд етапів, у т.ч. виробничу, товарну, збутову, традиційного маркетингу, соціально-етичного і маркетингу взаємодії.

Зміст маркетингу, з моменту його появи і до наших днів, змінювався в міру зміни умов виробництва і реалізації продукції.

Спочатку концепція маркетингу була спрямована на удосконалювання виробництва, росту продажів, максимізацію прибутку, те сучасна концепція повинна відповідати головній цілі, а саме: задоволенню потреб, споживачів, інтересу партнерів і держави в процесі їхньої комерційної і некомерційної взаємодії.

Сьогодні концепція маркетингу говорить: «Робити і продавати товари, що, безумовно, будуть куплені, а не прагнути нав'язувати людям те, що удалося зробити».

Відповідно до цієї концепції Ф. Котлер дав визначення, що маркетинг це «вид людської діяльності, спрямованої на задоволення нестатків і потреб за допомогою обміну», що повною мірою відноситься до будівельної діяльності.

З цього визначення випливають основні цілі і задачі маркетингу і такі поняття як нестаток, потреба, попит, товари, обмін, угода, що безпосередньо й опосередкована зв'язані з будівництвом.

Маркетингова діяльність, у тому числі в будівництві тісно зв'язана з ринком і заснована на принципах: будувати те, що потрібно, будувати після проведення досліджень потреб і попиту, стежити за розвитком і постійним упровадженням науково-технічного прогресу (інновації), орієнтувати підприємство не на тимчасові прибутку, а на довгострокову перспективу, впливати на споживачів за допомогою доступних коштів і, насамперед реклами і т.п.

Концепція маркетингу реалізовується використанням аналітичних, виробничих, збутових, функцій керування і контролю.

Питання для самоперевірки.

1. Які концепції пройшов маркетинг у своєму розвитку?

2. Сформулюйте ведучі ідеї маркетингу по етапах його розвитку.

3. У чому відмінність збутової концепції від виробничої?

4. У чому відмінність концепції традиційного маркетингу від товарної?

5. У чому відмінність концепції соціально етичного маркетингу від товарного

6. Яка головна мета концепції маркетингу взаємодії?

7. Що таке маркетинг?

8. Основні цілі маркетингу галузі.

9. Основні задачі маркетингу галузі.

10. Перелічити основні поняття (категорії) маркетингу.

11. Визначите поняття товару і послуг галузі «Будівництва».

12. Що таке обмін з погляду галузі «Будівництво».

13. Перелічите основні принципи маркетингу в будівництві.

14. Назвіть основні функції маркетингу галузі «Будівництво».