Порядок урегулирования споров на основе предъявления претензий.

Претензионный порядок сохранил свое значение в качестве:

- возможности самих сторон принять решение, примиряющее интересы сторон;

- возможности разрешить конфликт на основе выдвинутых сторонами предложений;

-установления принципиальных разногласий, подлежащих разрешению юрисдикционного органа.

Смысл претензионного порядка всегда был связан с возможностью сторон самим принять решение, обеспечивающее компромисс. При его отсутствии претензионный порядок означал установление существа спора, формулирование сторонами вопросов, которые не могут быть урегулированы или непосредственно нуждаются решении юрисдикционным органом.

Положение о претензионном порядке урегулирования споров было принято 24 июня 1992 года. Стороны сами могут определить свои возможности с учетом сроков исковой давности. Заявленное в пределах сроков исковой давности считается легитимными должно быть рассмотрено ответчиком. Действуют только сроки рассмотрения претензий. Претензия, поданная за пределами срока исковой давности, не подлежит рассмотрению, а иск не принимается к рассмотрению, то есть у истца утрачивается право на икс, как в материальном, так и процессуальном смысле.

Заявленная надлежащим образом претензия должна быть рассмотрена в 30-дневный срок со дня её получения, если иной срок не установлен соглашением сторон. Ответ на претензию дается в письменной форме. В нем указывается (при полном или частичном удовлетворении претензии) признанная сумма, номер и дата платежного поручения на перечисление это суммы или срок и способ удовлетворения претензии, если она не подлежит денежной оценке. При отказе в удовлетворении претензии (полном или частичном) сообщаются мотивы отказа со ссылкой на соответствующие законодательства и доказательства, обосновывающие отказ; перечень прилагаемых к ответу на претензию к документам, других доказательств.

При удовлетворении претензии, подлежащей денежной оценке, к ответу на претензию прилагается поручение банку на перечисление денег с отметкой об исполнении (принятии к исполнению).

В случаях полного или частичного отказа в удовлетворении претензии заявителю должны быть возвращены подлинные документы, которые были приложены к претензии, а также направлены документы, обосновывающие отказ, если их нет у заявителя претензии.

Если претензия признается, но при этом не сообщается о перечислении признанной суммы и к ответу не прилагается поручение банку с отметкой об исполнении (принятии к исполнению), заявитель претензии вправе по истечении 20 дней после получения ответа предъявить в банк поручение на списание в бесспорном порядке признанной должником суммы с начислением в случаях, установленных законодательством, пени за просрочку платежа. К поручению прилагается ответ должника.