Органы стратегического управления и команда проекта

Первое, о чем необходимо задуматься, — это вертикаль принятия стратегических решений по проекту. Формирование стратегических органов управления проектом и назначение руководителей высшего звена на соответствующие роли — это компетенция руководства компаний, являющихся заказчиками и инвесторами проекта.

Заказчик и другие ключевые участники проекта формируют органы стратегического управления проектом (рис. 5.2.). Состав и представительность органов стратегического управления проектом зависят от масштабов и важности проекта. Даже для небольших проектов должен быть назначен куратор проекта.

Куратор проекта — сотрудник (как правило, руководитель выс­шего звена) организации-заказчика, который курирует проект со стороны заказчика, обеспечивает общий контроль, административную и ресурс­ную поддержку проекта.

Куратором проекта может быть лицо, которое обладает достаточными полномочиями в организации, чтобы обеспечивать ресурсную поддержку реализации проекта, способное представ­лять интересы заказчика и нести ответственность за достижение конечных целей проекта.

Для наиболее важных проектов может формироваться коллективный орган стратегического управления проектом — управляющий совет проекта (проектный комитет).

Управляющий совет проекта (проектный комитет) — временный орган, состоящий из нескольких представителей ключевых заинтересованных сторон проекта (менеджеры высшего звена, руководители ключевых ор­ганизаций и подразделений, заинтересованных в проекте).

Для обеспечения эффективной реализации проекта куратор по согласованию с заказчиком определяет ролевую структуру управления проектом во главе с менеджером проекта и принци­пы формирования команды проекта.

Наличие четко определенной и эффективно взаимодейст­вующей связки куратора и менеджера проекта очень важно для успеха проекта.

♦ Менеджеру проекта для эффективной работы важно иметь административную и ресурсную поддержку высшего ру­ководства в лице куратора. По ходу реализации проекта постоянно возникают вопросы, которые менеджер про­екта не может решить самостоятельно. Менеджер проек­та заинтересован в наличии руководителя высшего звена, который несет ответственность за проект вместе с ним и обеспечивает его поддержку.

♦ Куратор проекта несет ответственность за проект (а ча­сто — за несколько проектов одновременно), но не имеет достаточно времени для погружения в детали и оператив­ные вопросы. Куратор заинтересован в наличии активного и самостоятельного менеджера проекта, который возьмет на себя все вопросы оперативного управления проектом и будет выносить на уровень куратора только вопросы стратегического характера и проблемы, которые не могут быть решены на более низком уровне.

Основная задача менеджера проекта — сформировать коман­ду проекта и организовать выполнение работ проекта.

Рис. 5.2. Органы стратегического управления и команда проекта

Команда проекта(project team) — специфическая организационная структу­ра, возглавляемая руководителем проекта и создаваемая на пери­од осуществления проекта с целью эффективного достижения его целей. Состав и функции команды проекта зависят от масштабов, сложности и других характеристик проекта.

В зависимости от специфики проектов (типа, масштаба, сложности, длитель­ности) и степени участия в нем различных заинтересованных лиц (распределения зон ответственности и функций, а также персональных целей участников) состав и порядок формирования команд проектов могут значительно различаться.

Необходимость работы в команде определяется следующим:

• проекты являются сложными системами, их реализация связана со сфера­ми деятельности, которые невозможно охватить одному человеку;

• при работе в команде достигается эффект синергизма;

• успех инновационных проектов связан с творческой атмосферой, создаваемой работой в команде;

• взаимодействие и совместная работа повышают коммуникативные способности сотрудников и снижают вероятность возникновения проти­воречий.

Состав команд проектов различается в зависимости от таких факторов, как организационная культура, содержание и месторасположение. Взаимоотношения руководителя проекта и команды различаются в зависимости от полномочий руководителя проекта. В некоторых случаях руководитель проекта может быть линейным руководителем и обладать всей полнотой власти над членами команды. В других случаях руководитель проекта может быть наделен незначительной полнотой власти или не иметь непосредственных организационных полномочий по отношению к членам команды, являясь руководителем проекта с неполной занятостью или по контракту. Ниже представлены примеры основных составов команд проектов (табл.5.1.):

• Выделенная. В выделенной команде все или большинство членов команды проекта — это сотрудники с полной занятостью на проекте. Команда проекта может располагаться в одном месте или быть виртуальной и обычно подчиняется непосредственно руководителю проекта. Это самая простая структура для руководителя проекта, так как субординация является четкой, и члены команды могут фокусироваться на задачах проекта.

• С неполной занятостью. Некоторые проекты учреждаются как временная дополнительная работа, и руководитель проекта и члены команды работают над проектом, оставаясь в своих существующих организациях и продолжая выполнять свои обычные рабочие обязанности. Функциональные руководители осуществляют контроль за членами команды и выделенными для проекта ресурсами, а руководитель проекта, вероятнее всего, будет выполнять другие управленческие обязанности. Члены команды с неполной занятостью также могут работать над более чем одним проектом одновременно.

Таблица 5.1. Типы команд проекта

Для обеспечения эффективного управления проектом ме­неджер проекта формируеткоманду управления проектом(рис. 5.3.) и со­вместно с членами данной команды привлекает исполнителей на проект, формируя команду проекта.

Менеджер проекта не может и не должен быть специали­стом во всех технических, юридических, организационных и других вопросах, связанных с реализацией проекта. Главная задача менеджера проекта — интегрировать знания и компе­тенции специалистов в различных областях для достижения целей проекта.

Это можно сделать на основе плана проекта. Но для разработки плана проекта и контроля его качествен­ного выполнения тоже нужны специалисты. Для обеспече­ния эффективного управления проектом менеджер проекта должен сформировать команду специалистов (на начальном этапе проекта эту команду часто называют рабочей группой), на знания и опыт которой он будет полагаться при разработ­ке плана проекта, а позже — при организации и контроле вы­полнения работ по этому плану. Для обеспечения админист­ративной поддержки проекта может быть также сформирован проектный офис.

Команда управления проектом — это ядро команды проекта, ключевые специалисты, которые непосредственно вовлечены в задачи управления проектом. Члены команды управления проектом помогают менеджеру проекта готовить и принимать управленческие решения, несут ответст­венность в рамках своих функций и задач.

Рис. 5.3. Команда управления проектом

Основная сила проектной концепции управления заключает­ся в делегировании власти и возложении ответственности за дос­тижение целей на определенных руководителей — менеджера проекта и ключевых членов команды. Основная проблема про­ектной концепции управления заключается в сложности созда­ния эффективной временной системы управления, которая долж­на функционировать совместно с постоянной системой управле­ния в организации.

Оптимальная организация команды проекта, включающей как руководителей проекта и команду исполнителей, так и под­разделения и специалистов, влияющих на ход работ или оказы­вающих ту или иную поддержку проекту, позволяет повысить эф­фективность управления и избежать проблем.