Информационный процесс

Коммуникация — это процесс передачи информации от отправителя к получателю через среду, в которой передаваемая информация одинаково понимается обоими участниками действия. «Коммуникация» в переводе с английского означает связь, средства связи, общение. Какое из понятий считать первичным — коммуникацию, общение или информацию и, в каком соподчинении они находятся — это вопрос договоренности. Ряд отечественных и зарубежных ученых: Выготский, Леонтьев, Курбатский, Черри, Парсонс и др. отождествляют понятия «коммуникация» и «общение». М. Каган трактует коммуникацию как одностороннюю передачу сообщений. Будем считать коммуникацию синонимом общения в широком смысле слова, а информацию — несомым сообщением. В истории происходит развитие и смена технических средств сообщения. Традиционная печатная технология коммуникативного проектирования, а позднее и производства, вытесняется новой — электронной. Соответственно меняются и понятия о дизайне этих процессов. С коммуникацией в специальной литературе тесно связано понятие среды, под которой в данном случае понимаются средства и инструменты для хранения, обработки, передачи и приема информации или данных. В англоязычной литературе такой среде соответствует слово «media», которое является множественной формой существительного «medium». С другой стороны, можно проследить связь между коммуникацией (communication) и средой коммуникации, т. е. медиа. Существительное «communicatio» — это одновременно и сообщение, и передача сообщения, общение. Таким образом, можно будет предположить, что если «медиа» это коммуникативная среда, то медиа-дизайн является синонимом коммуникативного дизайна. Дизайн объектов электронных средств коммуникации называют также интерактивным медиа-дизайном, дизайном интерактивной среды, дизайном новой среды или виртуальной среды, при этом термины «интерактивность» и «виртуальность» спорны ввиду отсутствия общих позиций в их трактовке. Далее можно рассмотреть коммуникативный, или медиа-дизайн как в практической плоскости, так и в онтологической, где из него исторически выделился в самостоятельную сферу, альтернативную классической предметно-пространственной среде, дизайн электронной среды. Было выявлено, что в идеале преобразованию соответствует инструментальная функция предметов, в то время как общению — коммуникативная. Получается, конечной целью коммуникативного дизайна является не создание продукта, товара, а создание некой «общности» — среды, в которой дизайнер и потребитель, адресант и адресат находят друг друга и общаются на одном языке на «общие» темы.. Ближе всего к объективности находится практическая область коммуникативного дизайна (информационный), который направлен на организацию и представление данных и на преобразование их в ценностную и осмысленную информацию[11]. Эту цепочку Н. Шедроф представляет в виде следующей схемы информационного процесса (рис. 5).

Рис. 5. Схема информационного процесса