Метод анализа документов. Контент-анализ.

В западной социологии этот метод иногда называют историческим (Смелзер). Метод позволяет получать первичную информацию из различных документов. Документы выступают в качестве носителя информации и широко используются при проведении социологического исследования.

Документы, как источник информации, можно классифицировать на виды по самым разным основаниям:

По способу фиксации информации: рукописные, печатные, аудио- и видеозаписи записи, кино- и фотоплёнка, магнитная лента.

По степени персонализации: личные (письма, дневники) и безличные документы.

По статусу: официальные и неофициальные.

Обязательным условием достоверности информации, получаемой с помощью данного метода, является проверка надежности документального источника.

Существует много разнообразных способов анализа документов, которые сводятся к двум основным типам: традиционному (качественному, содержательному) анализу и формализованному (количественному, контент-анализу) анализу.

Объектом анализа может быть содержание газет, публичных выступлений, теле- и радиопередач, официальных и личных документов.

Контент-анализ является строгим, систематичным исследованием. Его суть заключается в выделении и подсчёте представленных в информационном массиве смысловых единиц, интересных с точки зрения решаемых исследовательских задач. В качестве этих единиц могут выступать качества личности, позиция автора сообщения, личностные или общественные оценки по некоторому вопросу. Их выявление может быть осуществлено при помощи единицы счёта: частоты упоминаний, числа строк в тексте, площади газетной полосы, посвященной данной смысловой единице (теме), длительности эфирного времени. Эффективность данного метода исследования многократно усиливается благодаря использованию специальных компьютерных программ для анализа текстовой информации.

Анализ документов позволяет оперативно получить значительные фактологические данные об объекте изучения.

Наряду с явными достоинствами, метод контент-анализа имеет ряд недостатков, связанных с качеством получаемой информации:

- информация в ряде случаев бывает недостоверной и нуждается в контроле;

- информация быстро устаревает;

- цели создания документов часто не совпадают с задачами,

конкретного исследования;

- большинство данных в документации носит общий характер и не содержит информации о состоянии сознания людей.