ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ, СИЛЫ И СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ДЕЛОВОЙ РАЗВЕДКИ

Деловая разведка начинается с определения потреб­ностей в сведениях и в организации сил и средств для добыва­ния и сбора информации:

- какие необходимы сведения;

- решение каких проблем необходимо обеспечить;

- какие действия требуют информационного обеспечения.

Действия корпоративной разведки необходимо планировать:

- как находить ответы на поставленные вопросы;

- какие использовать источники информации;

- с кем надо работать;

- какие временные ограничения.

Организация процесса добывания и сбора необходимой информации:

- использование открытых источников и средств СМИ;

- использование собственных данных.

Обработка и анализ разведывательной информации:

- систематизация и структуризация данных;

- всесторонний системно-структурный анализ информации;

- разработка отчетов и предложений для принятия решений руководством.

Представление результатов разведки и оценки обстановки.

Обеспечение качественной обратной связи с потребителями.

Организация деловой разведки коммерческого предприятия может отличаться по форме. Она зависит от задач, возлагаемых на деловую разведку, дохода, ценности информации, расположения территории, зданий и помещений коммерческого предприятия и других факторов. Однако независимо от количественного состава деловая разведка объективно должна решать задачи по информационному обеспечению руководства организации информацией, необходимой для успешной деятельности в условиях конкуренции.

Оргструктура деловой разведки включает два вида подразделений: добывающие и информационные. Основное назначение добывающих подразделений состоит в добывании всеми доступными и не противоречащими законодательству средствами и методами сведений, документов, предметов и других материалов, которые представляют или могут представить разведывательный интерес. Поэтому в составе этих подразделений должны быть следующие подразделения по работе с информаторами: по выявлению и сбору открытых и закрытых публикаций; скрытого наблюдения; технического обеспечения проводимых операций; проведение расследований и документирование поведения изучаемого объекта.

Значение добывающих подразделений столь велико, что на их финансирование приходится около 80% затрат всей разведки. Добывающие подразделения должны быть ориентированы на сбор, накопление, хранение, поиск и переработку информации и выдачу ее для использования. Разумеется, наиболее ценными для разведки будут сведения, готовые для использования, однако пренебрегать информацией, полученной на более ранних этапах процесса работы с информацией, нецелесообразно.

Основная задача информационных подразделений разведки состоит в оценке, классификации, анализе и предоставлении руководству предприятия обработанной разведывательной информации. В состав этих подразделений входят аналитическое отделение, отделение стратегического планирования, справочно-информационный фонд, группа экспертов и консультантов.

Между всеми подразделениями деловой разведки должно быть четкое разграничение функций, задач и форм представления результатов работы.