Рынок и его комплексное исследование.

Основой маркетинга является комплексное маркетинговое исследование, включающее изучение рынка и его конъюнктуры, а так же оценку возможностей самого предприятия.

Комплексное исследование рынка содержит:

1.Изучение требования рынка к товару. Особое внимание уделяется определению уровня конкурентоспособности выпускаемого товара.

Конкурентоспособность товара –совокупность характеристик продукта, отличающих его от продуктов-аналогов по степени удовлетворения потребности покупателя и уровню затрат на него.

Конкурентоспособность товара –способность товара соответствовать ожиданиям потребителя, т.е. способность товара быть проданным.

Конкурентоспособность товара очень важна для производителя, потребителя же интересует качество товара.

Качество товара –основная составляющая его конкурентоспособности, включающая следующие составляющие:

1. технико-экономические показатели, включающие качество продукции и технологии;

2. экологические показатели, т.е. соответствие товара требованиям защиты окружающей среды;

3. эргонометрические показателей, связанные с учетом свойств человеческого организма (удобство эксплуатации, освещенность, зашумленность);

4. эстетические показатели;

5. соответствие стандартам;

6. патентная чистота и защита;

7. имидж и престижность товара;

8. престижность торговой марки;

9. экономичность использования товара.

2.Изучение экономической конъюнктуры рынка.

Экономическая конъюнктура –соотношение спроса и предложения.

Изучение экономической конъюнктуры рынка включает:

1. Изучение спроса и предложения на рынке и его отдельных сегментах;

1. Емкость и характер рынка;

2. Уровень цен и ценовую эластичность спроса и предложения в условиях рыночной конкуренции;

Это необходимо на всех уровнях маркетинговой деятельности: стратегическом, тактическом, оперативном.

Наблюдение за текущей конъюнктурой позволит решить оперативные задачи, а изучение длительной деятельности и прогноз конъюнктуры – тактическую и стратегическую задачи.

3.Анализ рыночной сегментации проводится с целью выявления целевых рынков, наиболее соответствующих возможностям фирмы.

4.Изучение фирменной структуры рынка: определение основных групп фирм, работающих на данном рынке.

Выделяют три группы фирм: фирмы-партнеры, фирмы-конкуренты, фирмы-нейтралы.

В отношении каждой фирмы проводятся исследования степени ее финансовой устойчивости, конкурентной слабости и преимуществ.

5.Изучение форм и методов, принятых в торговой практике: изучение того, какие формы посредничества типичны, какие приняты формы сделок и виды оплаты товара.

6.Анализ социально-психологических особенностей покупателя позволяет определить мотивацию покупателя при покупке товара, выявить типы покупателей. Это помогает при выборе рекламных, маркетинговых средств и формировании ассортимента.