ТЕМА 11. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Видение, миссия и цели На вершине иерархической пирамиды находится видение орга­низации. Наличие у руководства организации видения, т.е. поня­тия о том, что она представляет собой в настоящее время, какой хотят ее видеть руководители в будущем, что следует сделать, что­бы переместиться из настоящего положения в желаемое, какие потребности общества должна она удовлетворять, является боль­шой ценностью и условием решения долговременных стратегиче­ских проблем в организации. Видение — основной ориентир в решении стратегических задач, в первую очередь при определении миссии и целей организации. Миссия детализирует общественный статус организации и создает ее ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях управления.В основании миссии расположены главные цели, которые раз­рабатываются в обеспечение миссии и в ее рамках. Рис. Элементы стратегического выбора и их взаимосвязь. В нашем примере (см. табл.) цели сформулированы в трех областях, кото­рые организация считает для себя важными: прибыль на вложенный капитал, уровень дивидендов и репутация. По сравнению с миссией формулировки целей более конкретны и имеют количественные оценки. Так, первая цель имеет количественное выражение—12%, две другие качественное—«сохра­нить», «повысить». Если для дивидендов показатель ясен — рубли в расчете на акцию, то для репутации показатель не определен.

Стратегии С. разрабатываются с целью реализации миссии и целей организации. В нашем примере общая стратегия организации представлена в виде трех стадий. Это так называемая поэтапная стратегия, при которой внимание руководства организации по­следовательно сосредоточивается на выделенных проблемах. Од­нако это не означает, что вторая стратегия начнет осуществляться

,Таблица Пример взаимосвязи элементов стратегического выбора

после завершения первой, а третья — после второй. Очередность стратегий здесь означает лишь то, что вторая стратегия начнет осу­ществляться после начала первой, а третья — после начала второй, т.е. стратегии могут реализовываться и параллельно.

Стратегические задачи связаны с проблемами, которые возни­кают как во внешней среде организации, так и внутри ее при реа­лизации выбранной организацией стратегии.

Стратегическая задана — это проблема, связанная с предстоящим событием вне организации или внутри ее, которое может повлиять на способность организации достигать поставленных целей. В лите­ратуре стратегические задачи разделяют на задачи, связанные с новыми открывающимися возможностями или сильными сторо­нами фирмы, которые важно использовать, и задачи, связанные с внешними угрозами или слабыми сторонами организации.

Задачи имеют конкретное измерение и временную привязку (в нашем примере соотнесенную с поэтапной стратегией и различ­ными программами).

Программа — это комплекс мер, направленных на реализацию выбранной стратегии или стратегической задачи, сбалансированный по срокам_, исполнителям и ресурсам. Каждая программа вклю­чает различные проекты или работы, в ходе которых решается общая задача.

Рассмотрим следующую последовательность, позволяющую проследить вза­имосвязь различных элементов стратегического выбора (см. табл.). Цель — обеспечить уровень ПВК не ниже 12%. На это направлена поэтап­ная стратегия из трех стадий. На это же направлены и все три задачи, отражающие три последовательных шага повышения прибыли до 12%. Большинство программ, в том числе и программа снижения издержек на производимую продукцию, направлено на достижение поставленной цели. Вместе с тем программа снижения издержек может быть связана со сле­дующими проектами и работами:

• модернизация схемы электроснабжения основного производства с целью экономии энергоресурсов;

• промежуточный контроль качества продукции;

• совершенствование планирования производства;

• перепланировка сборочного производства и т.п.

В основании пирамиды (см. рис.) лежат ресурсы, необходи­мые для достижения генеральной и локальных целей организации, реализации стратегии и для выполнения отдельных программ и проектов. Поэтому в процессе стратегического планирования и управления необходимо, во-первых, определить потребные для достижения поставленных целей и реализации выбранной страте­гии финансовые, материальные, людские, информационные и другие ресурсы и, во-вторых, распределить их между стратегиче­скими хозяйственными подразделениями, задачами, программами и проектами.