Види підприємництва в туризмі

Туризм - це могутня індустрія, що включає в себе різноманітні види підприємництва. В області туристичного обслуговування знаходять своє застосування багато підприємств, організацій і фірм. З погляду статистики туристичних підприємств види підприємництва в туризмі можна представити у виді наступної схеми (рис. 1).

Рис. 1. Система підприємництва в туризмі

На думку фахівців, найбільший вплив на розвиток туризму роблять: готельний бізнес, транспорт, туристичні агентства, туроперейтинг і глобальні комп'ютерні мережі бронювання і резервування (ГКМ).

Готельні підприємства є як би базою будь-якого туристичного продукту. Розміщення завжди входить у пакет (набір) послуг, якими б не були подорож чи відпочинок. Так вже влаштована людина, що раз у добу вона повинна відпочивати, повинна мати нічліг у місці перебування. Ці основні послуги і роблять готельні підприємства різного типу і рівня обслуговування. Тому наявність готельних підприємств у тому чи іншому регіоні, туристичному центрі значно впливає на можливості прийому туристів. Крім того, рівень і стандарти готельного обслуговування в значній мірі впливають на стандарти обслуговування туристів в цілому.

Транспорт також є невід'ємною частиною будь-якої подорожі, тому що воно має на увазі переміщення в просторі. Транспорт значно полегшує і допомагає цим переміщенням. Сучасний транспорт дає величезні можливості туристам переміщатися під час подорожі на будь-які, навіть самі далекі відстані, у досить короткий термін. Транспорт необхідний і для екскурсійних цілей, і для трансферу. Можливості транспорту як по доступності регіонів, так і по частоті рейсів, рівню і якості обслуговування впливають на розвиток туристичних потоків.

Туроперейтинг - власне туристичне підприємство, що ставить своєю метою формування туристичного продукту і просування його до споживачів. Можливості оптового туроперейтинга впливають на поширення туристичної пропозиції, на можливості його вибору, на конкурентні стандарти якості обслуговування туристів.

Туристичні агентства - підприємства з продажу туристичних продуктів, туристичні магазини. Від їхніх можливостей, компетентності і надійності в значній мірі залежать вибір споживачів, а виходить, і можливості по продажах всіх інших учасників туристичного ринку.

ГКМ - глобальні комп'ютерні мережі (системи бронювання і резервування) стали впроваджуватися на туристичний ринок у масовому порядку з початку 90-х рр. XX в. Вони в значній мірі можуть стати альтернативним каналом продажів туристичного продукту. Уже маються дослідження фахівців з туризму, що прогнозують завоювання такими мережами значної частини ринку туроператорів і турагентів. Однак ті ж фахівці вважають, що туроператори і турагенти знайдуть свою нішу і залишаться на ринку як спеціалізовані підприємства і консультаційні пункти продажів. При цьому вже зараз безсумнівним внеском комп'ютерних систем у туризм є прискорення інформаційних потоків і розширення можливостей вибору і бронювання.