Номенклатура додаткових послуг ЗРГ.
Сучасний ресторанний бізнес, як ніколи раніше, пропонує широку номенклатуру послуг споживачам продукції та послуг РГ.
У конкурентному серердовищі надання нових послуг чи вдосконалення пропонуючи, раніше від своїх конкурентів, надає перевагу у наслідок чого можна підвищити прибутки підприємства та забезпечити імідж лідера.
У галузі РГ комплекс послуг та номенклатура додаткових є стандартизованими.
При встановленні національної (ДСТУ 4281) класифікації закладів РГ також запропоновано номенклатуру додаткових послуг, відповідно до основних типів – ресторан, бар, кафе, кафетерій, закусочна, їдальня, буфет (табл. 1.7.1.)
Таблиця 1.7.1.
Номенклатура додаткових послуг , які надають ЗРГ.
№ | Додаткові послуги | Тип закладу РГ | ||||||
Ресторан | Бар | Кафе | Кафетерій | Закусочна | Їдальня | Буфет | ||
Бронювання місць | х | х | х | |||||
Банкомати | х | х | ||||||
Пункти обміну валют | х | х | ||||||
Розрахунок за кредитними картками | х | х | ||||||
Дисконтні картки | х | х | ||||||
Міські телефони-автомати | х | х | х | х | х | х | ||
Міжміські телефони-автомати | х | х | ||||||
Супутникове телебачення | х | х | х | |||||
Iнтернет | х | х | х | |||||
Факс | х | |||||||
Продаж сувенірів, преси, аудіокасет тощо | х | |||||||
Продаж живих і штучних квітів | х | х | ||||||
Комплектування і пакування сувенірів, квітів тощо | х | |||||||
Виклик таксі і/або транспортні послуги закладу (автопостачання) | х | х | ||||||
Чищення одягу | х | х | ||||||
Дрібний ремонт одягу | х | |||||||
Чищення взуття | х | х | ||||||
Ремонт взуття | х | |||||||
Камера схову | х | |||||||
Сейф | х | х | ||||||
Медичні послуги (медичний пункт) | х | х | х | |||||
Фотопослуги | х | |||||||
Ігрові автомати, азартні ігри | х | х | ||||||
Більярд, дартс, боулінг, міні-гольф тощо | х | х | х | |||||
Організація видовищ | х | х | ||||||
Дискотека | х | х | х | |||||
Музика | х | х | х | х | х | х | ||
Доглядання дітей | х | х | ||||||
Доглядання домашніх тварин | х | |||||||
Обслуговування в автомобілях | х | х | х | |||||
Організація проведення конференцій, семінарів тощо (конференц-зал) | х | |||||||
Організація бізнес-ланчів | х | х | ||||||
Постачання їжі, напоїв з обслуговуванням | х | х | х | |||||
Організація бенкетів | х | х | х | х | ||||
Продаж продукції на винос | х | х | х | х | х | х | х | |
Організація відкритого майданчика для харчування | х | х | х | х | х |
Дата добавления: 2016-07-22; просмотров: 5002;