Затраты и конкурентоспособность продукции.

Конкурентоспособность товара–это степень его превосходства, с точки зрения потребителей, над другими товарами аналогичного назначения.

Достижение превосходства по уровню качества продукции необязательно требует превосходства по каждому частному показателю. В каждом виде продукции можно выделить показатели, по которым потребитель судит о качестве изделия в первую очередь. Для одних и тех же видов продукции эти показатели могут быть различными для различных групп потребителей.

Конкурентоспособность товара может быть оценена прямыми и косвенными методами. При прямом методе потребитель сопоставляет полезность товаров (степень удовлетворения конкретной потребности) на единицу своих затрат на приобретение и использование товара. В этом случае конкурентоспособность оценивается индексом качество/затраты.

Где: К, Кσ – комплексные показатели качества двух конкурирующих товаров (данного и базового, с которым ведется сравнение).

З,Зσ – затраты на приобретение и использование этих товаров.

Если Iк/з > 0, то данный товар более конкурентоспособен, чем базовый.

При Iк/з = 1,0, товары равноценны по своей конкурентоспособности.

При Iк/з < 1,0 данный товар уступает по конкурентоспособности базовому товару. Величина (Iк/з – 1) указывает на степень превосходства товара.

Затраты на приобретение и использование товара включают его цену (Ц), а также затраты на эксплуатацию (Зэ), профилактическое обслуживание (Зпр), ремонт (Зр) и утилизацию (Зу).

З = Ц+ Зэ+ Зпр+Зр+ Зу

Можно дешево купить товар и разориться на расходах при использовании и последующей утилизации.

Оценка конкурентоспособности товара с помощью индекса Iк/з не означает, что качество и затраты взаимозаменяемые, так как речь идет о товарах, сопоставимых по их качеству. Если конкурируют товары с равным уровнем затрат
(З = Зσ) или для покупателя важнее сопоставление товаров по качеству, то их конкурентоспособность может быть оценена индексом Iк:

Если конкурируют товары с одинаковым качеством, то их конкурентоспособность оценивается индексом затрат Iз:

В этом случае речь идет о ценовой конкурентоспособности товара.

Если Iз < 1,0 – данный товар более конкурентоспособен, чем базовый. Величина (1– Iз ) показывает степень превосходства товара.

Таким образом,

В связи с трудностями исчисления значений комплексных показателей качества К и Кσ для определения индекса качества используются методы квалиметрии. Один из методов позволяет рассчитать индексы единичных показателей качества сопоставляемых товаров Рj/Рjσ и их средневзвешенную величину.

Где: aj – коэффициент значимости j-го показателя качества в оценке качества товара; q – число учитываемых показателей.

Массовый покупатель не рассчитывает индексов конкурентоспособности, сравнивая товары по нескольким параметрам потребительского качества и (или) техническому уровню, а также цене. Кроме того, он пользуется такими косвенными методами оценки качества товара, как:

– известность торговой марки или наименование компании, зарекомендовавшей себя высоким качеством товаров;

– широкое распространение товара данной фирмы (доля на рынке): большой объем продаж свидетельствует о признании этого товара потребителем;

– информационная открытость продавца: чем более полно он информирует покупателя о свойствах товара, тем больше уверенность в высоком качестве товара;

– длительность гарантийного срока и простата обмена товара с недостатками: чем выше гарантийный срок и проще процедура обмена, тем больше уверенность, что фирма выпускает высококачественный товар и не опасается излишних затрат на гарантийное обслуживание и обмен товаров.

Конкурентоспособность предприятия – товаропроизводителя оценивается индексом конкурентоспособности товарной массы Iт и индексом относительной эффективности производства в определенном интервале времени Iе. Индекс конкурентоспособности предприятия равен: I = Iт Iе.

Для диверсифицированного предприятия, производящего разнообразную продукцию, индекс конкурентоспособности товарной массы может быть рассчитан как средневзвешенная величина индексов конкурентоспособности каждого вида товара по формуле:

Где: p – число видов производимых товаров (i=1,2,…p);

nj, njσ – количество товара i-го вида, предлагаемого на рынок конкурирующими сторонами; βi – коэффициент значимости i-го товара в конкуренции на рынке.

Трудности исчисления конкурентоспособности товарной массы связаны с определением коэффициентов значимости.

Эффективность производства оценивается рядом показателей. Для отдельного предприятия недостатки такой классификации затрат проанализированы японскими специалистами, которые предлагают в ее основу положить принцип полезности затрат, разделив их на две категории: расходы на проведение работ по обеспечению качества и убытки, вызванные неудовлетворительной деятельностью в области качества (рисунок 19).

В качестве показателей эффективности могут быть приняты: производительность труда, коэффициент отдачи основного и оборотного капитала и рентабельность продукции. Для оценки эффективность деятельности компании, имеющей несколько предприятий, необходимо также учитывать рентабельность основного и оборотного капитала и коэффициенты финансовой устойчивости.

Теоретически можно исчислять комплексный показатель эффективности Iе, включающий ряд частных показателей эффективности Ej, подобно тому, как это делается в квалиметрии:

Где: γi – коэффициент значимости показателя эффективности в комплексной оценке эффективности.

При этом

Однако в связи со сложностью оценки коэффициентов значимости на практике эффективность производства оценивают по значениям нескольких частных показателей эффективности.

Взаимосвязь индекса конкурентоспособности предприятия с его долей на рынке в общем виде можно описать S-образной (логической) кривой замещения одного явления другим.

F

(1)

(2)

t

Рисунок 20. – Изменение доли предприятия на рынке под влиянием конкуренции:

(1) – превосходство над конкурентом (I>1,0)

(2) – отставание от конкурента (I<1,0)

Такое замещение имеет место в области техники, экономики и т.д. Динамика этого процесса достаточно точно отражается математической зависимостью:

Где: F – доля продавца на рынке; t – время (в долях от единицы), в течение которого осуществляется процесс замещения; I – индекс конкурентоспособности предприятия товаропроизводителя.

Где: В – текущий объем продаж данного предприятия на рынке;

Вmax – максимально возможный объем продаж на данном рынке (спрос в точке равновесия). Решение уравнения может быть записано в виде:

или

Где: b – характеристика рынка, отражающая условия конкуренции (может быть выявлена статистическими методами); e – основание натурального логарифма.

Из уравнений следует что:

– между уровнем конкурентоспособности предприятия и его долей на рынке существует не линейная зависимость, а логарифмическая: увеличение доли на рынке достигается пропорционально степенной функции вложенных средств;

– чем выше индекс конкурентоспособности (при I > 1,0) предприятия, тем быстрее с рынка вытесняется конкурент;

– чем длительнее поддерживается достигнутый индекс конкурентоспособности (чем больше произведение (I-1)*t), тем больше занимаемая предприятием доля на рынке.

Эти выводы иллюстрируются графиком на рисунке 20.

5.3 Система ФСА (Функционально стоимостной анализ). Использование функционально-стоимостного анализа для снижения затрат на продукцию.

Понятие, сущность и объекты метода ФСА.

В современных рыночных условиях одной из наиболее важных задач экономического развития является повышение качества и роста конкурентоспособности продукции при одновременном снижении затрат на ее изготовление. Решить эти важные задачи можно используя систему Функционально – стоимостного анализа.

Под функционально – стоимостным анализом понимают метод комплексного системного исследования стоимости и характеристик продукции, включая функции и ресурсы, задействованные в производстве, деятельность по продаже, доставке, технической поддержке, оказанию услуг, а также по обеспечению качества. Данный метод направлен на оптимизацию соотношения между качеством, полезностью функций объекта и затратами на их реализацию на всех этапах его жизненного цикла.

ФСА относится к перспективным методам экономического анализа. В нем успешно используются передовые приемы и элементы инженерно-логического и экономического анализа. Отличительной особенностью этого метода является его высокая эффективность. Как показывает практика, при правильном применении ФСА снижение издержек производства обеспечивается в среднем на 20-25%.

Метод был разработан в США в 1947 году в компании «Дженерал электрик» группой инженеров во главе с Л. Майсом и в настоящее время применяется во многих промышленно развитых странах.

Цели использования функционально – стоимостного анализа на предприятии могут различаться в зависимости от объекта исследования. Если объектом исследования будет выступать подразделение предприятия, например отдел маркетинга, то цель исследования будет состоять в достижении улучшений в работе отдела по показателям стоимости, трудоемкости и производительности. Если в качестве объекта исследования рассматривать качество продукции предприятия, то целями ФСА будут: на стадиях научно-исследовательской работы и опытно-конструкторских разработок – предупреждение возникновения излишних затрат, на стадиях производства и эксплуатации объекта – сокращение или исключение неоправданных затрат и потерь. Конечной целью ФСА является поиск наиболее экономичных с точки зрения потребителя и производителя вариантов того или иного практического решения. Соответственно различают и задачи ФСА по объектам исследования. В первом случае анализируется деятельность персонала отдела маркетинга и определяется стоимость исполнения функций управления, исследуется эффективность использования трудовых ресурсов отдела, выявляются источники повышения производительности труда, устранения «узких мест» в управлении и др. Во втором случае основными задачами будут следующие: снижение материалоемкости, трудоемкости, энергоемкости и фондоёмкости продукции, повышение качества продукции, обеспечение сокращения расходов на улучшение качества продукции за счет полного или частичного исключения излишних затрат на малоэффективные мероприятия.

Объектами ФСА могут быть:

– организационные и управленческие процессы и структуры, построение
(совершенствование) организационной структуры, распределение задач, прав и ответственности в системе управления подразделением, создание условий для эффективной работы сотрудников служб;

– качество продукции (выявление резервов повышения качества продукции, достижения оптимального состояния «качество – цена»);

– конструкция изделия (на стадиях проектирования, подготовки производства, непосредственно в процессе изготовления), все виды технологической оснастки и инструментов, специальное оборудование и специальные материалы;

– технологический процесс (на стадиях разработки технологической документации, технологической подготовки производства, организации и управления производством), и иные процессы производства (заготовительные, обработочные, сборочные, контрольные, складские, транспортные).

Функционально-стоимостной анализ позволяет выполнить следующие виды работ:

– определить уровень (или степень) выполнения различных бизнес-процессов на предприятии, в том числе эффективность управления маркетингом и управления качеством продукции;

– обосновать выбор рационального варианта технологии реализации бизнес-планов;

– провести анализ функций, выполняемых структурными подразделениями предприятия;

– обеспечить высокое качество продукции;

– проанализировать интегрированное улучшение результатов деятельности предприятия и др.

С целью обеспечения наибольшей отдачи от выполнения работ по ФСА необходимо соблюдать ряд основных принципов анализа (таблица 26).

Цель ФСА состоит в развитии полезных функций объекта при оптимальном соотношении между их значимостью для потребителя и затратами на их осуществление.

Мнения различных авторов, освещающих в своих работах методологию проведения ФСА, свидетельствуют о том, что:

1. Отсутствует единая методика ФСА, пригодная для всех направлений и всех объектов исследования;

2. Перед тем как принять решение о применении ФСА необходимо проанализировать основные факторы, влияющие на процесс и методику реализации этого метода:

• направления проведения ФСА (система управления предприятием, система управления структурным подразделением – отдел маркетинга, качество продукции);

• объект исследования и его жизненный цикл;

• цели и задачи проведения метода;

• объем финансирования проведения исследования с применением ФСА;

• квалификация специалистов, проводящих ФСА.

ФСА имеет принципиальное отличие от обычных способов снижения производственных и эксплуатационных затрат, так как предусматривает функциональный подход. Сущность такого подхода – рассмотрение объекта не в его конкретной форме, а как совокупность функций, которые он должен выполнять. Каждая из них анализируется с позиции возможных принципов и способов исполнения с помощью совокупности специальных приемов. Оценка вариантов построения объектов производится по критерию, учитывающему степень выполнения и значимость функций, а также размер затрат, связанных с их реализацией на всех этапах жизненного цикла. Функциональный подход заставляет изучать не только конкретные потребности заказчиков, но и глубже анализировать количественную и качественную стороны этих потребностей, перестраивать под них производство.

Функция в широком понимании – это деятельность, обязанность, работа, назначение, роль. В ФСА по функцией понимают внешнее проявление свойств какого-либо объекта в данной системе отношений.

Функции, выполненные объектом, могут быть подразделены на основные, вспомогательные и ненужные. Основные функции определяют назначение изделия. Вспомогательными являются функции, способствующие выполнению основного назначения конструкции.

Теория ФСА широко используется в отраслях машиностроения, электротехнической и электронной промышленности. Это связано с системностью метода, который заключается в том, что требуется исследование объекта как единого целого и как системы, включающей в себя другие составные элементы, находящиеся во взаимодействии, а также как части другой системы, более высокого уровня, в которой анализируемый объект находится с остальными подсистемами в определенных взаимоотношениях. В силу системности ФСА позволяет выявить в каждом изучаемом объекте причинно-следственные связи между качеством, характеристиками и затратами.

Принципы и формы функционально-стоимостного анализа.

Принципы функционально-стоимостного анализа. В настоящее время в отечественной и зарубежной практике применяются три основные формы ФСА.

Достоинством ФСА является наличие достаточно простых расчетных и графических методов, позволяющих дать оценку выявленных причинно-следственных связей. Это еще раз подчеркивает, что ФСА – эффективный метод исследования технических, производственных, экономических систем, эффективное средство ускорения внедрения новой продукции, повышения качества продукции, оптимизации соотношений между потребительной стоимостью объекта и затратами на его разработку.

Следует отметить, что ФСА необходимо рассматривать как внутрифирменный метод маркетинговых исследований и управления маркетингом на предприятии, управления качеством продукции. Целесообразна тесная взаимосвязь между маркетинговыми службами и группами, которые проводят функционально-стоимостной анализ.

При проведении функционально-стоимостного анализа определяют функции элементов продукции и проводят оценку затрат на реализацию этих функций с целью снижения затрат. Иными словами, ФСА должен способствовать изготовлению или модернизации продукции высокого качества благодаря решению следующих проблем:

• экономия материалов и затрат труда;

• снижение себестоимости продукции;

• целенаправленное обеспечение высокого качества продукции;

• улучшение потребительских свойств продукции;

• достижение оптимального соотношения «качество-цена»;

• поиск резервов снижения затрат на производство и эксплуатацию продукции;

• поиск резервов повышения качества продукции.

Таблица 27. – Формы функционально-стоимостного анализа.

Таблица 29. – Распределение служебных функций изделия «А» по принципу АВС.

Принцип Эйзенхауэра – принцип АВС. Функции подразделяются на: главные, основные и полезные (А); второстепенные, вспомогательные и полезные (В); второстепенные, вспомогательные и бесполезные (С). При этом можно использовать табличную форму распределения функций, на основе которой отсекаются второстепенные и бесполезные функции и затраты.

В итоговые графы заносятся данные о количестве второстепенных, вспомогательных, бесполезных функций по составляющим компонентам (деталям), что позволяет сделать предварительный вывод об их необходимости.

Далее строится таблица стоимости составляющих компонентов по смете или наиболее важным ее статьям и оценивается весомость функций каждого компонента во взаимосвязи с затратами на их обеспечение. Это позволяет выявить возможные направления снижения издержек путем внесения изменений в конструкцию изделия, технологию производства, замены части собственного производства деталей и узлов полученными комплектующими, замены одного вида материала другим, более дешевым или экономичным в обработке, смены поставщика материалов, размеры их поставок и т.д.

Группировка затрат по факторам производства позволяет выявить иерархическую структуру направлений снижения стоимости изделий. Направления целесообразно детализировать, ранжируя по степени значимости, определяемой методом экспертной оценки. Сопоставление функций с затратами на их осуществление позволяет выбирать пути удешевления продукции. Для этого можно составить следующую таблицу.

Таблица 30. – Таблица рангов функций.

Соотнесение удельного веса затрат на функцию в общих затратах и значимости соответствующей ему функции, позволяет вычислить коэффициент затрат по функциям. Оптимальным считается . При существенном превышении данным коэффициентом единицы ( ), необходимо искать пути удешевления данной функции.

Результатом проведенного ФСА являются альтернативные варианты решений, в которых учитывается соотношение совокупных затрат на изделия (являющихся суммой поэлементных затрат), с базовыми затратами. Базой могут служить минимально возможные затраты на изделие. Экономическую эффективность ФСА, которая показывает, какую долю составляет снижение затрат в их минимально возможной величине можно определить по формуле:

Где: – экономическая эффективность ФСА (коэффициент снижения текущих затрат);

– реально сложившиеся совокупные затраты;

– минимально возможные затраты, соответствующие спроектированному изделию.

С учетом значимости функций изделия, его составляющих компонентов, и уровня затрат посредством ценообразования, основанного на знании спроса на продукцию, определяется уровень ее рентабельности. Все это служит цели принятия решения о выборе к производству конкретного изделия или направлений и масштаба его усовершенствования. Как видно из данных, приведенных в таблице 29, предпочтение при выборе вариантов производства необходимо отдать изделиям А, В, С, и D. В них показатели значимости функций и рентабельности выпуска в наибольшей степени отвечают предъявляемым требованиям.

Таблица 31. – Таблица решений по вариантам выбора изделий для производства.

Итак, цель метода состоит в объединении понятий «резерв», «эффективность» и «качество», т. е. функционально-стоимостной анализ следует использовать как инструмент повышения эффективности промышленного производства и с позиции маркетинга.

Все большее распространение в аналитической работе в настоящий момент получают принципы функционально-стоимостного анализа качества продукции: функциональность, системность, экономичность, творчество.

Функционально-стоимостной анализ продукции может проводиться на любом предприятии, когда необходимо решить задачу разработки и постановки на производство новых изделий, повысить технико-экономический уровень продукции, модернизировать или модифицировать продукцию и т. д.

Итогом проведения ФСА как инструмента управления качеством продукции должно стать снижение затрат на единицу полезного эффекта, которое достигается:

· сокращением затрат при одновременном повышении потребительских свойств изделия;

· уменьшением затрат при сохранении уровня качества;

· сокращением затрат при обоснованном снижении технических параметров до их функционально необходимого уровня.

Широта использования ФСА качества продукции в рамках модели-комплекса «ФСА-маркетинг-качество» во многом зависит от понимания важности этого анализа руководителями предприятия. Несмотря на невозможность в результате применения ФСА объективно определить конкретные пути совершенствования продукции и найти эффективные резервы снижения затрат на изготовление продукции, так как стоимость функций элементов продукции в условиях инфляции не может полностью адекватно отражать реальное состояние дел по их формированию, основные методические положения метода функционально-стоимостного анализа в условиях рынка не только не теряют своей значимости, но и по-прежнему свидетельствуют о целесообразности его применения.

Таким образом, успешное решение проблем развития рыночного механизма управления качеством возможно с привлечением метода функционально-стоимостного анализа резервов повышения качества продукции.

Проблематика внедрения учета по методу ФСА.

Перечислим преимущества и недостатки функционально-стоимостного анализа. Преимущества:

Более точное знание стоимости продукции дает возможность принимать верные стратегические решения по следующим вопросам:

– назначения цен на продукцию;

– оптимального сочетания продуктов;

–выбора между возможностями изготавливать самостоятельно или приобретать;

– вложения средств в научно-исследовательские работы, автоматизацию процессов, продвижение продукции и т.п.

Метод способствует:

1. качественной реализации управленческих функций, таких как повышение эффективности дорогостоящих операций;

2. выявлению и сокращению объемов операций, не повышающих ценность продукции.

Недостатки данного метода:

– процесс описания функций может оказаться излишне детализированным, а модель учета иногда слишком сложна и ее трудно адаптировать к реальным условиям;

– этап сбора данных об источниках затрат по функциям (activity drivers) часто недооценивается;

– для качественной реализации метода требуются специальные программные средства;

– изменения, вносимые в модель не соответствуют скорости организационных изменений;

– реализация рассматривается как «прихоть» финансового менеджмента и недостаточно поддерживается оперативным руководством.

Основными проблемами внедрения ФСА могут стать:

– трудности психологического характера, связанные с высоким уровнем тревожности и низким уровнем мотивации менеджеров по отношению к внедрению прогрессивных методов управления затратами;

– трудности информационного характера, связанные со слабой степенью развития методологического аппарата проведения ФСА, недостатком программного обеспечения и средств автоматизации процесса управления затратами.

Критерием эффективности маркетинговой деятельности промышленного предприятия является качество выпускаемой продукции и ее конкурентоспособность на отечественном и мировом рынках. Это вынуждает руководителей промышленных предприятий искать и использовать в своей деятельности наиболее эффективные механизмы и инструменты.

Функционально-стоимостной анализ (ФСА) является наиболее эффективным инструментом маркетинга, который может ответить на вопросы «какой товар производить?», «какие функции товар должен выполнять?», «с какими затратами товар производить?». Метод позволяет исследовать все факторы в процессе движения продукции от источника сырья, т. е. с момента ее зарождения, до момента потребления и утилизации, включая два основных фактора конкурентоспособности: цену и качество продукции. Такие возможности ФСА обусловливают его актуальность, поскольку он выявляет источники, экономит материалы и затраты труда, и целенаправленно стремится обеспечить необходимый уровень качества продукции при снижении затрат на ее изготовление, а также способствует созданию органического единства функциональных возможностей и цены товара, т. е. функциональной пригодности товара запросам потребителей. Поэтому следует считать ФСА внутрифирменным методом маркетинговых исследований качества продукции и управления маркетингом на предприятии.

Контрольные вопросы к главе 5

1. Как классифицируются затраты на качество?

2. Опишите классификацию затрат на обеспечение качества А. Фегенбаума. Какие основные недостатки у этой классификации?

3. Опишите Японскую модель классификации затрат на качество. В чем она кардинально отличается от американского подхода?

4. Дайте определение конкурентоспособности товара.

Как она может быть оценена?

5. Опишите систему ФСА – Функционально-стоимостной анализ.

6. Как систему ФСА используют для снижения затрат на продукцию.

7. Какие проблемы могут возникнуть при внедрении системы ФСА.