Методы отбора персонала

На этом этапе при управлении планированием кадров руководство отбирает подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. В большинстве случаев целесообразно выбирать человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности, а не кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе. Объективное решение о выборе в зависимости от обстоятельств может основываться на образовании кандидата, уровне его профессиональных навыков, опыте предшествующей работы, личных качествах.

В работе кадровых служб по подбору персонала в разных странах применяются различные методы. Однако наиболее широко применяются такие методы, как испытания и собеседования.

Некоторые общие рекомендации эффективного проведения собеседования сводятся к следующему:

– установить взаимопонимание с кандидатом и дать возможность ему (ей) чувствовать себя свободно;

– в ходе собеседования концентрировать внимание на требованиях к работе;

– оценивать не по первому впечатлению, а после получения всей информации;

– подготовить комплекс структурированных вопросов и задавать их всем кандидатам; быть вместе с тем, достаточно гибким, чтобы исследовать и другие возникающие вопросы.

Но при «словесных» методах подбора и расстановки персонала неизбежны некоторые «типовые ошибки», которые допускают претенденты на новую должность в ходе собеседования
с сотрудниками, проводящими собеседование.

Ниже приведены типовые ошибки собеседований:

– так как кандидаты не имеют предварительной информации о будущем месте работы и не могут эффективно использовать ее в своих целях, следует, что они недостаточно подготовлены к собеседованию;

– часто отсутствует план ведения разговора, что противоречит тому, что кандидат имеет право заранее наметить основные темы собеседования и быть готовым предоставить любую необходимую информацию;

– многие претенденты не умеют кратко и в сжатой, четкой форме ответить на конкретные вопросы;

– часто претенденты не умеют или не желают задавать вопросы – это свидетельствует о недостатке интереса к месту своей будущей работы;

– многие кандидаты не умеют слушать собеседника – это может привести к недоразумениям, недопониманию, путанице при ответах на вопросы;

– часто опрашиваемые не умеют или не желают произвести первое благоприятное впечатление своим внешним видом – рекомендуются скромность и известная консервативность в одежде, прическе, косметике и т.д.