ЕДИНИЧНЫЕ, КОМПЛЕКСНЫЕ, БАЗОВЫЕ И ИНТЕГРАЛЬНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ


 

Показатель качества, характеризующий одно свойство изделия, называют единичным.

Показатель качества, характеризующий несколько свойств, называют комплексным.

Пример комплексного показателя – коэффициент готовности:

 

(1)

где ТО – среднее время наработки на отказ (показатель безотказности),

ТВ – среднее время восстановления работоспособного состояния (показатель ремонтопригодности).

 

Относительно безотказности и ремонтопригодности с соответствующих им показателей ТО и ТВ, коэффициент готовности КГ рассматривается как комплексный показатель. Соответственно ТО и ТВ как единичные показатели.

 

ТВ = ТОТ + ТУ, (2)

где ТОТ – среднее время отыскания неисправности.

ТУ – среднее время устранения неисправности.

 

Важнейшей разновидностью комплексного показателя является интегральный показатель, который согласно ГОСТ 15467-79 определяется отношением полезного эффекта от эксплуатации изделия к затратам на его создание и эксплуатацию.

 

. (3)

где Э – полезный эффект от эксплуатации изделия,

ЗС – затраты на создание изделия (или на его приобретение),

ЗЭ – затраты на эксплуатацию изделия.

 

Однако на практике под интегральным показателем понимается какой либо комплексный показатель, определяемый суммированием произведений единичных показателей на их весовые коэффициенты.

 

. (4)

где Кi – показатель качества,

Сi – соответствующий весовой коэффициент.

(Иногда вместо Кi выступает цена изделия.)

 

Интегральный показатель обращается в максимум при некотором оптимальном (лучшем по специально установленным критериям) соотношении эффекта от эксплуатации и затрат на его достижение. С тактической точки зрения повышение качества имеет смысл до тех пор, пока увеличивается интегральный показатель.

Величина, обратная интегральному показателю, называется удельными затратами на единицу эффекта.

Показатель качества, по которому принимается решение в первую очередь оценивать качество, называется определяющим.

Комплексный определяющий показатель называют обобщенным.

Комплексный показатель, который относится к группе свойств, называют групповым.

Значение показателя качества, которое принимается за основу при сравнительной оценке качества, называют базовым.

Относительное значение показателя качества – это отношение соответствующего значения показателя качества текущего оцениваемого изделия к базовому изделию.

 

. (5)

где АТ – текущие показатели качества (показатели качества текущего изделия),

АВ – базовые показатели качества (показатели качества базового изделия).

 

Значение показателя качества, от которого отсчитываются отклонения, указанные в технической документации, называется номинальным значением.

Отклонение фактического значения показателя от номинального значения, лежащее в пределах границ, приведённых в технической документации, называется допускаемым отклонением.

Выход фактического значения за установленные границы говорит о том, что изделие имеет дефект.

В более широком смысле c позиции всеобщего управления качеством (TQM (Total Quality Management)) дефект – это любое несоответствие изделия ожиданиям потребителем.

Дефекты разделяют на внутренние (скрытые) и внешние.

Внешние дефекты – это те, которые могут быть выявлены в результате простых, чаще всего разовых, замеров значений показателей качества.

Внутренние (скрытые) дефекты, соответственно, не могут быть выявлены в результате подобных замеров.

Изделия или продукты с внутренним дефектом называют потенциально ненадёжными.

 

 


ЛЕКЦИЯ 3. Номенклатура показателей качества (часть 1)

____________________________________________________________________

Изучаемые вопросы:

1. Показатели назначения.

2. Показатели надежности. Показатели экономного использования ресурсов.

3. Эргономические показатели. Эстетические показатели.



Дата добавления: 2020-07-18; просмотров: 578;


Поиск по сайту:

Воспользовавшись поиском можно найти нужную информацию на сайте.

Поделитесь с друзьями:

Считаете данную информацию полезной, тогда расскажите друзьям в соц. сетях.
Poznayka.org - Познайка.Орг - 2016-2024 год. Материал предоставляется для ознакомительных и учебных целей.
Генерация страницы за: 0.01 сек.