Список использованных источников

1. Акимов А.А. и др. Системологические основы инноватяки / А.А. Аки­мов, Т.С. Гамидов, В.Г. Колосов. СПб.: Политехника, 2002. 596 с.

2. Алгоритм реализации Концепции развития таможенных органов //Таможня. Информационно-аналитическое обозрение. 2006. № 3. С. 4-6.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком, 1999. 414с.

4. Филатов В. С. и др. Системный анализ в управлении. М.: Финансы . и статистика, 2002. 368 с.

5. Борамзин С.В. Теория и методология систем управления таможенны­ми процессами. М: РИО РТА, 1999. 272 с.

6. Белоножкин Ю.Н. Методологические основы и критерии оценки де-дельности таможни: дис. ... канд. экой. наук. М., 2001.

7. Богатко А.Н. Система управления развитием предприятия (СУРП). Финансы и статистика, 2001. 240 с.

8. Борисова Л.Г. Организационный дизайн: Современные концепции упрвления. М.: Дело, 2003. 400 с.

9. Варламова З.И. Теоретико-методологические основы управление развитием предприятий. Препринт. Екатеринбург: Ин-тэконп' 2004. С. 15.

10. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): ИПФРА-М, 1996. С. 18-19

11. Гершун А,, Горский М. Технологии сбалансированного управления 2-е изд., перераб. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. С. 173.

12. Дианова В.Ю., Свинухов ВТ. Отчет о научно-иселедовательской работе «Система показателей деятельности таможенных органов: комплексный анализ и направления совершенствования». Владивосток 2003. ^ТОК'

13. Дианова В.Ю., Макрусев ВВ. Маркетинг таможенных услуг учебник. М.: РИО РТА, 2005. 292 с.

14. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты: пер. с англ. М¹ Технологическая школа бизнеса, 1992. 193 с.

15. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: пер, с англ. М.: Дело, 1996. 272 с.

16. Ежов А.И. Система показателей, классификации и группировки. М., 1969. С. 3.

17. Ефремов В. С, Ханыков И.А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа // Менеджмент в России и за рубе­жом. 2002. №2.

18. Зайцев Е.В. Balanced Scorecard как инструмент управления системо конкурентных преимуществ и реинжинирингом бизнес-процесс

19. Затлев Е.В. Карта сбалансированных показателей; методология ектирования и особенности постановки в российских условиях (тезисы выступления на конференции в ОАО «Северсталь», апрель 2003

20. Зайцев Е.В. Постановка системы стратегического управления компанией на основе технологии Balanced Scorecard

21. Иванов А.В., Доронин А. О. Управленческая парадигма 21 века': МГИУ, 2002. Т. 1. 247 с.

22. Попова Т. Balanced Scorecard - альтернативные модели.

23. Игнатева Л.В., Максимцов ММ. Исследование систем управления. ЮНИТИ 2001. 158 с.

24. Каплан Роберт С, Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, отменяющие сбалансированную систему показателей; пер. с англ. и-ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. 416 с.

25. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система по­казателей. От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп.: пер. с англ. М.; ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. 320 с.

26 Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы: пер. сангл. М.: Экономика, 1991. 239 с.

27. Классики менеджмента / Под ред. М. Уорнера / пер. с англ. Ю.Н. Кап-туревского. СПб.: Питер, 2001. 1168 с. (Серия «Бизнес-Класс»).

28. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики / Редкол.: Л. И. Абалкин (отв. ред.) и др. Экономика, 1989. 526 с.

29. Распоряжение Правительства РФ от 25.10.2005 № 1789-р. Концепция административной реформы в Российской Федерации в 2006-2008 годах.

30. Распоряжение Правительства РФ от 14.12.2005 №2225-р. Концепция развития таможенных органов Российской Федерации.

31. Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента. М.: ООО "Издательско-Консалтинговое Предприятие «Дека», 2004. 896 с.

32.Носенко В.П., Опошнян Л.И. Основы теории эффективности тамо­женного дела. М.: РИО РТА, 2005. 200 с.

33. Красюк Е. Ковровая балансировка // Секрет фирмы. 2005. № 13.

34. Кухаренко В.Е. Модернизация таможенной службы: монография. М.: «Классика», 2000. 352 с.

35. Лебедев Е.Е ВSС и ЕVА© - конкуренты или союзники?

36. Макрусев В.В. Основы системного анализа таможенного направления, проблемы, методология: монография. М.: РИО рта, 2001, 300 с

37. Макрусев В.В. Системный анализ и управление; учебное мп В.В. Макрусев, Л.Л. Пауков, А.Г. Истомин. М.: РИО РТА, 2004,132с

38. Макрусев В.В. Основы системного анализа: учебник. М ;РИО РТА 2006. 576 с.

39. Масленникова Н.П. Разработка структуры управления, обладаю потенциалом для изменений // Проблемы теории и практики уппак ния. 2002. №4. С. 121.

40. Масленникова Н.П. Управление развитием организации: монография М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. 304 с.

41. Масютин С, Леонтьев С. Совершенствование системы управления предприятием // Аудит и финансовый анализ. 1999. №. 5.

42. Материалы к выступлению Жерихова А.Е. на заседании ПравительстваРФ 08.12.2005 года.

43. Международная конвенция об упрощении и гармонизации таможен­ных процедур, г Киото, 1973 год, в редакции Брюссельского прото­кола, 1999 год. [Электронный ресурс]

44. Менеджмент / В.П. Галенко, А.И. Рахманов, О.А. Страхова. 2-е изд. СПб.: Питер, 2003. С. 112.

45. Менеджмент / под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА: Единство, 2002. 359 с.

46. Мескон М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-е из пер с англ. М.: ООО «И. Д. Вильяме», 2006. 672 с.

47. Минцберг Г., Алъстрэнд В., Лэлтэл Дэн: Школы стратегий / «пер с англ.; под ред. Ю.П. Каптуревского. СПб.: Изд-во «Питер», 336 с.

48. Нывен Пол Р. Сбалансированная система показателей – шаг за шагом:Максимальное повышение эффективности и закрепление полученых результатов, http://www/balancedscorecard.ru/book4.htm

49. Нивен Пол Р. Сбалансированная система показателей государственных и неприбыльных организаций / пер. с анг О.Б. Максимовой. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс,2005,336г.

50. Новый экономический и юридический словарь / под ред. А.Н. Азриляна М.: Институт новой экономики, 2003. 1088 с.

51. Описание системы сбалансированных показателей.

52. Основы таможенного дела: учеб. пособие. В 2 т. Т. 2. / под общ. ред. О.ф. Азарова. М.: РИО РТА, 2005. 520 с.

53. Песиголовец Г.Ю., Авсркиев А.В., Косенко В.П. Отчет о НИР (итого­вый). Разработка методологии мониторинга показателей деятельно­сти таможенных органов и их кадровых ресурсов. Л юберцы, 2001. 53. 54.Пригожий А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. 864 с.

55.Приказ ГТК России от 09.01.1998 № 8 «Об утверждении методики про­ведения анализа и оценки деятельности таможенных органов РФ».

56.Приказ ГТК России от 17.05.2004 № 575 «О внесении изменений в приказ ГТК России от 20.10.2003 № 1162».

57.Приказ ГТК России от 20.10.2003 № 1162 «Об утверждении методи­ки проведения анализа и оценки деятельности таможенных органов Российской Федерации».

58. Приказ ФТС России от 10.06.2005 № 530 «Об утверждении методик расчета показателей конечного результата деятельности ФТС Рос­сии».

59. Приказ ФТС России от 3 2.01.2006 № 5 «О контрольных показателях эффективности деятельности региональных таможенных управле­ний и таможен, непосредственно подчиненных ФТС России, на 2006 год».

60. Приказ ФТС России от 02.03.2007 № 250 «О контрольных показате­лях эффективности деятельности региональных таможенных управ­лений и таможен, непосредственно подчиненных ФТС России, на 2007 год».

61. Приказ ФТС России от 03.04.2006 № 284 «Об утверждении методик расчета показателей конечного результата деятельности таможенных органов России».

62. Приказ ФТС России от 21.12.2005 № 1201 «Об утверждении планов рагиональных таможенных управлений, Внуковской,шереметьевской, Домодедовской и Центральной энергетической таможен на 2006год».

63. Приказ ФТС России от 29.12.2004 № 450 «О контрольных показат лях эффективности деятельности региональных таможенных управлений на 2005 год».

64. Разработка сбалансированной системы показателей. Практически руководство / Под ред. А. М. Герщуна, Ю. С. Нефедьевой. М.: ЗАЛ «Олимп-Бизнес», 2004.

65. Рамочные стандарты безопасности и облегчения мировой торговли Всемирная таможенная организация, 2005.

66. Редченко К. Японский след в стратегическом управлении затратами-таргет-костинг.

67. Редченко К. Показательное несогласие Balanced Scorecard и Tableau de Bord

68. Репин Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организаци­ях: пер. с англ. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 2002. 402 с.

69. Роздольская И.В. Инновационный менеджмент организаций потре­бительской кооперации: сущность, содержание, основные элементы: монография. Белгород: Кооперативное образование, 2004. 334 с.

70. Сурмин Ю.П. Теория систем и системный анализ. Киев: МАУП, 2003. 368 с.

71. Таможенный кодекс Российской Федерации // Закон Российской Фе­дерации от 28.05.2003 № 61-ФЗ /7 Российская газета от 03.06.2003 № 106 (3220).

72. Тезисы доклада Г.О. Грефа на заседании Правительства РФ 08.12.2005.

73. Теория управления / Под общ. ред. АЛ. Гапоненко, А.П. Панкрухннз. М: Изд-во РАГС, 2005. 558 с.

74. Тодаро МЛ. Экономическое развитие: Учебник: пер. с англ.; ПОД ред. СМ. Яковлева, Л.З. Зевина. М.: Экономический факультетМ ЮНИТИ, 1997.671с.

75. Томпсон А.А., Сшрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. с англ.; под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. М. Банки и оир ЮНИТИ, 1998.578 с.

76. Томпсон А.А.-мл., Стриклепд А. Дж.-Ш. Стратегический жмент: концепций и ситуации для анализа; пер. с 9-го англ. ИНФРА-М, 2001.928 с.

77.Управление социально-экономическим развитием России: концеп­ции, цели, механизмы / Рук-ль. авт. кол-ва.: Д. С. Львов, А. Г. Поршнев; Гос. ун-т упр. Отд-ние экономики РАН. М: ЗАО «Изд-во «Эко­номика», 2002. 702 с.

78. Федорова Н.И. Организационная структура управления предприяти­ем. М.: ТК Велби, 2003. 256 с.

79. Федосеев А., Котельников И. Открывая новые горизонты управления бизнесом: Система сбалансированных показателей.

80. Хазан М.М. Предприятие как открытая система // Проблемы теории и практики управления. 2005. №3. С. 108-116.

81. Хайнши СВ., Токарева П.Ю. Механизм активного развития предпри­ятия (из опыта управленческого развития предприятия). М.: Изд-во Международного научно-исследовательского института проблем управления, 1997. 116 с.

82. Шанс де Ерюйн Управление по результатам в государственном секто­ре: пер. с англ. М.; Институт комплексных стратегических исследо­ваний, 2005. 192 с.

83. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство

управления предприятием.

84. Экономика таможенного дела: учебник / Е.А. Андрейчук, В.Ю. Диа-нова, В.П. Смирнов и др.; ГТК России - ВФ РТА. Владивосток, РИО ВФ РТА, 2007. 238 с.

85. Balanced Scorecard in Russia, www.BalancedScorecard.ru

86. BSC BetterManagment.com, www.bettemanagment.com

87. The Balanced Scorecard Institute, www.Balanced Scorecard.org

[1] См.: Основы таможенного дела: учеб. пособие. В 2 т. / под общ. ред. Ю.Ф. Азарова. М.: РИО РТА, 2005. Т. 2. С. 281.

[2] См.: Распоряжение Правительства РФ от 14.12.2005 № 2225-р. Концепция развития таможенных органов Российской Федерация.

[3] См.: Иванов В.П., Иванов А.В., Доронин А.О. Управленческая парадигма XXI века. М: МГИУ, 2002. Т. 1. С. 73.

[4] См.: Распоряжение Правительства РФ от 25.10.2005 № 1789-р. Концепция административной реформы в Российской Федерации в 2006-2008 годах.

[5] См.: Распоряжение Правительства РФ от 14.12.2005 № 2225-р. Концепция развития таможенных органов Российской Федерации.

[6] См.: Международная конвенция об упрощении и гармонизации таможен­ных процедур. Киото, 1973 г., в редакции Брюссельского протокола, 1999 г.

[7] См.: Акимов А.А. и др. Системологические основы инноватики / А.А. АкЯ мов, ГС. Гамидов, В.Г. Колосов. СПб.: Политехника, 2002. С. 356.

[8] См.: Ежов А.И. Система показателей, классификации и группировки. М., 1969. С. 1.

[9] См.: Белоножкин Ю.Н. Методологические основы и критерии оценки де­ятельности таможни: дис. ... канд. -экон. паук. М., 2001; Дианова В.Ю., Свинухов- Отчет о научно-исследовательской работе «Система показателей деятельности таможенных органов: комплексный анализ и направления совершенствования.

[10]См.: Песиголовец Г.Ю., Аверкиев А.В., Косенко В.П. Отчет о НИР (ито1| вый) «Разработка методологии мониторинга показателей деятельности тамоэя* ных органов и их кадровых ресурсов», Люберцы, 2001.

[11] См.: Распоряжение Правительства РФ от 14.12.2005 №2225-р. КонцеШ развития таможенных органов Российской Федерации.

[12] Варламова З.Н. Теоретико-методологические основы управления раз-редприятий. Препринт. Екатеринбург. Ин-т эк-ки РАН, 2004. С. 15.

[13] См.: Короткое Э.М. Концепция российского менеджмента. Издательско-Консалтинговое Предприятие «Дека», 2004. С. 450.

[14] См.: Философский энциклопедический словарь / редкол.: С.С. Аверинм Э.А. Араб-Оглы, М.Ф. Ильичев и др. 2-е изд. М.: Сов. энциклопедия, 1989. 815

[15] Макрусгв ВЗ. Основы системного анализа:учебник. М: РИО РТА, 2006.с 81

[16] Роздольская И.В. Инновационный менеджмент организаций потребительской кооперации: сущность, содержание, основные элементы: монография Белгород: Кооперативное образование, 2004. 334 с

[17] См.: Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: пер с англ. М. 1996. С. 87.

[18] См.: Федорова Н.И. Организационная структура управления предприяти-М.:ТКВелби,2003.С43.

[19] См.; Роздольская И.В. Инновационный менеджмент организаций потребительской кооперации: сущность, содержание, основные элементы: монография, огород: Кооперативное образование, 2004. С. 75.

[20] См.: Макрусев В.В. Основы системного анализа: учебник. М.: РИО Р 2006. С. 47.

[21] См. там же. С. 50.

[22] См.: Сурмин Ю.П. Теория систем и системный анализ. Киев.: МАУП, 2Щ С. 35.

[23] Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-е изд. - °ОО «И.Д. Вильяме», 2006. С. 74.

[24] См.: Роздольская И.В. Инновационный менеджмент организаций тельской кооперации: сущность, содержание, основные элементы: моногр* Белгород: Кооперативное образование, 2004. 334 с.

[25] См.: Хазап М.М. Предприятие как открытая система // Проблемы тес и практики управления. 2005. № 3. С. 108.

[26] См.: Теория управления / под общ. ред. Л.Л. Гапоненко, А.П. М.: Изд-во РАГС, 2003. С. 99.

[27]См.: Нивен Пол Р. Сбалансированная система показателей для государственных и неприбыльных организаций: пер. с англ.; под ред. О. Б. Максим Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. С. 14.

[28] См.: Нивен Пол Р. Сбалансированная система показателей для государственных и неприбыльных организаций: пер. с англ.; пол ред. О. Б. Максим Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. С. 15.

[29] См.: Каплет Роберт С, Нортон Детид П. Сбалансированная карателен. От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп.: пер. с англ-«Олимп-Бизнес», 2005. С. 13.

[30] Положение о Федеральной таможенной службе, утверждено постановлением правительства РФ _От 26.07.2006 № 459.

[31] Концепцияя развития таможенных органов, одобрена распоряжением °т Н.12.2005 № 2225-р.

[32] Рейни Хэл.Анализ и управление в государственных организациях: ^л- ²-е изд. М: ИНФРА-М, 2002. С. 334.

[33] См.: Макрусев В.В. Указ. раб. С. 16.

[34] Проект доклада о результатах и основных направлениях деятельности таможенной службы на 2008 -2010 гг.

[35] Указ Президента РФ от 12.08.2002 № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих».

[36] материалы брифинга первого заместителя председателя ГТК России Лабзенко на тему Таможенный контроль: новая концепция и ее осуществление в 2004-2008гг

[37] Тезисы доклада Министра экономического развития иторговли РФ Грефа на заседании Правительства РФ по Концепции развития таможенных органов России 08.12.2005.

[38] Материалы к выступлению Жерихова по Концепции развития таможенных органов Россиина заседании Правительства РФ 08.12.2005.

[39] См.: Минцберг Г, Алъстрэнд Б., Лэмпэл Дж. Школы стратегий: пер с анг-под ред. Ю.П. Каптуревского. СПб.: Изд-во «Питер», 2000. 336 с.

[40] См.: Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Литер С. 68.

[41] Концепция развития таможенных органов Российской Федерации,одобренная распоряжение Правительства РФ от 14.12.2005 № 2225-р

[42] Гершум А, Горский М. Технологии сбалансированного управления. «Олимп-Бизнес», 2006. С. 173.

[43] Дианова В.Ю ,Макрусев В.В Маркетинг таможенных услуг: учебник.РИО РТА, 2005,с 139

[44] См.: Дианова В.Ю., Макрусев В.В. Указ. раб. С. 139.

[45] Каплан Роберт С, Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп.: пер. с англ. М., 2005.С. 94.