Предоставляемых службами информации

<13 14 151617 18 19 >

Ассортиментные группы		Виды информационных продуктов и услуг

Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате документного обслуживания		Адресные справки Предоставление во временное пользование (на абонементе или в читальном зале) документов из фонда Предоставление в постоянное пользование (скачивание) документов из полнотекстовых БД Электронная доставка документов; МБА
Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате библиографического обслуживания Примечание: Расширенный перечень библиографической продукции см. ГОСТ 7.0-99 Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения, раздел 3.3.2. Библиографическая продукция		Устные справки: - на уточнение библиографического описания; - тематические. Библиографические пособия (указатели: списки литературы; БД): - тематические и проблемно-тематические; - новых поступлений; - библиографические, трудов организаций; - страноведческие, краеведческие. Тематические подборки Библиографические и реферативные обзоры Списки цитируемой литературы ИРИ (Избирательное распределение информации)
Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате фактографического обслуживания		Фактографические справки Фактографические БД, справочники, досье (адресно-фирменные, биографические, ценовые) Бизнес справки Пресс-клиппинг (дайджесты; новостные ленты (бегущая строка); персональные газеты)
Комплексные информационные мероприятия		Выставки, презентации, ярмарки, бизнес-семинары, конференции, круглые столы, Дни информации, Дни специалиста Профессиональные клубы, клубы по интересам
Информационные продукты и услуги, предоставляемые в результате проведения информационных исследований		ДОР (Дифференцированное обеспечение руководства) Тематические аналитические обзоры Отчеты о результатах библиографических исследований (рубрикаторы перспективных направлений; атласы (карты) фронта научных исследований и т.д.) Отчеты о маркетинговых исследованиях Отчеты о патентных исследованиях Тексты выступлений и доклады для руководителей Отчеты по результатам коммуникативного аудита
Консультационные услуги		Обучение пользователей, консультации по поиску в сетевых ресурсах (в том числе в chat-режиме), фонде и справочно-поисковом аппарате Подготовка информационной продукции, облегчающей навигацию в сетевых ресурсах, фонде и справочно-поисковом аппарате (коллекции ссылок, путеводители, листовки, закладки, плакаты, указатели и т.д.)
Сервисные услуги		Ксерокопирование и сканирование документов Прием заказа по телефону, факсу, электронной почте